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帶出責(zé)任心 教出執(zhí)行力 銀行帶教帶教行為素質(zhì)訓(xùn)練課程

帶出責(zé)任心 教出執(zhí)行力 銀行帶教帶教行為素質(zhì)訓(xùn)練課程

課程編號(hào):45565

課程價(jià)格:¥40000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:386

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:執(zhí)行力 

授課講師:仇東林

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
• 深刻了解帶教帶教的角色定位,并在課程中逐步運(yùn)用到實(shí)踐中; • 掌握帶教的的核心能力,并能結(jié)合自己的性格予以發(fā)展; • 通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),萃取出共性的帶教的規(guī)定內(nèi)容和自選內(nèi)容 • 領(lǐng)會(huì)掌握帶教操作流程與操作關(guān)鍵,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)扮演掌握核心技巧; • 認(rèn)識(shí)什么是教練,學(xué)習(xí)教練式帶教技巧,提升輔導(dǎo)績(jī)效。

一、帶教的角色認(rèn)知與定位
1. 從員工到帶教
2. 帶教與被帶教者的關(guān)系
3. 帶教的兩個(gè)思維轉(zhuǎn)變
4. 帶教的五項(xiàng)核心任務(wù)

二、基本的激勵(lì)理論
5. 什么是激勵(lì)?
6. 激勵(lì)的必要理論儲(chǔ)備
a) 馬斯洛的需求層次理論
b) 亞當(dāng)斯的公平理論
c) 斯金的強(qiáng)化理論
d) 弗魯斯的期望理論
7. 激勵(lì)的實(shí)踐

三、帶教與溝通藝術(shù)
8. 溝通的基本知識(shí)
9. 溝通策略
10. 溝通中的關(guān)鍵問(wèn)題:傾聽(tīng)與反饋
11. 有效溝通的要素
12. 一對(duì)一溝通與一對(duì)多溝通

四、反饋與輔導(dǎo)
13. 反饋
14. 輔導(dǎo)
15. 面對(duì)面輔導(dǎo)模型:GROW
16. 簡(jiǎn)化的輔導(dǎo)五步曲
17. 開(kāi)放式提問(wèn)與封閉式提問(wèn)

五、性格偏好與長(zhǎng)項(xiàng)
18. 認(rèn)識(shí)4P風(fēng)格與偏好
19. 4P風(fēng)格與溝通風(fēng)格
20. 識(shí)別員工的4P風(fēng)格與行為偏好
21. 確定帶教輔導(dǎo)策略
22. 95后行員的性格特點(diǎn)與管理技術(shù)

六、個(gè)人管理:時(shí)間管理與目標(biāo)管理
23. 時(shí)間管理
24. 目標(biāo)管理
25. 時(shí)間陷阱
26. 避免干擾

七、知識(shí)萃取與成果
27. 知識(shí)萃取的流程與方法

 

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