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上下同心 其利斷金 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

課程編號(hào):51015

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:264

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:常峰源

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者

【培訓(xùn)收益】
1.清晰了解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心特征,明確領(lǐng)導(dǎo)者的職能任務(wù) 3.培育領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力,做有魅力的高效能領(lǐng)導(dǎo) 4.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的反饋能力,激發(fā)下屬積極主動(dòng)工作 5.提升領(lǐng)導(dǎo)者的教練能力,引導(dǎo)成員厘清目標(biāo)任務(wù) 6.熟練掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)積極意愿

第一單元、讓管理者從平凡到優(yōu)秀
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
討論:我特別認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)有怎樣的特質(zhì)?
我想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?
2.人人都能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力
3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉:信任、團(tuán)隊(duì)、體系、文化
小測(cè)試:管理風(fēng)格測(cè)試與解讀
第二單元、明確角色定位,避免代勞還被埋怨
提問(wèn):在實(shí)施管理的過(guò)程中,最怕和最累的是什么?為什么?
1.管理者三大角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者
2.執(zhí)行者就是用行動(dòng)將目標(biāo)變成結(jié)果
3.管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)
案例分享:“琴治堂”的故事
4.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的主要工作
5.領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者的主要的工作重點(diǎn)分配:
營(yíng)造氛圍、面面俱到、使命必達(dá)
6.學(xué)會(huì)授權(quán),別怕員工犯錯(cuò):事無(wú)巨細(xì)的鞠躬盡瘁,不可取
安排具體工作的五步法
7.優(yōu)秀管理者都是營(yíng)造氛圍的高手:調(diào)動(dòng)意愿、激發(fā)熱情
第三單元、構(gòu)建游戲化組織讓工作變得更有趣
案例分析:“上癮”的生理機(jī)制和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)
1.設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景:愿立則行有所依
互動(dòng)體驗(yàn):遵從指示
2.制定清晰的游戲規(guī)則---沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓
3.建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)
4.自愿參與的游戲機(jī)制
5.理清關(guān)系,打造團(tuán)隊(duì)一致性
案例分析:企業(yè)“家”文化和“向軍隊(duì)學(xué)管理”的弊端
6.團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”,目標(biāo)就是“贏球”
7.把你要員工做的事,變成他自己要做的事
強(qiáng)化員工為自己工作的觀(guān)念
用共同的目標(biāo)管理
適度、有效授權(quán)
第四單元、用目標(biāo)管人,而不是人管人
1.企業(yè)管理,說(shuō)到底就是目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理的四大難題
3.明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)
第五單元、利用溝通視窗,改善人際溝通
互動(dòng)體驗(yàn):分組“看圖說(shuō)話(huà)”,體驗(yàn)、總結(jié)信息交流與溝通效果的要素。
1.隱私象限:正面溝通,避免誤解
2.盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限
案例分析:魏征與唐太宗
3.潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能
4.公開(kāi)象限:讓員工尊重你,而不是怕你
討論分享:威權(quán)、威信的異同
第六單元、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),創(chuàng)建良性的交流通道
互動(dòng)交流:“一分鐘傾訴”,通過(guò)角色扮演的方式剖析交流要素,展開(kāi)本節(jié)內(nèi)容
1.用心傾聽(tīng),建立員工的情感帳戶(hù)
2.傾聽(tīng)的重點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息
3.三個(gè)因素影響溝通的有效性
4.肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要
5.用認(rèn)同化解對(duì)方的失控情緒
第七單元、及時(shí)反饋,讓員工尊重你、信任你
1.別用績(jī)效考核代替反饋
2.警惕“負(fù)面推理階梯”,避免誤解和傷害
3.通過(guò)正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì):讓優(yōu)點(diǎn)深化固化、發(fā)揚(yáng)光大
4.負(fù)面反饋時(shí),對(duì)事莫對(duì)人 

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