【培訓(xùn)對象】
全體員工

【培訓(xùn)收益】
 理解團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本內(nèi)涵  建立共贏思維，能夠闡述團(tuán)隊(duì)凝聚力策略  掌握DISC工具，洞察不同成員風(fēng)格類型及應(yīng)對策略  掌握溝通三種策略，運(yùn)用SBI做正面反饋  掌握九段秘書工作坊，并且能夠熟練應(yīng)用  能過熟練運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作五位法，完成現(xiàn)場練習(xí)

 導(dǎo)入：熱身活動、分組團(tuán)建
 抓小奴
 旗人旗語
一、卓越團(tuán)隊(duì)的核心有哪些？-認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
思考：在你心中什么是卓越團(tuán)隊(duì)？
1、 工作價值來源于
 個人能力
 團(tuán)隊(duì)合作
案例：小李的故事
2、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)結(jié)意識與團(tuán)隊(duì)價值
 團(tuán)隊(duì)能造就個人，個人能成就團(tuán)隊(duì)
 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
3、凝聚團(tuán)隊(duì)的核心三大關(guān)鍵
 勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)
 清晰明確的目標(biāo)
 統(tǒng)一思想和行為
案例：亮劍精神
工具：團(tuán)隊(duì)協(xié)作4A法則
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素
 目標(biāo)
 人員
 定位
 權(quán)限
 計(jì)劃
5、阻礙團(tuán)隊(duì)凝聚力的四條軍規(guī)
 這不歸我管
 我不知道
 他不在
 這個沒辦法
討論：你最欣賞的職場人，最反感的職場人？
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六大精神？-凝聚力精神培育
1、主動精神
 做事不主動，前途很被動
 主動永遠(yuǎn)得到，被動只能失去
 主動可以消除團(tuán)隊(duì)隔閡
2、敬業(yè)精神
 敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
 敬業(yè)度的三個維度
 干一行愛一行
 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
3、忠誠精神
 一個人有能力且忠誠將會受到重用
 忠誠是一種可貴的品質(zhì)
 忠誠的卓越表現(xiàn)：用能力推動組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
4、責(zé)任精神
 做事之前——想后果
 做事之中——責(zé)任心
 做事之后——敢承擔(dān)
案例：兄弟偷西瓜
5、節(jié)儉精神
 節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
 節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
 結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
 結(jié)果不好，一切都是成本
 努力工作，還要講求方式方法
互動：現(xiàn)場演練
三、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力之基？-團(tuán)隊(duì)溝通
1、溝通三個核心要素
 傾聽
 贊美
 主動
2、向上溝通三大注意
 不怕說話
 不說廢話
 不說空話
3、向上溝通的九大藝術(shù)
 主動匯報
 準(zhǔn)備充分
 效率第一
 結(jié)論先行
 中途匯報
 把握輕重
 掌握分寸
 不要越權(quán)
 總結(jié)
課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報工作
4、平級溝通五原則
 尊重原則
 謙虛原則
 贊美原則
 雙贏原則
 利他原則
案例：SBI正面反饋法
5、四種溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對策略
案例：DISC性格測試
 D型特點(diǎn)及應(yīng)對策略
 I 型特點(diǎn)及應(yīng)對策略
 S型特點(diǎn)及應(yīng)對策略
 C型特點(diǎn)及應(yīng)對策略
6、跨部門溝通協(xié)作“五位”法應(yīng)用
 到位
 補(bǔ)位
 定位
 換位
 站位
案例：市場專員的苦惱
四、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力之魂？-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
案例：俄羅斯礦山
1、營造凝聚力三大環(huán)境
 不指責(zé)
 不抱怨
 不傳播消極話
案例：首見責(zé)任制
2、執(zhí)行力的三大要素
 結(jié)果導(dǎo)向
 責(zé)任邏輯
 內(nèi)因思維
案例：種樹和挖坑
3、執(zhí)行型人才特點(diǎn)-100%負(fù)責(zé)
 首見責(zé)任制，保證不缺位
 做本職工作，保證不越位
 做應(yīng)該做的，保證不錯位
案例：謝坤山
4、猴子管理法
 小心別人拋猴子的四大絕招
 小心承接猴子的后果
 猴子管理的三種方法
5、九段秘書-九種執(zhí)行境界
 發(fā)通知
 抓落實(shí)
 重檢查
 勤準(zhǔn)備
 提前量
 做記錄
 發(fā)記錄
 要跟蹤
 做流程
6、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例：小李的一天
 忙而有獲，做好時間管理
 時間管理四象限法則
 史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD管理法則

 

 馮龍老師
——管理技能提升訓(xùn)練專家
 曾任大型跨國企業(yè)、全球水泥12強(qiáng)中國西部水泥培訓(xùn)學(xué)院院長
 曾任方太集團(tuán)（中國市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級培訓(xùn)顧問
 曾任萬家樂西安公司副總經(jīng)理
 曾任華易科技有限公司執(zhí)行董事
 TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
 國家二級人力資源管理師
 西安培華學(xué)院特聘講師
 曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國家發(fā)表演說

擅長領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導(dǎo)力，高效溝通，執(zhí)行力打造，演講

【個人簡介】
馮龍老師長期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作，擁有多年大型跨國企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國外考察學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著工作成績，曾為上市建材企業(yè)培養(yǎng)出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔(dān)任海外（非洲、中亞、東南亞地區(qū)）高級管理者職位。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】
中國西部水泥高層梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，時任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院院長，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團(tuán)隊(duì)，三年期間培養(yǎng)出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國外領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系，為企業(yè)國際化梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，獲年度最佳經(jīng)理人獎。
方太集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，時任方太集團(tuán)西安分公司高級培訓(xùn)顧問，主導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，通過三個月系列培訓(xùn)，降低了公司成本，組織績效有了明顯提升，當(dāng)年分公司銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績同比增長30%。
萬家樂經(jīng)理人儲備培訓(xùn)項(xiàng)目，時任萬家樂西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤為期3個月的經(jīng)理人飛鷹項(xiàng)目，培養(yǎng)出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續(xù)兩年獲得萬家樂總部最優(yōu)管理獎。通過一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規(guī)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。
馮老師曾連續(xù)三年受邀陜煤集團(tuán)開展《管理者公眾表達(dá)》項(xiàng)目，連續(xù)三年受邀中建三局西北公司開展《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目，尤其授課風(fēng)格、培訓(xùn)形式受到學(xué)員和舉辦方高度認(rèn)可。
馮老師培訓(xùn)足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國家和地區(qū)，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對外籍員工連續(xù)開展7場線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，得到現(xiàn)場外籍學(xué)員高度好評。
馮老師秉承成人達(dá)己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域向上向善、扎根生長。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：做我所說、說我所做，憑借在國內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；
互動性高：憑借十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會出現(xiàn)睡覺玩手機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)員參與度較高；
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：能夠?qū)栴}進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案；
風(fēng)趣幽默：親和力極強(qiáng)，課程深入淺出，生動活潑，通俗易懂。

【主講課程】
管理者能力提升
《管理者角色定位與轉(zhuǎn)變》
《中層管理綜合技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《曾國藩的管理智慧》
《中層執(zhí)行力》
《全員執(zhí)行力》
員工能力提升
《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》
《全員執(zhí)行力》
溝通表達(dá)
《高效溝通與執(zhí)行力》
《高效溝通-做一個受歡迎的職場人》
《推倒部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》
《公眾演講與表達(dá)》

 

• 打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù)

   

  一、團(tuán)隊(duì)精神的真諦1、 為什么精英球隊(duì)會失敗2、為什么人多不一定力量大3、團(tuán)隊(duì)精神永不可少二、你需要一個團(tuán)隊(duì)1、 團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個人2、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)意識第一,個人英雄主義第二三、你為什么需要團(tuán)隊(duì)1、共同價值高于個體價值2、共同協(xié)作價值高于單干價值3、社會價值高于利潤價值..

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• 如何打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元、團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)與管理 1、自我優(yōu)勢與行為分析 2、他人行事風(fēng)格分析 3、影響團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素 4、運(yùn)用優(yōu)勢特質(zhì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)第二單元、團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與溝通 1、團(tuán)隊(duì)的溝通方式 2、有效與主管及同事溝通 3、溝通的流程與技巧第三單元、團(tuán)隊(duì)的合作與共識 1、個人的價值觀與合作方式 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、障礙的整合修正 ..

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