【培訓(xùn)對象】
新員工

【培訓(xùn)收益】
使新員工認知什么是職場與職業(yè)角色 使新員工樹立積極的工作心態(tài) 使新員工掌握設(shè)定工作目標的方法 使新員工掌握制定工作計劃的方法 使新員工掌握提升工作效率的方法 使新員工明確執(zhí)行的目的和意義 使新員工了解溝通的作用和方法 使新員工了解如何正確的進行工作匯報 使新員工了解如何進行有效的團隊協(xié)作

第一部分：職場角色認知和職業(yè)規(guī)劃
一、什么是職場
職場是職員工作的場所
職場是展現(xiàn)價值的舞臺
職場是個人成長的平臺
二、什么是職業(yè)
基本概念：是個人取得生活來源的一項主要手段
社會角度：是一種特定的社會角色
個人角度：是一條自我實現(xiàn)之路
三、從學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)變
從被動到主動
從模糊到清晰
從喜好到責(zé)任
四、工作職業(yè)角色的定位：職務(wù)代理人
職位與職級的委托代理關(guān)系
上司是第一客戶，永遠和上司保持一致
五、職業(yè)生涯規(guī)劃
內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
職業(yè)生涯的不同階段
練習(xí)：設(shè)計你的職業(yè)規(guī)劃
第二部分：時間管理
一、時間管理就是做決策
案例：辦公室里的時間管理大師
二、麥肯錫工作法：效率與效能的關(guān)系
效率：正確做事
效能：做正確的事
三、時間管理矩陣圖
時間管理矩陣的坐標
時間管理矩陣的象限
練習(xí)：制定你的日程表
第三部分：職場溝通
一、什么是溝通
二、喬·哈里溝通視窗
公開區(qū)
隱藏區(qū)
案例：如何打破知識的詛咒
盲點區(qū)
潛能區(qū)
三、PDP性格分析
老虎型——成就策略
孔雀型——和諧策略
考拉型——安全信賴策略
貓頭鷹型——理性策略
變色龍型——平和策略
四、做好工作匯報
工作匯報的目的
工作匯報的原則：MECE原則
練習(xí)：句子是否周密完整
表達中的FAB法
案例：經(jīng)理A與經(jīng)理B的匯報
第四部分：學(xué)習(xí)與執(zhí)行
一、如何進行職場學(xué)習(xí)
怎樣找到更好的學(xué)習(xí)資源
怎樣制定更有價值的學(xué)習(xí)目標
怎樣學(xué)得更快更好
怎樣學(xué)以致用
二、學(xué)習(xí)必須堅持的五個行動
打造一個環(huán)境場
建立一個課題庫
每天給別人口述一遍自己的收獲
每周梳理一次操作清單
每半年更新一次“野鴨清單”
練習(xí)：制定你的學(xué)習(xí)表格
三、什么是執(zhí)行
案例：老黃是如何完成工作任務(wù)的
態(tài)度不等于結(jié)果
職責(zé)不等于結(jié)果
任務(wù)不等于結(jié)果
四、執(zhí)行中的問題和對應(yīng)方法
“忘了做”怎么辦
案例：“多線程”工作的文員小靜
“拖延癥”怎么辦
案例：一寫報告就拖延的小桑
“不會做”怎么辦
案例：麥當勞怎么洗抹布
案例：小孫請教工作時的四個步驟
五、執(zhí)行過程中的控制
給自己設(shè)置監(jiān)控機制
出現(xiàn)問題時的5Why分析法
案例：工序停產(chǎn)的真正原因
工作中熱爐法則
案例：上千萬業(yè)績的銷售小周為什么被開除
第五部分：職場形象
一、職場著裝的四個層級
權(quán)威型職場——統(tǒng)一
專業(yè)型職場——保守
傳統(tǒng)型職場——得體
創(chuàng)意型職場——自由
案例：為什么要了解別人著裝風(fēng)格
二、塑造職場形象的建議
六種堅決不能穿的衣服
衣著合身
養(yǎng)成出門前“衣檢”的習(xí)慣
優(yōu)化衣柜，內(nèi)部控制
穿得好，升得快
第六部分：工作協(xié)作
一、團隊的三大特征
角色
協(xié)作
目標
案例：某企業(yè)的團隊錦標文化
二、團隊成員的角色特征
務(wù)實者角色
批評者角色
支持者角色
發(fā)起者角色
協(xié)調(diào)者角色
感性者角色
練習(xí)：明確自己的角色定位
三、團隊協(xié)作的基礎(chǔ)：建立信任關(guān)系
什么是關(guān)系
中國典型人際關(guān)系的基本模式
傳統(tǒng)與現(xiàn)代人際關(guān)系
什么是信任
基于能力的信任
基于動機的信任
 

 趙陽老師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

暨南大學(xué)MBA，18年大客戶營銷專家，10年外貿(mào)團隊管理專家，PTT國際職業(yè)認證講師，

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師，多家企業(yè)戰(zhàn)略營銷顧問

現(xiàn)任：珠海華亮電子（聯(lián)合創(chuàng)始人）  董事總經(jīng)理

曾任：西門子電氣（世界500強）   中華區(qū)營銷總監(jiān)（CMO）

曾任：歐普照明（上市企業(yè)）        渠道總監(jiān)

市場營銷、人力資源管理雙學(xué)士，工商企業(yè)管理碩士。十余年來，用“人力資源思維管理團隊，用營銷思維開拓市場”，既能不斷突破管理瓶頸，又能隨時迎接風(fēng)云變幻的市場。

18年大型跨國企業(yè)、上市企業(yè)銷售崗位歷練，一位從市場一線成長起來的實戰(zhàn)營銷專家。自創(chuàng)企業(yè)珠海華亮電子有限公司，校招10位大學(xué)新生組建團隊，從“0”開始，從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)，曾主導(dǎo)外貿(mào)團隊搭建，業(yè)務(wù)遍布全球，著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。

曾策劃執(zhí)行《總裁高峰論壇》、《大灣區(qū)創(chuàng)新人才發(fā)展峰會》、《創(chuàng)新營銷大講堂》等，并多次擔任大型論壇分享嘉賓。

10年市場營銷授課經(jīng)歷，近1000場分享，內(nèi)容豐富、案例新穎，授課過程沒有多余的廢話，全程實戰(zhàn)，從方向到方法，從技巧到動作分解，純干貨分享，今天學(xué)明天用。

聚焦研究營銷與管理18年，一直倡導(dǎo)“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，信奉“大道至簡”，認為營銷就是“水到渠成”的事，所以特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風(fēng)格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化，即學(xué)即用，立竿見影。

營銷策略類： 《商務(wù)談判》

《政企大客戶開發(fā)》

《渠道開發(fā)與區(qū)域市場管理》

《剛?cè)岵N售回款全攻略》

《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷》

《10個經(jīng)典營銷案例助力大客戶成交》

營銷技巧類： 《狼性營銷》

《工業(yè)品營銷策略》

《整合資源－推動全員營銷》

《以客戶為中心的顧問式營銷技術(shù)訓(xùn)練》

《把話說到客戶心里去—商務(wù)溝通話術(shù)訓(xùn)練》

營銷管理類： 《狼性營銷團隊人才體系建設(shè)》

《巔峰銷售－營銷精英逆商錘煉》

《以沖鋒為導(dǎo)向的狼性營銷團隊建設(shè)》

《雄鷹展翅－營銷干部綜合管理能力提升訓(xùn)練》

 

• 品質(zhì)工程師（QE）專業(yè)技能提升

   

  課程背景隨著全球化經(jīng)濟進程的推進，以及知識經(jīng)濟時代的來臨，品質(zhì)問題越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。摩托羅拉、通用電氣等**企業(yè)的成功之旅，給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理（TQM），ISO9000品質(zhì)體系管理，再到*的6sigma管理法。目前，很多組織還不能有效地實施基礎(chǔ)品質(zhì)工程，造成這一現(xiàn)象的主..

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  一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分工與管理流程設(shè)計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學(xué)習(xí)建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確各職能間的協(xié)作關(guān)系6. 制定信息傳遞與共享原則7. 企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建 8. 制定組織決策的基..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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