【培訓(xùn)對象】
職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級管理人員、需要做公眾表達的相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
1、按照職業(yè)標準對內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進行全面專項訓(xùn)練； 2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認識到責任和作用； 3、掌握成人學習的原理及關(guān)鍵要素； 4、突破心理緊張情緒訓(xùn)練； 5、掌握各種態(tài)勢語言的靈活運用； 6、掌握登臺禮儀規(guī)范及臺上呈現(xiàn)技巧； 7、掌握各種語言藝術(shù)及開場結(jié)尾設(shè)計訓(xùn)練； 8、掌握課程開發(fā)設(shè)計技巧及PPT課件制作技巧； 9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開； 10、掌握授課的控場方法和回應(yīng)學員提問的方法……

導(dǎo)論 1、理清概念：課程設(shè)計VS課程開發(fā)
2､ 課程設(shè)計開發(fā)的意義
3､ 課程設(shè)計開發(fā)常見問題
4､ 優(yōu)秀課程三大特點
第一模塊
分析需求 1､ 需求分析的五大方式
訪談法
問卷調(diào)查法
…⋯…⋯
2､ 學員需求分析
基層—開心
中層—開眼
高層—開悟
第二模塊
撰寫目標 1､ 學習目標認知
2､ 學習目標的價值
第三模塊
搜集要點 1、學習要點來源
組織外部
組織內(nèi)部
2､ 要點（素材）搜集渠道
3､ 要點取舍法則
第四模塊
排序內(nèi)容 1､ 金字塔原理認知
2、四級目錄解析
3､ 排序方式解析（課程結(jié)構(gòu)之美）
4､ 知識點精加工三大模式解析
第五模塊
設(shè)計教學 1、教學傳遞策略
2､ 激發(fā)動機
3､ 講解新知
4､ 體驗操練
5､ 總結(jié)轉(zhuǎn)化
第六模塊
開發(fā)材料 1、課程PPT課件
2､ 講師手冊
3､ 學員手冊
4､ 課程命名包裝
第七模塊
驗證效果 1、個人驗證
2､ 試講驗證
3､ 團隊驗證
結(jié)論 1､ 課程設(shè)計開發(fā)觀
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 課件制作篇
課程模塊 內(nèi)容大綱
PPT課件制作技巧 1、PPT概述
2、PPT的類型（閱讀型、演示型）
3、PPT運用不當?shù)?個細節(jié)
4、PPT運用之四“目”標
5、封面——抓住學員的心
6、你愿意看到這樣的PPT嗎
7、缺乏統(tǒng)一性的PPT
8、常見PPT出爐過程
9、這樣出來的PPT…
10、PPT制作的最高境界
11、文檔變PPT的過程
12、PPT母版制作實例
13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT
14、文本背景色選擇
15、SmartArt工具應(yīng)用
16、常用動畫設(shè)計運用
17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）
18、圖片處理方法
19、表格應(yīng)用
20、PPT快捷鍵應(yīng)用
PPT課件現(xiàn)場操作教學（學員自備筆記本電腦）
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》 授課技巧篇
課程模塊 內(nèi)容大綱
第一模塊 導(dǎo)論
培訓(xùn)師角色認知 1、摸底小測試：我是誰（本班學員水平評估）
2、培訓(xùn)師的角色
3、培訓(xùn)師注意事項
第二模塊 練膽
緊張成因及對策 1、思考：你最恐懼什么（走上講臺）
2、分析：造成緊張的四個因素
3、緩解緊張情緒之天龍八“步”
第三模塊 練形
臺上呈現(xiàn)技巧 一、培訓(xùn)師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1、演練與分解：上場基本動作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立：站姿檢測及要求
4、培訓(xùn)師走姿要求
5、演練與分解：退場基本動作
二、培訓(xùn)師手勢及眼神運用
1、手勢運用概述
2、手勢使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
3、習與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢
4、習與練：數(shù)據(jù)手勢及指示手勢
5、眼神交流優(yōu)勢
6、眼神魅力解密
三、講課訓(xùn)練：3分鐘微型課程訓(xùn)練及學員研討會
第四模塊 練嘴
語言表達藝術(shù) 1、吐字
2､ 口頭禪
3､ 語速
4､ 音量
5､ 重音
6､ 語調(diào)
7､ 開場設(shè)計
8､ 開場禁忌
9、結(jié)尾設(shè)計
10､ 結(jié)尾禁忌
第五模塊 練腦
互動、控場技巧 一、互動技巧
1､ 眼神微笑
2、舉手促進互動
3､ 學員分享
4､ 化句號為問號
5､ 現(xiàn)場提問
6､ 下半句接龍
7､ 講故事
…⋯…
二、控場技巧
1、時間失控，怎么辦？
2、突然忘詞，怎么辦？
3、內(nèi)容講錯，怎么辦？
4、問題不會，怎么辦？
第六模塊 結(jié)論
卓越培訓(xùn)師葵花寶典 解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
 

魏春老師 實戰(zhàn)派結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn)專家
常駐地：合肥
【資質(zhì)背景】
資深TTT專家
培訓(xùn)師大賽評委
國家注冊培訓(xùn)師
培訓(xùn)師訓(xùn)練基地教練
IPTA國際認證培訓(xùn)師
中國TTT誠信品牌講師
14年專注于TTT系列課程
TTT實戰(zhàn)、落地型高級培訓(xùn)師
美國認證協(xié)會注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
【自我解讀】
魏老師曾先后就職于大型國企（技術(shù)出身）、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓(xùn)與管理工作，擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務(wù)，具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問。魏老師聚焦一門TTT課程研究，且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解，“急企業(yè)之所急，想學員之所想”，一切從企業(yè)需求及學員實際出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強，授課有效時間長，每次培訓(xùn)都能達到學員滿意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果，讓學員從整體高度上受益，超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果，成為眾多企業(yè)長期的合作伙伴，被眾多企業(yè)評價為滿意度最高、最注重培訓(xùn)過程和結(jié)果的實戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。
【授課特色】
講授＋演示＋練習＋點評＋PPT＋視頻＋板書
角色扮演、能量舞蹈，體驗“動”的快樂
提問互動、實景演練，體驗“說”的熱情
冥想音樂、心靈節(jié)奏，體驗“聽”的喜悅
案例分析、小組討論，體驗“做”的實戰(zhàn)
實戰(zhàn)指導(dǎo)、現(xiàn)場評判，體驗“演”的刺激
【主講課程】
《卓越培訓(xùn)師（TTT）》系列課程：
授課有術(shù)——卓越培訓(xùn)師授課技巧（2～4天）
教學有法——完美教學設(shè)計（2～3天）
創(chuàng)課空間——7招搞定課程設(shè)計與開發(fā)（2～5天）
《出口成章》系列課程：
出口成章——公眾演講技巧（2～3天）
《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)、課程評審》
【服務(wù)客戶】
金融保險：
中國人民銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、交通銀行、華夏銀行、廈門國際銀行、河北省農(nóng)村信用社、中國郵政、中國人壽、太平保險、中郵保險、太平洋保險、百年人壽、中郵消費金融、安盛天平保險、工銀安盛人壽、中騰信、般若財富
電力通訊：
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國鐵塔、中南電力設(shè)計院、廣東電力設(shè)計研究院、國家電網(wǎng)、華電集團、國電集團、中國核電、大唐集團、中電投集團、南方電網(wǎng)、海航集團、南方航空、寧波機場、東北空管局
汽車行業(yè)：
中國中車、東風汽車、神龍汽車、東風裕隆、比亞迪汽車、長安客車、聯(lián)合卡車、五征集團、東風鴻泰汽車零部件、淅川汽車減震器、云內(nèi)動力、北京祥龍博瑞、中保研汽車研究院、山田車用品研究所
百貨電器：
格力電器、美的集團、海爾集團、大金空調(diào)、奧克斯集團、五菱寶馬利汽車空調(diào)、國美電器、銀泰百貨、婧麒服飾
能源醫(yī)藥：
國家能源集團、國藥集團、葵花藥業(yè)、華潤三九制藥、九州通醫(yī)藥集團、亞寶藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、魯南制藥、麗彩藥業(yè)、海正藥業(yè)、輔仁藥業(yè)、百神藥業(yè)、美致惠大藥房連鎖、凱創(chuàng)生物、駝人醫(yī)療器械、新華醫(yī)療、吉威醫(yī)療、維億陽光、鶴壁市人民醫(yī)院、南王環(huán)保、中煤集團、神火集團、華電煤業(yè)、華瑞世紀集團、中國航油、中國石油、中國石化、中國能建、中國鋁業(yè)、中國五冶、中煤礦建、晶澳太陽能、天能電池、駱駝電池、比克電池、鵬輝電源、陽光電源、葛洲壩水泥、京能集團
知名單位：
中國航天、中核集團、中央編制辦、浙江城投、康師傅、金龍魚、思念食品、甘源食品、頂正包裝、碧桂園、日立電梯、萬達地產(chǎn)、三峽集團、澳亞牧場、天能集團、四季沐歌、河套酒業(yè)、習酒公司、勁牌公司、莫干山地板、立白集團、北京印鈔廠、西安印鈔廠、北京環(huán)衛(wèi)集團、新華發(fā)行集團、中國交建、珠海地稅局、襄陽職業(yè)技術(shù)學院、中國煙草、中船重工、航利集團、中鐵集團、中建集團、中鐵大橋局、中鐵建電氣化局集團
其他行業(yè)：
港華燃氣、中視傳媒、中鼎集團、中東集團、福田雷沃重工、豐林集團、藍天集團、金貴銀業(yè)、老鳳祥、銀海鋁業(yè)、永裕竹業(yè)、恒林椅業(yè)、心連心化肥、安琪酵母、北京大北物業(yè)、河北港口集團、廈工機械、大益茶業(yè)集團、合肥地鐵、深圳地鐵 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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