【培訓對象】
大數(shù)據(jù)及數(shù)字營銷的從業(yè)者、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷中高層

【培訓收益】
● 學習方法：了解大數(shù)據(jù)的基本原理和理論，脫離數(shù)據(jù)“小白” ● 對等信息：了解獲取數(shù)據(jù)的途徑和通路，清楚的知道數(shù)據(jù)來源在哪里 ● 產(chǎn)生價值：學會分析商業(yè)模式背后的數(shù)字邏輯，能夠讓自己的企業(yè)、生活、學習開始轉向“數(shù)字化” ● 未來工具：將數(shù)據(jù)變現(xiàn)成一種資產(chǎn)，能夠分析若干電商、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)營銷等經(jīng)營性數(shù)據(jù)，并且能夠懂得審視數(shù)據(jù) ● 營銷爆點：將數(shù)字營銷與數(shù)字傳播與自己企業(yè)經(jīng)營緊密相連，能夠建立一套適應于來的數(shù)字營銷體系

第一講：大數(shù)據(jù)概述
1. 大數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)的多種來源構成
2. 大數(shù)據(jù)價值：數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)
3. 大數(shù)據(jù)5V特點：大量、高速、真實性、多樣性、價值

第二講：需要正視的大數(shù)據(jù)誤區(qū)
一、關于誤區(qū)認知
1. 數(shù)據(jù)中心的誤區(qū)
2. 云計算的誤區(qū)
3. 數(shù)字化信息的誤區(qū)
4. 海量數(shù)據(jù)的誤區(qū)
二、各個屬性大數(shù)據(jù)分類
1. 政務類——按工商、人口、稅務、市場
2. 公共類——按教育、醫(yī)療、交通、市政
3. 用戶類——按性別、年齡、職業(yè)、購買力
4. 產(chǎn)業(yè)類——按汽車、稅控、3C、娛樂
三、大數(shù)據(jù)應用在精準營銷之外，還用于哪些行業(yè)？
1. 消費行業(yè)
2. 電子商務
3. 醫(yī)療衛(wèi)生
4. 軍事科技
5. 金融行業(yè)
案例：企業(yè)自身案例

第三講：大數(shù)據(jù)的商業(yè)本質(zhì)
一、大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心競爭力
1. 精準資產(chǎn)
2. 云技術
3. 物聯(lián)網(wǎng)的動態(tài)鏈接
二、大數(shù)據(jù)下創(chuàng)新企業(yè)的新機會
1. 數(shù)字創(chuàng)新帶來新機會
2. 數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機會
3. 數(shù)字革命新機會
案例：滴滴打車全場景的數(shù)字化應用
三、大數(shù)據(jù)七種思維
1. 定量思維
2. 相關思維
3. 實驗思維
4. 全樣本思維
5. 個性化思維
6. 融合思維
7. 跨界思維

第四講：改變大數(shù)據(jù)銷售過程六大難題
難題一：門店客流持續(xù)下降
難題二：對客戶信息一無所知
難題三：推廣成本高，效果差
難題四：促銷天天搞，就是不買單
難題五：平臺有銷量，商家沒利潤
難題六：老客戶無法跟進，回頭客少
解決問題：根據(jù)現(xiàn)場學員反饋針對性解決
工具：
1. 大數(shù)據(jù)探針
2. 客戶CRM系統(tǒng)
3. DSP精準營銷
4. 電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
5. AI人臉識別

第五講：大數(shù)據(jù)引發(fā)的思維變革
一、大數(shù)據(jù)成為科學研究的底層基礎
案例：第四范式（大數(shù)據(jù)行業(yè)典型企業(yè)）
1. 經(jīng)濟科學
2. 理論科學
3. 計算科學
4. 數(shù)據(jù)密集型階段
二、管理決策的思維變革
1. 事先總結到事前規(guī)劃
2. 定量到定性分析
3. 抽樣到全體數(shù)據(jù)分析
4. 拍腦袋到看數(shù)據(jù)

第六講：利用大數(shù)據(jù)能獲取到五大信息源
一、客戶在哪里？
1. 從性別不同分析
2. 從年齡層次分析
3. 從職業(yè)類型分析
4. 從區(qū)域特性分析
二、客戶是誰？
1. 人口特征——適應規(guī)則
2. 消費特征——參考定價
3. 場景特征——復購傳播
4. 心理特征——成交轉化
三、客戶需要什么？
1. 誰？用戶的面貌描述
2. 什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點
3. 場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景
四、客戶有什么樣的消費理念？
現(xiàn)場互動：多種消費數(shù)據(jù)的匯總能夠給我們解答什么樣的商業(yè)畫布
五、客戶的購買決策時如何做出的？
——決策的時效以及依據(jù)，決策的數(shù)字意義
案例解析：在場客戶數(shù)據(jù)的提問以及現(xiàn)場數(shù)據(jù)問題分析

第七講：大數(shù)據(jù)還原數(shù)字營銷與內(nèi)容傳播
一、數(shù)字營銷時代未來趨勢與方式
1. 數(shù)字營銷到底是什么？
1）量化投放
2）流量為王
3）精準反饋
2. 數(shù)字營銷與傳統(tǒng)廣告營銷的區(qū)別
1）內(nèi)容性差異
2）渠道性差異
3）成本性差異
4）傳播性差異
5）評估性差異
3. 未來全新數(shù)字營銷的概念與特性
1）全渠道+大背靠
— 依托銷售渠道、微信、自媒體、視頻、SNS全部渠道與銷售打通，背靠兩微一抖進行傳播
2）全渠道的特性：多重性、多樣性、不可預見性
— 及知、及買、跟流量相關從而達到消費者購買的端點，最終產(chǎn)生購買
— 抖音并不是全渠道，而是消費者心理的觸及點，產(chǎn)生最終的轉化，才是精髓、才是核心
4. 數(shù)字營銷兩大板塊
1）出產(chǎn)內(nèi)容
2）傳播渠道
5. 真正網(wǎng)絡營銷2件事：集客、轉化
6. 全渠道+大背靠的產(chǎn)業(yè)誤區(qū)及痛點
1）眾多碎片化合同的簽署
2）品牌方權益風險
3）傳統(tǒng)的1+1+1風險無法反噬到大背靠
4）單一事件的爆點誤區(qū)：企業(yè)依靠爆點事件，打造全網(wǎng)營銷
— 實際情況：很多企業(yè)沒有聲音了，沒有爆點
5）借勢非造勢，星星之火可以燎原
6）多頭決策、執(zhí)行不利
7）顧問型乙方
8）品牌管理扁平化
9）唯數(shù)字論，先懵逼兩年
10）攀附及其依賴大背靠
二、診斷與評估企業(yè)的數(shù)字營銷策略
1. 傳播的廣泛性：全渠道、維度內(nèi)容、背靠品牌及平臺
2. 爆點的尖銳性：可傳播性、有互動性、能夠場景帶入
3. 數(shù)據(jù)的精準性：曝光量、點擊量、轉發(fā)量、轉化率
4. 轉化的匹配性：內(nèi)容足夠垂直、傳播具備延續(xù)性
案例：一張完整的數(shù)據(jù)投放后期檢測報告：數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、檢測效果、設計產(chǎn)出、達成轉化（電商或渠道）
三、立體化內(nèi)容營銷及傳播
1. 內(nèi)容營銷的三段式遞進步驟
1）客戶獲取：口碑導流，社會化導流、O2O導流、數(shù)字化導流、第三方導流
2）客戶轉化：留存轉化、參與轉化、互動式轉化
3）客戶支付：快捷支付、傳播支付、門檻式支付
2. 內(nèi)容營銷的傳播特征
1）繩結特征
2）時間連貫性
3）單體差異性
4）要素的整合能力 

18年電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗
10年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗
曾任：樂天電商集團 | CEO
●京東第一本實操類《京東運營寶典》作者
●創(chuàng)業(yè)黑馬連續(xù)3年指定講師，被評為最受歡迎導師
●京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
●第七屆電子商務文化節(jié)電子商務導師“金馬獎”獲得者
●國臺辦特邀電商專家/中國電子商務聯(lián)盟ECCEO特邀導師
擅長領域：新媒體營銷、直播帶貨技巧、短視頻營銷、爆品打造、社群營銷

→ 曾經(jīng)營多家淘寶知名店鋪，其中馬克華菲官方品牌旗艦店，在服裝行業(yè)類目排名前10；
→ 在抖音、百度等短視頻平臺運營10多個賬號，累計粉絲超千萬，產(chǎn)生營業(yè)額過百萬；
→ 擁有9年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，累計授課500場，人數(shù)達2萬人。是京東8年、淘寶網(wǎng)8年、創(chuàng)業(yè)黑馬3年、拼多多2年特邀講師。

深度運營服務超過300個知名企業(yè)品牌，共成功完成50多個運營項目：
▲ 為京東多個品類服務商如生鮮、手機數(shù)碼、大服飾等類目進行托管服務與營銷策劃服務，其中策劃蘇州陽澄湖大閘蟹的“開湖季”等活動，助力其業(yè)績在原有基礎上提升150%以上。
▲ 負責美的線上渠道的電商渠道的SEO（搜索引擎優(yōu)化）培訓，幫助運營人員提高渠道開發(fā)能力，并貼身指導運營工作，助力其全年業(yè)績突破10億元，較去年提升30%營業(yè)額。
▲ 為絲芙蘭（全球化妝品零售權威）在京東、天貓建立線上銷售渠道與體系，策劃雙11活動幫助產(chǎn)品線落地，并優(yōu)化推廣、廣告方案、SEO等。短短1年時間線上銷售額增長100%。
▲為奔馳SMART汽車（2012年）全球首次線上銷售進行完整的廣告策劃，進行活動詳細對接，完成銷售落地方案策劃與實施，短短89分鐘內(nèi)售罄300輛。
▲ 為騰訊IP授權產(chǎn)品搭建全渠道新零售咨詢體系，并為電商運營部門搭建線上、線下全渠道運營工作流程、產(chǎn)品規(guī)劃及定價策略規(guī)劃，助力其線上營業(yè)額提升500%。
▲ 為宿遷電商產(chǎn)業(yè)園（中國第一批國家級電商產(chǎn)業(yè)園）和宿遷地方特產(chǎn)館的線上農(nóng)商產(chǎn)品上行，策劃了地理標志的線上標準化運營等工作。在1年時間內(nèi)，營業(yè)額達1.5億，成為全國首個線上營業(yè)額破億的地方特產(chǎn)館。
▲ 為山西唐久大賣場策劃O2O渠道布局，對企業(yè)員工進行電商運營培訓與線上視覺營銷等服務，幫助企業(yè)能夠熟練完成電商全線運營工作，成為京東到家首家入駐企業(yè)，使得單店當年業(yè)績提升20倍以上，營業(yè)額破億元。
▲ 作為青島啤酒華北區(qū)線上運營服務商，負責青島啤酒全新品類奧古特品牌的線上品類規(guī)劃以及定價策略工作，提升其在高端品類的線上業(yè)績排名，單店平均業(yè)績提升50%以上。
▲ 為遼寧棒棰島品牌進行天貓店數(shù)據(jù)選品以及流量導入等工作，幫助完成還海產(chǎn)品的線上布局和推廣，使單店由原來的200萬營業(yè)額增長至單店業(yè)績過5000萬。
▲ 作為佳木斯及大興安嶺政府農(nóng)業(yè)電商及農(nóng)村扶貧項目總負責人，通過京東商城幫助客戶為農(nóng)村電商賦能，助力促進農(nóng)產(chǎn)品上行，使該項目年度業(yè)績月營業(yè)額提升超過20倍以上。

主講課程：
《品牌直播銷售與互動技巧》
《互聯(lián)網(wǎng)短視頻營銷全揭秘》
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》
《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》
《“后”營銷時代崛起--最完整新媒體營銷全揭秘》
《利用社群營銷及裂變讓企業(yè)銷量倍增》
《企業(yè)新媒體布局及行業(yè)運營全揭秘》（高階版）

部分客戶評價：
老師的課程條理清晰、講課風格形象有趣，課上有案例演練，老師將互聯(lián)網(wǎng)新營銷手段的核心和關鍵要素都講解的很清楚。
——東亞銀行市場部王學員
感覺通過老師的課程，我在電商知識領域有所提升，通過李老師講的思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸，找到新的用戶洞察的核心方式，很有啟發(fā)。
——榮事達張學員
我發(fā)現(xiàn)在我工作上利用了學完的極致產(chǎn)品打造課程后，我會發(fā)現(xiàn)我感覺，我的業(yè)務能力和工作效率都有提升，能更快的處理好老板交給的問題，找到核心問題進行處理。
——美的李學員
聽過李老師的課后，頭腦中會有圖像感、理解新事物能力提升，對產(chǎn)品設計會更有思路，而且能夠高效的挑出工作重點。對于我的職業(yè)延展性，我覺得能對我未來的職業(yè)規(guī)劃有幫助。
——黑馬城市學院楊學員
培訓的初衷是為了幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代中競爭力重塑，幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力，把互聯(lián)網(wǎng)思維與工作結合，高效看到全局，然后再去做事情、進行產(chǎn)品及品牌流程推進時有很大的幫助，非常感謝李老師的專業(yè)指導。
——東亞銀行總經(jīng)理嘉陽
聽李老師課的時候，確實發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的是不一樣的。跟著李老師學習后，我覺得避免了很多認知的斷層，回去以后，我會用所學繼續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化自己工作計劃。
——五糧液營銷部鄭學員
聽了短視頻行業(yè)全揭秘我可以更好的在工作中運用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進行高效的學習工作發(fā)散思維，解決之前面對的問題與困惑。
——大自然地板胡學員 

• 精準營銷管理

   

  1.5小時 現(xiàn)代營銷管理理念精準營銷的概念顧問式營銷從4P、4C到4R客戶的需求論和價值論客戶是銷售最好的老師 系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導出精準營銷及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點。后續(xù)的介紹都會響應本章的理念。3小時 精準客戶分析腦白金的精準營銷客戶信息的維度設計客戶購買力分析客戶的購買習慣分析客戶的決策流程..

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• 大數(shù)據(jù)及人工智能背景下消費和小微信貸線上獲客、產(chǎn)品設計、風控應對策略

   

  第一部分：金融科技發(fā)展狀況的介紹一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景1、金融科技（支付寶人臉識別技術、APPLEPAY、虹膜技術、二維碼支付技術）2、利率市場化3、金融脫媒（二）移動互聯(lián)技術的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能1、移動互聯(lián)網(wǎng)技術2、移動支付技術3、H5、APP（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務的顛覆和沖..

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• 大數(shù)據(jù)時代——提升患者管理，構建專業(yè)藥房

   

  【課程導言】：移動互聯(lián)時代下，實體門店面臨巨大的挑戰(zhàn)，同時也是一種機會。馬云說：不是實體門店不行了，而是你的實體門店不行了。面臨新的沖擊實體店如何進行創(chuàng)新，如何守住老陣地，如何利用新武器，這是所有實體連鎖共同面臨的問題。課程從互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對我們的實體店挑戰(zhàn)和我們面臨的消費者消費習慣和方式的的變化入手，通過分析新零售良品鋪子，海瀾之家，名創(chuàng)優(yōu)品的..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷之落地實踐鐵律

   

  課程背景：未來人貨場一切數(shù)字化，數(shù)據(jù)將成為一種資源，沒有數(shù)據(jù)沒有未來，企業(yè)如何構建自己的大數(shù)據(jù)未來？人工智能已經(jīng)來臨，人工智能在營銷板塊的應用本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)營銷！企業(yè)的ERP、CRM、報表等等僅僅是零散的死數(shù)據(jù)，如何激活流動產(chǎn)生閉環(huán)，產(chǎn)生效益？經(jīng)驗將成為負債，未來將利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃、定位、策劃、人群分析、活動策劃，數(shù)據(jù)成為商業(yè)的起點！人為..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)智能商業(yè)：大數(shù)據(jù)營銷分析與落地實踐

   

  課程背景：數(shù)據(jù)是未來企業(yè)唯一資源，大數(shù)據(jù)營銷意味著高效、精準、成本低、全自動化，讓企業(yè)從人海戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的泥潭中拔出來為什么搜索廣告效果差了？為什么團購效果也差了？為什么傳統(tǒng)的用戶細分、STP在大數(shù)據(jù)提出的用戶畫像面前蒼白了？為什么獨角獸全靠增長黑客模式崛起？企業(yè)未來如何搭建科學的大數(shù)據(jù)營銷隊伍，建立科學的數(shù)字營銷體！通過互動獲取數(shù)據(jù)，..

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• 大數(shù)據(jù)基礎原理與應用

   

  一、運營商網(wǎng)絡架構和技術選擇1.運營商網(wǎng)絡架構2.運營商業(yè)務類型3.接入網(wǎng)技術選擇4.不同業(yè)務的技術實現(xiàn)二、全業(yè)務運營技術實現(xiàn)1.集團業(yè)務分類及特點2.集團高等級業(yè)務特點及業(yè)務場景3.集團低等級業(yè)務特點及業(yè)務場景4.集團高、低等級業(yè)務要求及技術選擇5.數(shù)據(jù)專線業(yè)務及技術實現(xiàn)6.互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務及技術實現(xiàn)7.集..

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