【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
本課程指導(dǎo)管理者學(xué)習(xí)掌握復(fù)盤(pán)的實(shí)操流程和工具方法，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力；把復(fù)盤(pán)作為基本工作方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)分享，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；按照“回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”四個(gè)步驟，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系，并發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)創(chuàng)新與快速迭代，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提升企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

 一、認(rèn)知復(fù)盤(pán)
1. 復(fù)盤(pán)由來(lái)
2. 什么是復(fù)盤(pán)
3. 復(fù)盤(pán)的價(jià)值與效果
4. 總結(jié)VS復(fù)盤(pán)
5. 復(fù)盤(pán)的態(tài)度
6. 復(fù)盤(pán)的要點(diǎn)
7. 復(fù)盤(pán)的流程

二、復(fù)盤(pán)的類型與要求
1. 及時(shí)復(fù)盤(pán)
2. 全面復(fù)盤(pán)
3. 階段復(fù)盤(pán)
4. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
5. 業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)
6. 企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)案例
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)復(fù)盤(pán)
項(xiàng)目多種迭代式復(fù)盤(pán)
多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)（PMO)復(fù)盤(pán)

三、復(fù)盤(pán)的步驟
1. 目標(biāo)回顧
a) 當(dāng)初目標(biāo)的回顧
b) 目標(biāo)分解與里程碑
2. 評(píng)估結(jié)果
a) 定義問(wèn)題
b) 目標(biāo)與實(shí)際的對(duì)比分析
3. 分析原因（Good與Need）
a) 成功的關(guān)鍵因素
b) 失敗的關(guān)鍵因素
c) 客觀/主觀分析
d) 外部/內(nèi)部因素分析
4. 洞察規(guī)律
a) 總結(jié)與梳理
b) 困難和改進(jìn)
c) 復(fù)盤(pán)的成果輸出
5. 推動(dòng)計(jì)劃實(shí)踐
a) 需要固化的有效措施Continue Doing
b) 需要優(yōu)化增加的措施Start Doing
c) 需要停止的實(shí)施措施Stop Doing-
d) 措施行動(dòng)計(jì)劃與跟蹤

四、復(fù)盤(pán)的實(shí)操與方法指導(dǎo)
1. 如何做好項(xiàng)目復(fù)盤(pán)：復(fù)盤(pán)常常走入的五大誤區(qū)
2. 怎么營(yíng)造復(fù)盤(pán)環(huán)境與文化？
3. 五步法：如何召開(kāi)高效的復(fù)盤(pán)會(huì)議？
4. 復(fù)盤(pán)前需做好哪些準(zhǔn)備？
5. 怎么組建復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)，角色如何分工？
6. 復(fù)盤(pán)中如何開(kāi)展引導(dǎo)與討論
7. 復(fù)盤(pán)中運(yùn)用的有效工具與方法
8. 如何得到有價(jià)值的復(fù)盤(pán)結(jié)論？
9. 怎樣根據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)論制定計(jì)劃？
10. 怎么檢查評(píng)估一次復(fù)盤(pán)的效果？

五、復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)（工作坊指導(dǎo)）
復(fù)盤(pán)小組的組成與分工
復(fù)盤(pán)的流程與工具方法
業(yè)務(wù)與工作復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
項(xiàng)目工作坊復(fù)盤(pán)教練指導(dǎo)
項(xiàng)目目標(biāo)與決策
項(xiàng)目的組織策劃
項(xiàng)目的執(zhí)行管控
項(xiàng)目的交付收尾
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)匯報(bào)報(bào)告模板
成果匯報(bào)

 

 敖建強(qiáng)老師

 

u 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

 

u 中國(guó)知名項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項(xiàng)目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用顧問(wèn)講師

 

u 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國(guó)社科院研究生院特聘項(xiàng)目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)公司特約項(xiàng)目管理講師

 

u 中國(guó)電子、航天三院、中國(guó)節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項(xiàng)目管理講師及顧問(wèn)

 

u 曾擔(dān)任大型項(xiàng)目：中石油西部管道項(xiàng)目項(xiàng)目管理專家顧問(wèn)

 

主講課程：

 

項(xiàng)目管理課程

 

《成功的項(xiàng)目管理- 項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認(rèn)證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項(xiàng)目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理》

 

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行管理》

 

項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐應(yīng)用》[汽車(chē)制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項(xiàng)目管理軟件工程管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》[工程]

 

《項(xiàng)目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應(yīng)用》

 

項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃模板定制和開(kāi)發(fā)

 

企業(yè)項(xiàng)目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 醫(yī)院突發(fā)事件處理培訓(xùn)

   

  一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)三、醫(yī)院突發(fā)事件的處置與應(yīng)對(duì)1、醫(yī)院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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• 精細(xì)化安全管理培訓(xùn)

   

  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀”和“構(gòu)建和諧社會(huì)”的根本宏偉目標(biāo)，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。我國(guó)精細(xì)化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• 新技術(shù)與管理培訓(xùn)

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)2、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)二、物聯(lián)網(wǎng)和NB-IOT技術(shù)1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展1)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景和基本概念2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和趨勢(shì)3)物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)4)物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)解決方案和技術(shù)分類2、物聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)解決方案1)WPAN（Personal）..

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• 家庭裝維技能及故障處理培訓(xùn)大綱

   

  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規(guī)范裝維人員基礎(chǔ)素養(yǎng) 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶服務(wù)規(guī)范裝維人員入戶服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理培訓(xùn)

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.2全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)1.3全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)1.4中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)2.中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)2.1電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀2.4全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求2.5中國(guó)移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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