【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變：始于一套有效的系統(tǒng)，并終于一個(gè)持續(xù)有效的方法，監(jiān)控實(shí)施及其結(jié)果。 如何利用賒銷去完成更大的銷售并留住客戶。 如何在銷售最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化之間取得平衡。 如何改變（面對(duì)）績(jī)效考核中銷售額與回款額的矛盾。 如何降低賒銷的成本、通過(guò)發(fā)放信用增加銷售機(jī)會(huì)。

 第一單元，中國(guó)的信用環(huán)境
1. 案例分享了解信用現(xiàn)狀
2. 信用管理的戰(zhàn)略意義
3. 信用管理流程
4. 信用管理是公司的下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

第二單元，決策——信用雙刃劍
1. 信用的定義
2. 賒銷的成本與收益分析
3. “愛(ài)德華”法則的警示
4. 若干分析工具演練
第三單元，信用分析
1. 信用分析目標(biāo)
2. 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)因素分析
3. 案例研討：制定客戶信用評(píng)估模型
4. 信用額度管理
5. 評(píng)分卡

第四單元，信用管理政策
1. 信用管理政策
2. 信用管理政策主要內(nèi)容
3. 如何制訂信用管理政策
4. 討論：如何設(shè)置與組建信用管理部門

第五單元，應(yīng)收帳款管理與催收
1. 造成A/R的內(nèi)在原因分析
2. 欠款客戶的特征分析
3. 符合中國(guó)國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)收款流程
4. 系統(tǒng)收款法則

第六單元，成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
1. 拜耳公司的十年中國(guó)信用管理成功之路
2. 聯(lián)想公司信用政策的探索
3. 惠普與康柏的信用整合
4. 搜狐的信用管理創(chuàng)新

 

★著名營(yíng)銷管理專家
★曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)
★曾任模德爾科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理
★清華、北大等高?？偛冒嚅L(zhǎng)期聘用教授
★曾任北京光彩國(guó)際公司董事兼總經(jīng)理
★America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理

 

程老師擁有超過(guò)十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，其以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)、大型演講及講座，其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評(píng)。程老師曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。 
自2000年始，程老師專職為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

 

營(yíng)銷管理系列課程：
《渠道建設(shè)與管理》
《信用管理與應(yīng)收帳款管理》
《大客戶管理》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷管理》
《客戶關(guān)系管理》
《商務(wù)談判》
《關(guān)鍵客戶的銷售管理》
《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》  

• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款回收

   

  客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節(jié) 3）4大系統(tǒng) 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標(biāo)及職能1）信用管理的目標(biāo) 2）信用管理的5大職能（五）..

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• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款催收技巧

   

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• 客戶信用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

   

  一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節(jié) 3）4大系統(tǒng) 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標(biāo)及職能1）信用管理的目標(biāo) 2）信用管理的5大職能（五）信用客戶的范疇及其控制..

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