1.績(jī)效考核與績(jī)效管理
1.1認(rèn)識(shí)績(jī)效考核
1.1.1績(jī)效考核的前世今生
1.1.2身邊的績(jī)效考核
1.1.3績(jī)效考核與績(jī)效管理
1.2績(jī)效管理的意義
1.2.1企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的傳導(dǎo)
1.2.2管理落地的有效工具
1.2.3個(gè)人提升的有效手段
2.績(jī)效管理中的角色分工
2.1決策層的角色分工及定位
2.2人力資源部門(mén)的角色分工及定位
2.3管理層的角色分工及定位
2.4 員工層的角色分工及定位
3.績(jī)效管理的內(nèi)容
3.1 績(jī)效考核的三大維度：業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度
3.2 績(jī)效管理的核心——以結(jié)果為工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的認(rèn)識(shí)
3.2.1 結(jié)果思維導(dǎo)讀
3.2.2 從崗位價(jià)值角度看崗位設(shè)立的意義
3.3 績(jī)效管理的PDCA循環(huán)全維度解讀
4.P——績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定
8.1 績(jī)效考核指標(biāo)的重要意義——目標(biāo)的傳導(dǎo)性
8.2 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的現(xiàn)場(chǎng)演練
8.2.1 KPI績(jī)效管理工具的應(yīng)用技巧
8.2.1.1 KPI解讀
8.2.1.2 KPI 案例分享
8.2.1.3提取 KPI的工具分享
KSF法提取KPI
魚(yú)骨圖法提取KPI
8.2.1.4 現(xiàn)場(chǎng)演練
8.2.2 MBO績(jī)效管理工具的應(yīng)用
8.2.2.1 MBO解讀
8.2.2.2 MBO的應(yīng)用技巧
8.2.2.3 現(xiàn)場(chǎng)演練
8.2.3 BSC績(jī)效管理工具的應(yīng)用
8.2.3.1 BSC解讀
8.2.3.2 BSC的應(yīng)用技巧
8.3 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
8.3.1 SMART的含義及應(yīng)用要點(diǎn)
8.3.2 現(xiàn)場(chǎng)演練：SMART原則在實(shí)際考核指標(biāo)制定中的應(yīng)用
5.D——績(jī)效考核執(zhí)行中的過(guò)程管理
5.1計(jì)劃管理在績(jī)效考核管理中的應(yīng)用技巧
5.1.1 計(jì)劃的管理的內(nèi)容和意義
5.1.2 計(jì)劃管理的核心三要素及在績(jī)效管理中的應(yīng)用
5.1.3 會(huì)議管理提升績(jī)效目標(biāo)過(guò)程落地的常用工具
5.2績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整原則
6.C——績(jī)效結(jié)果的評(píng)定
6.1績(jī)效評(píng)定的五個(gè)基本原則
6.2績(jī)效評(píng)定的常見(jiàn)誤區(qū)及避免措施
6.3績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
6.3.1依據(jù)績(jī)效表現(xiàn)的矩陣分布
6.3.2績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用之薪酬激勵(lì)
6.3.3績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用之員工發(fā)展
6.3.4績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用之團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6.3.5績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用之文化融合
7.A——績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)
7.1績(jī)效面談的原則及目的
7.2績(jī)效面談的步驟
7.3績(jī)效面談的技巧——DISC管理工具在績(jī)效面談中的應(yīng)用
8.回顧總結(jié)：思維導(dǎo)圖方式呈現(xiàn)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)

6.備注說(shuō)明
（1）課程大綱為基本參考，講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化；
（2）所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)唯一性，請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。 

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