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如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)
課程編號：4894
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：3381
煙草工業(yè)企業(yè)基層員工
【培訓收益】
1、本課程是針對煙草工業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，增強競爭力，提高員工職業(yè)化水平而專門研發(fā)設計，是一門具備前瞻性和實效性的培訓課程。
2、通過對“卷煙上水平”的目標、總體要求、基本原則，以及五個方面的實施意見，十一個具體配套政策措施等文件的解讀，結(jié)合煙草行業(yè)運營模式與國際先進企業(yè)管理理念，從工業(yè)企業(yè)員工層面提出了具體應對策略和實施建議，全面提升員工素質(zhì)。
3、課程不僅凝聚了老師多年來在學術背景下的研究成果和見解，同時結(jié)合對為煙草系統(tǒng)進行管理培訓與管理咨詢項目經(jīng)驗。課程內(nèi)容不僅具備嚴謹?shù)睦碚擉w系、生動的授課案例、更多的是實務操作建議，相信參與本課程的相關人士會獲得極大收益。
“卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力
企業(yè)競爭力落實在員工競爭力
案例討論：你將如何選擇？
職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事
職業(yè)心態(tài)二：為前途而努力，為夢想而工作
職業(yè)心態(tài)三：堅守平凡崗位，創(chuàng)造非凡人生
職業(yè)心態(tài)四：把企業(yè)當家業(yè)，把職業(yè)當事業(yè)
職業(yè)心態(tài)五：停止一切抱怨，做到自動自發(fā)
職業(yè)心態(tài)六：做好分內(nèi)是責任，做好分外是進取
職業(yè)心態(tài)七：崗位平凡不可怕，態(tài)度平庸才可怕
案例討論：誰才是企業(yè)最需要的員工？
職業(yè)意識一：客戶至上的職業(yè)意識
職業(yè)意識二：質(zhì)量第一的職業(yè)意識
職業(yè)意識三：學習進取的職業(yè)意識
職業(yè)意識四：目標導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識五：講求效率的職業(yè)意識
職業(yè)意識六：成本導向的職業(yè)意識
職業(yè)意識七：團隊合作的職業(yè)意識
煙草發(fā)展態(tài)勢解析
中國煙草行業(yè)供應鏈模式分析
工業(yè)企業(yè)在供應鏈中的作用
“532461”對卷煙生產(chǎn)工作的要求
運營管理的發(fā)展：運營管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理
運營管理目標：三個“適當”
運營管理基本內(nèi)容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理
資源要素管理：設備、物料、人員、信息
產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時間、成本、服務
環(huán)境要素管理：可持續(xù)發(fā)展與國際市場準入證
確定競爭重點：成本、質(zhì)量、時間、柔性
挺直站姿
端莊坐姿
規(guī)范走姿
握手規(guī)范
介紹規(guī)范
座位規(guī)范
電梯規(guī)范
樓梯規(guī)范
就餐規(guī)范
乘車規(guī)范
電話規(guī)范
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【現(xiàn)狀】1、 銷售接單不知從哪里切入，是心態(tài)問題還是技巧問題？2、 顧客進店不久就匆匆離去，是導購問題還是產(chǎn)品問題？3、 顧客對產(chǎn)品和價格都滿意，就是不肯下單是什么原因？4、 為啥銷售上班都任勞任怨，可是銷售業(yè)績卻無法倍增？【課程內(nèi)容】第一單元：導入——增加導購危機感、提升自身學習改變的..
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服裝行業(yè)市場區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場如何成功招商
【課程大綱】1．區(qū)域市場如何進行招商2．區(qū)域市場招商方式3. 區(qū)域市場招商重點4. 區(qū)域市場招商的技巧5. 招商跟進技巧6. 招商會策劃7. 招商會籌備8. 招商會運作..
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課程綱要：第1章 結(jié)果導向：用“結(jié)果”說話1.講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強調(diào)步驟；2.講因果：消除機械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；3.講后果：強化組織的利益與個人得失的影響。案例：做了=執(zhí)行了嗎？工具：“請給我結(jié)果”和 “九段秘書&rd..
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第一部分：5S的基礎知識第一講：5S的基本概念1、整理2、整頓3、清掃4、清潔5、素養(yǎng)6、安全第二講：推形5S活動的效用1、提升品質(zhì)，降低不良；2、減少浪費，降低成本；3、確保交期，順利交貨；4、安全有保障，工廠無傷害；5、管理氣氛融洽，工作規(guī)范。第三講：5S失敗的原因1、高層不支持；2、中..
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第一講：中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會2、對員工進行軍體化訓練3、對員工進行禮儀訓練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動主題與重點項目—試點單位的試行6、開展以員工為中心的“群眾性管理”7、5S文化生活的繁榮8、發(fā)布、檢討、改善與修..
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第一講 認識管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎：管理成長條件2、 成功品質(zhì)：七個管理準則3、 勝任模型：中國管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術到..
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