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高效團隊建設(shè)與績效管理

課程編號:48563

課程價格:¥36000/天

課程時長:1 天

課程人氣:254

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:許晉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
團隊全體成員

【培訓(xùn)收益】
1、 極大的提高您和團隊的總體績效 2、 大幅度提高團隊凝聚力 3、 學(xué)會溝通協(xié)作,掌握團隊沖突的處理方法與技巧 4、 剖析學(xué)員在執(zhí)行力常犯的錯誤 5、 幫助學(xué)員通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力等等

第一單元 團隊概念
 認識團隊 (1+1=?)
 團隊、團伙、群體之間的區(qū)分
 團隊建設(shè)的五個要素
 團隊:高績效組織的基石
 組織結(jié)構(gòu)實踐在團隊建設(shè)中管理挑戰(zhàn)
討論:請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么?如何應(yīng)對管理團隊中任務(wù)重、指標多、人員不夠用的困境?

第二單元 高績效團隊的文化氛圍建設(shè)
 團隊組建實戰(zhàn)演練
 團隊成員的相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
 關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
 如何通過晨會創(chuàng)造良好的氛圍
 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
 融洽的團隊氣氛 (團隊如何開班后會?)
案例:某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天

第三單元 高績效團隊的成員組建
 如何選擇團隊的成員
 團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
 如何解決成員的沖突
 團隊負責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)
 團隊需要從哪三個維度提升自己的管理能力
 團隊負責(zé)人提升自己的影響力
案例分析、討論:團隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理,學(xué)習(xí)西游記中的團隊處理

第四單元 高績效團隊中的溝通與協(xié)調(diào)
 理解溝通的含義
 中國式的溝通思維啟發(fā)
 掌握溝通的基本技巧(望、聞、問、切)
 兩種核心溝通形式
 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
 如何與上級進行積極有效的溝通
 如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題
 如何向領(lǐng)導(dǎo)申請資源
 如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶
 學(xué)會雙贏的溝通
 團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
 合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果

第五單元 績效管理
 績效管理的新思維與基本概念
 4R績效考核的意義、目的與用途
 績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系
 績效管理過程中的重點問題
 績效指標如何與激勵掛鉤
 目標與預(yù)算導(dǎo)向的績效考核
 績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO
 績效評估指針范例
 →部門績效
 →個人績效
 如何規(guī)避績效考核中的陷阱?
 部門績效考核的步驟
 個人績效考核的步驟
 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
 認識員工個性的差異與員工激勵藝術(shù)?
 績效改進面談與后續(xù)追蹤
 如何輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展?
 

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