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性格色彩與有效溝通

課程編號(hào):43663

課程價(jià)格:¥8000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:356

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 

授課講師:呂中華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理人員及全體員工

【培訓(xùn)收益】
1:掌握性格解析方法與工具,快速識(shí)別他人的性格類型,深度洞察,針對(duì)性互動(dòng);

2:掌握基于個(gè)性的溝通技巧,能夠動(dòng)態(tài)調(diào)適自我的溝通行為,從而提升溝通有效性;

3:更深層次的理解自己,向內(nèi)洞察自己,從而能夠由內(nèi)而外、修己達(dá)人,改善認(rèn)知、修正行為、建立積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系;

4:提升團(tuán)隊(duì)有效溝通能力與協(xié)助力。

 

《性格色彩與有效溝通》

課程介紹:

每個(gè)人內(nèi)心深處都渴望能夠與他人(包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、合作伙伴、家人等)做到深度理解、有效溝通、和諧相處,從而構(gòu)建積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系。

每個(gè)人在內(nèi)心里,都不喜歡與他人發(fā)生誤解、造成沖突,引發(fā)情緒壓力和心理恐慌感;

每個(gè)人在內(nèi)心里,都希望成為溝通的高手和人際影響力的專家,都希望充滿個(gè)人魅力、具備職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

每個(gè)管理者都希望對(duì)上中下高效溝通,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力和運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效;

由于我們?nèi)狈?duì)他人的深度了解,我們?cè)谌穗H交往中往往會(huì)造成很多的誤解和沖突,溝通沒有效果,合作充滿障礙,人際關(guān)系緊張。造成的結(jié)果就是:我們?cè)谇榫w里受傷,我們?cè)跍贤ㄖ忻糟?,我們?cè)诼殘?chǎng)人際關(guān)系里彷徨,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作中焦慮負(fù)能低效困難重重。

如何才能撥開迷霧,沖破障礙,準(zhǔn)確的了解自己,深刻的洞察他人,發(fā)展有效的溝通技巧,提升影響力,建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系呢?

本課程內(nèi)容以性格分析與科學(xué)心理學(xué)為基礎(chǔ),融合了人格心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)的廣泛理論,以及DISC、MBTI、PDP等多種性格解析工具,結(jié)合老師逾十年人才發(fā)展和組織溝通、心理輔導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn),理論聯(lián)系實(shí)際,案例豐富。

深度解析個(gè)體的心理結(jié)構(gòu)及其每個(gè)要素對(duì)人的行為和發(fā)展的影響;利用整合的性格解析工具,深度挖掘每種個(gè)性人的深度心理,透過表象看透本質(zhì);基于心理結(jié)構(gòu)與個(gè)性類型,提供針對(duì)性的溝通互動(dòng)技巧,有的放矢有效溝通;讓我們能夠準(zhǔn)確的了解自己,洞察他人,與人高效溝通、有效相處,發(fā)展積極健康的職場(chǎng)人際關(guān)系,促進(jìn)發(fā)展,激發(fā)影響力,提升工作、生活的滿意度和幸福感。

本課程老師將以準(zhǔn)確認(rèn)知自我、深度了解他人、提高有效溝通、創(chuàng)造和諧氛圍、提升個(gè)人影響力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力凝聚力為中心展開。

課程特色:

語言生動(dòng),條理清晰,啟發(fā)式活動(dòng)與學(xué)員討論相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與,課程內(nèi)容豐富,實(shí)踐性強(qiáng)。

培訓(xùn)方式:

理論辨析、案例研究、頭腦風(fēng)暴、小組研討、沙盤演練、游戲感悟、模擬診斷、互動(dòng)問答、視頻分享、老師點(diǎn)評(píng)等多元化授課方式

課程大綱:

第一章:案例導(dǎo)入及解析 

1、行為案例導(dǎo)入;

2、行為影響因素解析。

第二章:性格透視

1、性格本質(zhì);

2、性格內(nèi)涵解析;

3、典型個(gè)性分析工具對(duì)比解讀(MBTI、九型人格、PDP、DISC)。

第三章:性格類型基本描述

1、紅色性格基本特征及案例分析(優(yōu)勢(shì):善于交際、積極樂觀、信任他人、創(chuàng)造快樂局限性:情緒波動(dòng)、缺少秩序、難以兌現(xiàn)、半途而廢);

2、藍(lán)色性格基本特征及案例分析(優(yōu)勢(shì):善于分析、原則性強(qiáng)、穩(wěn)健謙和局限性:行動(dòng)緩慢、要求苛刻、靈活性差);

3、黃色性格基本特征及案例分析(優(yōu)勢(shì):目標(biāo)導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、追求效率、敢于冒險(xiǎn)局限性:忽略人際、自負(fù)驕傲、行為沖動(dòng));

4、綠色性格基本特征及案例分析(優(yōu)勢(shì):寬容處事、善于聆聽局限性:犧牲目標(biāo)、放棄原則)。

第四章:溝通原理解析

1、溝通的基礎(chǔ)原理;

2、溝通層次解析;

3、溝通場(chǎng)景系統(tǒng)解析。

第五章:針對(duì)性溝通技巧(減少耗費(fèi)在職場(chǎng)人際關(guān)系上的精力,邁向有效溝通的解決問題之道)

1、紅色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧;

2、藍(lán)色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧;

3、黃色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧;

4、綠色性格溝通需要、溝通風(fēng)格與有效溝通技巧。

第六章:性格色彩與有效溝通在職業(yè)化場(chǎng)景中的應(yīng)用

1、管理溝通場(chǎng)景;

2、銷售溝通場(chǎng)景;

3、客戶服務(wù)溝通場(chǎng)景;

4、婚姻家庭、子女教育溝通場(chǎng)景。

第七章:壓力情景下的溝通技巧

1、壓力溝通的過程循環(huán);

2、壓力溝通情景下的不同性格表現(xiàn);

3、針對(duì)性格的溝通破局技巧;

4、改進(jìn)認(rèn)知,發(fā)展自我;

5、掌控情緒,激發(fā)影響力。

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