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經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與管理(2)

課程編號(hào):49355

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:356

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:經(jīng)銷商 

授課講師:吳興波

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
區(qū)域銷售精英/銷售主管/銷售經(jīng)理/市場(chǎng)部人員

【培訓(xùn)收益】
掌握經(jīng)銷商精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的策略,尋找選擇目標(biāo)經(jīng)銷商 掌握介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的策略,掌握聽(tīng)說(shuō)看問(wèn)從客戶回答中分析整理真實(shí)需求的技巧 掌握如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析,提煉一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣點(diǎn) 掌握試水溫預(yù)留讓步空間,掌握成交前、中、后的談判策略 掌握經(jīng)銷商管理的三步曲與六大系統(tǒng),掌握重點(diǎn)經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)

第一部分:目標(biāo)經(jīng)銷商的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)
一、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷商?
1. 缺乏標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)”下的考核機(jī)制,選擇經(jīng)銷商太浮躁
2. 缺乏管理與服務(wù),不能有效管理經(jīng)銷商服務(wù)經(jīng)銷商
3. 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)管理的誤區(qū),占山頭與找大戶
4. 企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷商?
小組討論:我們想要什么樣的經(jīng)銷商?關(guān)鍵指標(biāo)是什么?
二、目標(biāo)經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1. 經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析:A. 大哥大 B. 中產(chǎn)階級(jí) C. 潛力股 D. 散兵游勇
2. 目前經(jīng)銷商的生存狀態(tài)分析:A. 生意狀態(tài) B. 心理狀態(tài) C. 理想狀態(tài)
3. 選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)
4. 判斷經(jīng)銷商優(yōu)劣的九個(gè)方面
案例討論:如何將不可控的業(yè)績(jī)指標(biāo)變成可控的目標(biāo)計(jì)劃
第二部分:銷售溝通塑造經(jīng)銷商心理價(jià)值
一、銷售溝通的策略和方法
1. 銷售溝通9大障礙及4大要素,銷售溝通的聽(tīng)說(shuō)看問(wèn)4種狀態(tài)的應(yīng)用
2. 學(xué)會(huì)聽(tīng),聽(tīng)關(guān)鍵,快速化解溝通障礙確保溝通順暢
3. 銷售聆聽(tīng)的3個(gè)層面6個(gè)技巧,說(shuō)對(duì)話的目標(biāo)與4個(gè)原則5個(gè)基本法則
銷售工具:客戶問(wèn)題一覽表的提取與答案呈現(xiàn)
二、介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
1. 接受、認(rèn)同和贊美,如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)對(duì)成單的影響
3. 一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的FABE法
話術(shù)提?。河靡痪湓捳f(shuō)出客戶需要的方案(產(chǎn)品)價(jià)值
第三部分:多方共贏的談判成交技巧
一、多方共贏的談判開(kāi)局技巧
1. 摸底后談判開(kāi)局
2. 了解并改變對(duì)方底線與期望
3. 試水溫,看顧客心理,預(yù)留讓步空間
二、如何創(chuàng)造多贏談判
1. 如何主導(dǎo)談判,把握談判兩大心理:底線與期望值
2. 如何造勢(shì),談判=談+判,重要的不是談而是判
3. 察看顧客表情捕捉提出成交請(qǐng)求的最佳時(shí)機(jī)
案例分析:是否已到成交時(shí)機(jī)?
三、快速成交談判技巧
1. 掌握成交前、中、后的談判策略,報(bào)價(jià)的順序及原則,雙贏報(bào)價(jià)的區(qū)間范圍
2. 價(jià)格談判技巧,如何報(bào)價(jià)?如何讓步?讓步次數(shù)與幅度?
3. 議價(jià):誰(shuí)先讓價(jià)誰(shuí)先死,要求對(duì)報(bào)價(jià)或立場(chǎng)作出反應(yīng)
案例討論:不同客戶的成交策略
第四部分:重點(diǎn)經(jīng)銷商的管理與維護(hù)
一、重點(diǎn)經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)
1. 經(jīng)銷商管理三步曲:A.布局和選擇 B.引導(dǎo)和培養(yǎng) C.管理和控制
2. “名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商一把手的五個(gè)策略!
3. 經(jīng)銷商跟定你的三個(gè)條件:①有錢(qián)賺 ②有東西學(xué)?、塾形磥?lái)發(fā)展保障
4. 胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo)
案例分析:用視頻說(shuō)話,視頻分析如何管控經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)?
二、經(jīng)銷商關(guān)系的管理維護(hù)
1. 與經(jīng)銷商是一種什么樣的客戶關(guān)系?
2. 案例探討:你的客戶關(guān)系怎樣?存在哪些問(wèn)題?為什么?
3. 經(jīng)銷商客戶抱怨、投訴的處理技巧
案例探討:如何處理投訴,處理投訴的底線和原則是什么?
 

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