【培訓(xùn)對象】
小微金融部、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
● 思維轉(zhuǎn)型：幫助營銷團(tuán)隊(duì)建立系統(tǒng)的營銷拓展認(rèn)知，提升客戶經(jīng)理對小微金融行業(yè)及客群需求的分析能力 ●方法導(dǎo)入：建立營銷拓展體系，提升團(tuán)隊(duì)營銷策劃及活動組織能力，幫助學(xué)員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的營銷拓展隊(duì)伍 ● 工具落地：運(yùn)用他行成果，將成熟、成功的營銷方案，通過培訓(xùn)、演練、輔導(dǎo)、導(dǎo)入等形式固化模式

第一講：小微貸款營銷背景趨勢
一、后疫情時代小微貸款雙升雙降
1. 小微貸款任務(wù)升高
2. 小微貸款不良率升高
3. 小微貸款利率降低
4. 小微貸款增速降低
二、后疫情時代小微貸款營銷升級
1. 競爭白熱化以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心升級
2. 市場飽和化以被動營銷向主動精準(zhǔn)營銷升級
3. 場景線上化以線下營銷向線上線上多樣化營銷升級
三、后疫情時代客戶經(jīng)理角色定位
1. 我是誰——角色定位
2. 為了誰——客戶畫像
3. 需要誰——資源畫像
4. 愉悅誰——重要合作伙伴/渠道
5. 超越誰——短期目標(biāo)
6. 成為誰——長期戰(zhàn)略

第二講：小微貸款行業(yè)分析營銷渠道分析
一、小微貸款行業(yè)分析
1. 區(qū)域內(nèi)行業(yè)分類——鎖定重點(diǎn)區(qū)域行業(yè)
2. 政策性行業(yè)分析——注意兩高一剩行業(yè)
3. 季節(jié)性行業(yè)分類——按照時間周期搶量
4. 行業(yè)性質(zhì)分析——評估用款周期規(guī)模
1）高庫存行業(yè)
2）高墊款行業(yè)
3）高周期行業(yè)
4）高速發(fā)展行業(yè)
二、小微貸款六大營銷渠道分析
渠道一：存量客戶激活
渠道二：代發(fā)薪批量團(tuán)辦
渠道三：掃樓掃街一對一走訪
渠道四：社區(qū)商區(qū)園區(qū)活動拓客
渠道五：供應(yīng)鏈?zhǔn)酵卣?br /> 渠道六：線上營銷拓展

第三講：小微貸款六大營銷渠道
渠道一：存量客戶激活
1. 客戶分層、分群、分級盤點(diǎn)
2. 存量提升“五層晉級漏斗模型”
3. 構(gòu)建360度全景客戶畫像
4. 大數(shù)據(jù)客群畫像洞察緯度
5. 電話約見和拜訪
第一步：告知身份
第二步：告知約訪的目的
第三步：請求約見
第四步：處理拒絕
第五步：確認(rèn)會面的時間、地點(diǎn)
工具分享：話術(shù)示例
課堂練習(xí)：客戶畫像分析及電話邀約通關(guān)
渠道二：代發(fā)薪批量團(tuán)辦
1. 對公單位客戶開發(fā)流程
1）設(shè)計團(tuán)辦
a產(chǎn)品包裝組合
b活動包裝組合
c業(yè)務(wù)包裝組合
2）目標(biāo)客戶邀約
3）關(guān)鍵人拜訪
4）推廣宣傳
5）業(yè)務(wù)辦理
2. 客戶拜訪過程中的8大重要環(huán)節(jié)
3. 與關(guān)鍵人物達(dá)成的3個核心重點(diǎn)
1）漏斗式反饋引導(dǎo)談話走向
案例分析：如何獲取某租賃行業(yè)的真實(shí)信息并達(dá)成談話目的
案例分享：如何成功組織62家事業(yè)單位4個社區(qū) 8家企業(yè)批量團(tuán)辦的
方案分享：《推動實(shí)施代發(fā)薪客群跨年代發(fā)提質(zhì)營銷方案》
課堂練習(xí)：設(shè)計批量團(tuán)辦營銷方案
渠道三：掃樓掃街一對一走訪
1. 走訪前的準(zhǔn)備
1）繪制作戰(zhàn)地圖
2）統(tǒng)計所轄資源
3）制定走訪計劃
2. 建立拜訪時的信任感知
1）個人形象準(zhǔn)備
2）單位形象準(zhǔn)備
3. 陌生拜訪五部曲
1）自我介紹的開場白3要素
2）目的說明的破冰4大切入點(diǎn)
3）贊美寒暄的金字塔原則
4）話題切入的4步引導(dǎo)話題走向
5）辭別感謝的2種處理方法
課堂練習(xí)：陌生拜訪一戶商戶
渠道四：社區(qū)商區(qū)園區(qū)活動拓客
1. 三區(qū)走訪重點(diǎn)動作分析
1）商圈走訪重業(yè)態(tài)
2）社區(qū)走訪重形式
3）園區(qū)走訪重引導(dǎo)
2. 三區(qū)批量拓展?fàn)I銷策略分析
1）擺展?fàn)I銷
2）異業(yè)聯(lián)盟
3）沙龍營銷
3. 擺展?fàn)I銷方法策略
1）重地段
2）巧布設(shè)
3）強(qiáng)轉(zhuǎn)化
4. 異業(yè)聯(lián)盟方法策略
案例分享1：優(yōu)惠購
案例分享2：產(chǎn)業(yè)整合
案例分享3：產(chǎn)銷鏈條化
案例分享4：電商銀行
1）異業(yè)聯(lián)盟行業(yè)合作清單分析
2）異業(yè)聯(lián)盟招商會的組織開展
方案分享：行動者聯(lián)盟合作方案——建材市場
方案分享：永祥公司業(yè)務(wù)合作方案——出租汽車公司
課堂練習(xí)：江北建材城適合哪種營銷方式呢？請闡述營銷思路
5. 沙龍營銷批量團(tuán)辦方法策略
1）互動破冰
2）制造沖突
3）講解產(chǎn)品
4）活動刺激
案例分享1：“整村推進(jìn)-批量營銷”活動流程及主持串詞
案例分享2：拆解某銀行批量團(tuán)辦公職貸業(yè)績?nèi)〉谝换顒恿鞒碳爸鞒衷~
案例分享3：競賽類活動：誰是信用達(dá)人？
案例分享4：福利類活動：公職人員福利節(jié)
5）沙龍營銷宣講能力培養(yǎng)
a內(nèi)容匹配度——刺激客戶隱形痛點(diǎn)
b呈現(xiàn)刺激度——田忌賽馬重點(diǎn)突出
c現(xiàn)場感染力——演繹激活感性情緒
課堂練習(xí)：設(shè)計批量團(tuán)辦沙龍營銷活動思路
渠道五：供應(yīng)鏈?zhǔn)酵卣?br /> 1. 傳統(tǒng)模式銀行與供應(yīng)鏈的關(guān)系
2. 產(chǎn)業(yè)鏈融資模式下銀行與供應(yīng)鏈的關(guān)系
3. 產(chǎn)業(yè)鏈營銷流程
第一步：梳理出產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的客戶類型圖譜
第二步：羅列一級產(chǎn)業(yè)鏈上游客戶名單
第三步：對產(chǎn)業(yè)鏈客戶進(jìn)行分類管理
第四步：以某客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈分析
第五步：從一級產(chǎn)業(yè)鏈客戶名單中選擇目標(biāo)客戶
第六步：進(jìn)行客戶拜訪或MGM轉(zhuǎn)介
渠道六：線上營銷拓展
1. 一對一日常維護(hù)
1）看文識客
2）針對痛點(diǎn)進(jìn)行知識營銷
2. 朋友圈人設(shè)經(jīng)營——朋友圈互動養(yǎng)粉
1）投票互動類
2）微視頻
3）答題幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
4）福利活動
5）問卷小調(diào)查
3. 微沙龍活動策劃
1）建微信群
2）活動預(yù)告
3）預(yù)熱前奏
4）主題分享
5）提問互動
6）課后調(diào)研
7）意向跟蹤
8）閉環(huán)短信

第四講：建立行動計劃
一、行動內(nèi)容
1. 以網(wǎng)點(diǎn)為單位進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)定位分析
2. 對網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行分解，基于目標(biāo)尋找精準(zhǔn)客群，形成客戶激活白名單
3. 戰(zhàn)術(shù)營銷策略構(gòu)建，明確營銷的方法
4. 制定整體的行動計劃表
二、行動工具
1. 三圈五區(qū)定位地圖
2. 《目標(biāo)分解表》
3. 《精準(zhǔn)客群白名單》
4. 《網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷方案》
5. 《網(wǎng)點(diǎn)信貸營銷行動計劃》
三、落實(shí)行動
1. 行動目標(biāo)分解
2. 行動執(zhí)行分解
3. 行動結(jié)果記錄
 

吳艷雯老師 銀行營銷管理專家
10年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級市場營銷師
金融理財師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計師
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷認(rèn)證導(dǎo)師
國內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
» 100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
» 中國銀行/郵政儲蓄銀行理財經(jīng)理技能大賽評委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
» 四大國有銀行、郵儲銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計主導(dǎo)者
中國銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準(zhǔn)營銷策略等

吳老師擁有500余場銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來，秉承課程生動化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
→返聘12期：曾為重慶農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)商行、廣元農(nóng)商行講授《銀行陣地營銷和外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期：曾為光大銀行鄭州分行，招商銀行南京分行、蘇州銀行講授《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期：曾為漢口銀行、興業(yè)銀行福州分行、恒豐銀行杭州分行講授《存量客戶價值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期：曾為安徽省宣城農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行盤錦分行、中國郵政儲蓄銀行西安分行、光大銀行深圳分行講授《開門紅旺季營銷策略提升》課程。
→返聘8期：曾為中國建設(shè)銀行福建分行、中國銀行龍巖分行、中國郵政紹興分行講授《存量客戶維護(hù)和沙龍活動落地》課程。
→返聘6期：曾為中國銀行重慶分行、登封農(nóng)商行、云南麗江農(nóng)商行講授《拓增量客戶經(jīng)營和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期：曾為浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行、貴州銀行、南充農(nóng)商行講授《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期：曾為甘肅蘭州農(nóng)商行、河北保定農(nóng)商行、天津銀行講授《智能銀行時代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè)》課程
……

部分代表項(xiàng)目案例：
★ 陜西省農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目，以6天為一個項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施?？蛻羧后w精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行《開門紅旺季營銷策略提升項(xiàng)目》
項(xiàng)目采用現(xiàn)場授課、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式，從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升，從營銷技巧上手把手教會，從策略設(shè)計落地上安步驟實(shí)施。針對旺季開門紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略，實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控，全員營銷氛圍有抓手，并且設(shè)計沙龍營銷，如企營銷，結(jié)盟營銷，微信營銷策略，進(jìn)行差異化營銷。累計輔導(dǎo)16期
★ 中國銀行重慶分行《銀行外拓2.0營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識、技能，掌握外拓營銷的顧問式營銷方法，并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬，開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個，三方存管26個等。累計輔導(dǎo)10期
★ 中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》
設(shè)計網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。累計輔導(dǎo)16期
★ 中國建設(shè)銀行四川分行、石家莊分行《網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目》
以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化柜員、綜合化營銷團(tuán)隊(duì)、綜合化運(yùn)營流程，同時，實(shí)現(xiàn)行外吸金為主題，陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營銷。累計輔導(dǎo)12期
★ 山西省中國銀行 《對公營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營銷實(shí)戰(zhàn)技能，通過走的出去：設(shè)計2+5個對公客戶拜訪計劃，老師示范1個客戶，學(xué)員模擬1個客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個客戶的拜訪計劃。坐得下來：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營銷。
中國農(nóng)業(yè)銀行河南駐馬店分行“二轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目
落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)N+M網(wǎng)點(diǎn)勞動組合優(yōu)化和崗位職責(zé)，并進(jìn)行績效考核落地，梳理貴賓客戶管戶機(jī)制，進(jìn)行詳細(xì)分戶管理，電話邀約，微信線上營銷和客戶面談。在數(shù)字化賦能工具上運(yùn)用好營銷寶、智慧貨架等工具，提升客戶日常維護(hù)的粘性，并利用抖音工具進(jìn)行宣傳。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升明顯，全員營銷技能持續(xù)提升。

主講課程：
【對公營銷】《全量拓展－對公客戶經(jīng)理場景化營銷技巧》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展－小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營銷》
【行外吸金】《“決勝千里” －行外吸金勢能新風(fēng)口》
【步步為營】《銀行面談營銷場景賦能之關(guān)鍵對話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長管理能力提升》
【勞動組合】《“全速出擊”——勞動組合優(yōu)化與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》
【自帶流量】《新媒體微信營銷——大數(shù)據(jù)時代銀行創(chuàng)新獲客策略》
【陣地營銷】《智慧化銀行趨勢下廳堂陣地營銷》
【柜面營銷】《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營銷》
【引爆產(chǎn)能】《開門紅旺季營銷戰(zhàn)略布局》

授課風(fēng)格：
▲講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
▲培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動活潑；互動性強(qiáng)，醍醐灌頂。
▲操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
▲精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

部分服務(wù)客戶：
中國銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行（3期）、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行、中國銀行云南分行、中國銀行江蘇分行（3期）、中國銀行懷化分行、中國銀行四川分行、中國銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長沙建行……
中國郵政儲蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行（2期）、郵政儲蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

部分授課評價：
吳老師的課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的營銷水平得到了很大的提升；老師的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上比較好，同事們?nèi)菀捉邮?，也很喜歡她。今天又讓大家看到了一個煥然一新的團(tuán)隊(duì)！你們的敬業(yè)、細(xì)心、堅持、執(zhí)著值得敬佩！
——中國農(nóng)業(yè)銀行香江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 馮行長
講課生動，層次分明，實(shí)用性強(qiáng)，講的非常實(shí)際，接地氣。專業(yè)，思路清晰，善于舉例，引人入勝，內(nèi)容十分實(shí)際的。寓教于樂，課堂氛圍活躍，有親和力，幽默生動，好接受。對于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀各類問題的深度分析很到位。
——山東禹城農(nóng)商銀行名仕支行 曹行長
吳老師課程技巧很強(qiáng)，繪聲繪色，生動，實(shí)用，通過身邊事例傳授課程，激情幽默，平易近人。經(jīng)驗(yàn)豐富，容易吸收，貼切生活中的細(xì)節(jié)，氣氛活躍，分析問題能力強(qiáng)，通俗易懂。聲情并茂，課程層次鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，與我們的工作密切結(jié)合，容易學(xué)習(xí)，很生動。
——重慶農(nóng)商行萬盛支行行長 官行長
吳老師講課效果引人入勝，從小故事講述大道理，學(xué)習(xí)過程令人愉快，對學(xué)員行業(yè)熟悉，能有效運(yùn)用行業(yè)的案例，生動吸引人，有趣。層次分明，親切，邏輯性強(qiáng)，通俗易懂，目標(biāo)準(zhǔn)確，方法靈活，很和諧，案例深刻。
——中國銀行江津支行行長 廖行長
通過本次網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升項(xiàng)目的開展，在吳老師的帶動下，網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)了全新的面貌，開拓了我的眼界和思維更加活躍，讓我意識到團(tuán)隊(duì)合作、溝通的重要性，感謝行領(lǐng)導(dǎo)及吳老師給我們近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會，在今后的工作中，我們得更加努力，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升。
——山東農(nóng)商行禹王分理處 何主任

部分授課照片：

中國銀行
《理財經(jīng)理職業(yè)技能大賽參賽技能輔導(dǎo)》 中國建設(shè)銀行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)打造》

中國建設(shè)銀行
《客戶經(jīng)理存量客戶激活提升》 深圳光大銀行
《開門紅旺季營銷》

廣發(fā)銀行
《開門紅旺季營銷策略提升》 廣東廉江農(nóng)商行
《外拓實(shí)戰(zhàn)技能提升》

云南農(nóng)商行
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)商銀行
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

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