第一單元、認知篇——文化筑基-氣質來源-目標透析
目標管理成功與否，跟團隊本身的氛圍和氣質有極大關聯(lián)，所以本單元旨通過團隊氣質養(yǎng)成的主要途徑，講清利弊與關鍵，從管理層入手，認知與技巧并行，從而掌握文化筑基和氣質養(yǎng)成的方法和策略，這也是一線團隊“拉得出打得響”的前提條件
【案例剖析】網點氛圍對目標執(zhí)行層面的影響
【小組討論】團隊氣質養(yǎng)成的三大途徑
【現(xiàn)場演練】網點文化盤點——周期GSM盤點
【管理工具】四維分解樹文化
【案例剖析】不是說跳一跳要夠得著，高層目標為什么跟我們不一樣？
【小組討論】目標達成與資源匹配
【管理工具】GS工具搞定過程性及難量化

第二單元、造勢篇——吹風滲透-氛圍鑄造-目標聚焦
目標管理中有兩大難題：1、平衡個人與團隊目標差距；2、降低一線員工的工作難度。個人目標從某種程度上決定了激勵的有效性，目標管理體系中如果沒有個人目標的有效管理，對目標達成影響巨大。本章節(jié)旨通過案例分享和諸多管理工具，平衡兩者之間的差距，從而聚焦解決
【案例剖析】工作是為了個人目標還是團隊目標——為什么員工這么不知足，給了你認可，給了你獎金，還是說走就走？
【案例剖析】個人目標與福利前置化
【現(xiàn)場演練】價值觀傾向測試
【管理工具】個人目標及需求問題樹
【小組討論】如何減小個人目標與團隊目標之間的差距
【案例剖析】某銀行的文化賦能活動
【管理工具】吹風、造勢與鲇魚效應
【小組討論】你選哪個員工？

第三單元、策略篇——策略分解-資源匹配-過程管理
如何切實降低一線員工的業(yè)績難度?
如何在目標任務實施前實現(xiàn)計劃落地保障？
工作計劃的本質是為了實現(xiàn)目標而尋找資源的一系列行動，而不是簡單的寫流程定日期分任務，可以說資源決定了目標。本章節(jié)旨通過資源類型分析和員工資源需求調研等方式，能夠讓每個管理者具備銀行咨詢師的目標管理能力，從而實現(xiàn)對目標達成保障的策略計劃制定。
【小組討論】考核業(yè)績是最重要的嘛？還有最重要的不能忘
【管理工具】策略分解技巧——為什么指標分解只占20%，策略分解占80%
【案例剖析】某銀行app線上推廣計劃
【管理工具】經營目標實施前的計劃落地
【小組討論】一線資源分類及解讀
【管理工具】如何降低一線員工的業(yè)績難度？如何做到網點目標達成過程可控？
【案例剖析】為什么他不需要資源支持？
【案例剖析】資源決定目標——如何實現(xiàn)保障措施具體化
【現(xiàn)場演練】月底前完成銷售1000萬，如何在目標任務實施前實現(xiàn)計劃落地？【管理工具】向上管理與資源

第四單元、提升篇——復盤改善-激勵塑造-挖掘需求
復盤最重要的不是去總結原因，而是理清差距，本章節(jié)旨通過復盤模擬，進一步挖掘一線員工的資源需求，達成業(yè)績改善及資源保障計劃，利用目標溝通與激勵等管理手段，實現(xiàn)目標管理與達成的PDCA循環(huán)
【案例剖析】業(yè)績輔導與考核
【管理工具】績效改善計劃
【現(xiàn)場演練】月度復盤會
【小組討論】為什么復盤不要去總結原因？
【管理工具】建議批評法——不否定現(xiàn)在更建議將來
【管理工具】NO+yes批評法
【管理工具】激勵塑造法
【管理工具】剝洋蔥引導法
【案例剖析】如何提升決策的有效性？