在行業(yè)競爭非常激烈、嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢下，讓每一位銀行員工了解行業(yè)競爭對個(gè)人職業(yè)生涯的影響，學(xué)會規(guī)劃人生、提升自我，只有銀行的成功才會帶動個(gè)人價(jià)值的提升！培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對銀行的榮譽(yù)感、使命感。
介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)的原理和方法，讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價(jià)值和能力的最佳位置，即“你的價(jià)值=銀行的位置”，找到個(gè)人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點(diǎn)！
介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，從優(yōu)秀員工做起，向成功一點(diǎn)點(diǎn)邁進(jìn)；介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務(wù)和行為規(guī)范，具備服務(wù)意識，更重要的是通過心態(tài)調(diào)整與溝通技巧方面的專業(yè)培訓(xùn)，使其在運(yùn)用要點(diǎn)與工具過程中，不知不覺的達(dá)到改變舊行為、建立新行為的目的，在短時(shí)間內(nèi)績效倍增，并對全面提升商業(yè)銀行執(zhí)行力能夠起到立竿見影的效果。

第一單元 卓越是一種習(xí)慣
一、職業(yè)化的解讀
1、完成不同社會角色的轉(zhuǎn)型
2、培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣
二、優(yōu)秀是一種習(xí)慣
1、互動：習(xí)慣的力量
三、人與人之間最大的差別
1、互動測試：一兩銀子
四、現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入
1、你的工資從哪里來
2、成功的先付原則
3、案例分析：為什么工作效率存在如此大的差異？
五、誰是你的內(nèi)部客戶
六、職業(yè)化成長的三個(gè)階段
七、受制與人與操之在我
八、同樣的機(jī)會你為什么沒抓住
1、工作中要有 “舞臺意識”
九、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
1、案例：你是職業(yè)殺手嗎？

第二單元 在工作中學(xué)習(xí)
一、必須突破的學(xué)習(xí)障礙
1、缺乏主動性
2、應(yīng)試思維
3、擇業(yè)論
二、工作中學(xué)習(xí)的兩條路徑
三、工作經(jīng)驗(yàn)與作業(yè)流程
1、模擬測試：買書
2、模擬測試：會議安排
四、贏在多做一點(diǎn)點(diǎn)
1、主動工作的五個(gè)層次
2、案例分析：另類的面試
五、如何在商業(yè)銀行中建立人脈
1、如何向上司匯報(bào)
2、122溝通公式
3、情境討論：領(lǐng)導(dǎo)要做選擇題
六、職業(yè)生涯進(jìn)步策略

第三單元 執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的
一、商業(yè)人格——學(xué)會做一個(gè)商人
二、執(zhí)行力調(diào)研
三、中國商業(yè)銀行的文化怪圈
四、執(zhí)行力測試
1、如何布置工作任務(wù)
2、原則性測試：無間道
五、商業(yè)人格的兩大要素
1、互動測試：哪個(gè)是真正的團(tuán)隊(duì)
六、什么是真正的執(zhí)行
1、結(jié)果與任務(wù)測試
七、完成任務(wù)不等于執(zhí)行
1、案例分析：面試
2、案例分析：火車票的故事
八、結(jié)果的三大要素
1、結(jié)果測試：下周工作計(jì)劃
2、結(jié)果管理工具
3、底線結(jié)果法
4、外包思維法
5、任務(wù)復(fù)述法

第四單元 責(zé)任勝于能力
一、責(zé)任與負(fù)責(zé)任
二、分內(nèi)事的概念
1、你的分內(nèi)事是什么？
三、開心指數(shù)調(diào)查
1、案例分析：責(zé)任者與受害者
四、責(zé)任等于機(jī)會
1、機(jī)會就在每個(gè)人身邊
五、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)
六、責(zé)任與態(tài)度的關(guān)系
1、案例分析：沒有責(zé)任感的年輕人
2、責(zé)任意識訓(xùn)練：口是心非
3、責(zé)任意識訓(xùn)練：抱團(tuán)打天下