【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會了解和分析團(tuán)隊(duì)成員的性格選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； ● 明確并理解教練領(lǐng)導(dǎo)模式，掌握基本的教練技術(shù)； ● 練習(xí)如何當(dāng)好員工教練，培養(yǎng)優(yōu)秀下屬，形成教練文化； ● 促成從關(guān)注事到關(guān)注人、用問題解決問題、從關(guān)注員工過去到關(guān)注員工未來的改變；

課堂講授的主要工具名錄：
1. 深度傾聽的工具：四級聆聽

2. 有力提問的工具：三維提問

3. 有效反饋的工具：BIA\BID

4. 全方位區(qū)分的工具：剝開事實(shí)

5. 性格矩陣的工具：DISC

6. 明確目標(biāo)的工具：SMART原則

7. 調(diào)整心態(tài)的工具：ABCB模型

8. 員工輔導(dǎo)的工具：GROW模型

課程大綱

第一講：教練領(lǐng)導(dǎo)必知心理學(xué)模型

一、行為發(fā)展心理模型

1. 事實(shí)影響思想

2. 思想影響情緒

3. 情緒影響行為

4. 行為影響結(jié)果

體驗(yàn)活動：一定神奇的帽子

視頻案例：一個洗碗工坎坷的心里路程

二、DISC人際行為風(fēng)格識別心理學(xué)

D型性格的的行為識別

I型性格的的行為識別

S型性格下屬的的行為識別

C型性格下屬的的行為

案例視頻+頭腦風(fēng)暴

三、浮現(xiàn)假設(shè)心理學(xué)模型

1. 表達(dá)與提問背后的假設(shè)

2. 傾聽的假設(shè)

3. 如何澄清假設(shè)

4. 提問的是三個維度

引導(dǎo)技術(shù)：浮現(xiàn)假設(shè)測試和自我覺察

 

第二講：教練領(lǐng)導(dǎo)的角色修煉

一、管理風(fēng)格-權(quán)威師徒教練授權(quán)

1. 權(quán)威型

2. 師徒型

3. 教練型

4. 授權(quán)型

二、鏡子反映-反應(yīng)員工心態(tài)行為

1. 教練要做會說話的鏡子

2. 教練技術(shù)的基本原理—鏡子原理

3. 如何運(yùn)用好鏡子原理

三、助推神器-加速員工成長發(fā)展

1. 教練是助推器

2. 助推器的作用

3. 如何掌握助推器技能

四、心靈鑰匙-打開內(nèi)心改變之門

1. 鑰匙對教練的重要性

2. 鑰匙的特點(diǎn)

3. 鑰匙的使用方法

第三講：教練領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)適修煉

一、D支配型-脾氣大的真有魄力

1. 支配型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2. 支配型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)

二、I影響型-愛說愛笑好有魅力

1. 影響型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2. 影響型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)

三、S服從型-沒脾氣的有親和力

1. 服從型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2. 服從型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)

四、C謹(jǐn)慎型-不說不笑有執(zhí)行力

1. 謹(jǐn)慎型的主要特征、優(yōu)勢及硬傷

2. 謹(jǐn)慎型調(diào)適修煉行為要點(diǎn)

 

第四講：教練領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變

一、從“關(guān)注圈”思維轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;影響圈”思維

體驗(yàn)活動：聽數(shù)字+視頻觀看

二、從“英雄思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;引導(dǎo)思維”

1. 何謂英雄思維？

2. 英雄思維的具體管理行為表現(xiàn)

3. 何謂引導(dǎo)思維？

4. 引導(dǎo)思維的具體管理行為表現(xiàn)

情景模擬+案例分享

 

第五講：教練領(lǐng)導(dǎo)的技能修煉

一、立體聆聽-真實(shí)表達(dá)自己意愿

1. 聆聽是一把神奇的鑰匙

2. 如何有效地聆聽

3. 沖破聆聽的阻力

二、啟發(fā)發(fā)問-發(fā)掘員工真實(shí)心態(tài)

1. 發(fā)問對教練和員工的幫助

2. 發(fā)問之前要弄清楚的問題

3. 教練領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)問技巧

三、全面區(qū)分-協(xié)助理智看清處境

1. 區(qū)分的范疇

2. 具體的區(qū)分方法

3. 區(qū)分問題示范

四、建設(shè)回應(yīng)-反饋想法予以員工

1. 回應(yīng)能力的重要性

2. 回應(yīng)的形式

3. 如何做出有效的回應(yīng)

五、情緒管理-改變想法，管理員工情緒

1. 情緒管理的價值和意義

2. 情緒管理的ABC法則

3. 情緒管理的影響圈思維

3人小組情景模擬練習(xí)提問、傾聽、共情能力

 

第六講：教練GROW模型與員工輔導(dǎo)

一、GROW技術(shù)模型框架

1. Goals目標(biāo)確定：目標(biāo)確定是聚焦目標(biāo)/期待的過程。

要求1：目標(biāo)正向

要求2：可控

要求3：符合SMART原則

2. Reality了解現(xiàn)狀

要求1：核心要素

要求2：資源分析

3. Options探索行動方案

要求1：擴(kuò)大思考領(lǐng)域（可利用“假如”去除被教練者的思維限制）

要求2：探索行動方案

要求3：制定計劃

4. Will強(qiáng)化意愿

要求1：總結(jié)成果

要求2：設(shè)定獎勵

要求3：積極肯定

二、GROW技術(shù)案例情景應(yīng)用

情景1：規(guī)劃發(fā)展——輔導(dǎo)下屬成長規(guī)劃

情景2：績效改進(jìn)——輔導(dǎo)下屬績效考核結(jié)果改進(jìn)

情景3：自我成長教練

 

 

新加坡（FNS）認(rèn)證 引導(dǎo)教練

國際行動學(xué)習(xí)（CALF)首批認(rèn)證 催化師

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國認(rèn)證講師

“績?nèi)握?rdquo;行動學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)項(xiàng)目研發(fā)導(dǎo)師

崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目 認(rèn)證導(dǎo)師

左圓右方創(chuàng)新©思維認(rèn)證《創(chuàng)新引導(dǎo)師》

豫見行動學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師
曾任：河南某地產(chǎn)集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
曾任：河南某五星級酒店丨人力資源總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師
曾任：中國人壽保險河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)。
曾老師在12年大型企業(yè)（金融/五星級酒店/地產(chǎn)）管理實(shí)踐中，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。
在5年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)中，擅長行動學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實(shí)戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實(shí)業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達(dá)90%。

部分返聘案例：
● 寧波奧克斯集團(tuán)2018年采購《“基于行動學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》1期連續(xù)5天
● 合肥洽洽集團(tuán)2018年12月-2019年4月采購《“基于行動學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中
● 一汽集團(tuán)2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓(xùn)5期，共計10天
● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》課程4期，共計7天
● 上海某咨詢機(jī)構(gòu)18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》課程達(dá)到17天，目前合作還在持續(xù)…….

主講課程：
《行動學(xué)習(xí)工作坊——全腦思維與問題解決》
《行動學(xué)習(xí)工作坊——促動師與促動技術(shù)》
《行動學(xué)習(xí)工作坊——目標(biāo)全流程管理與行動改進(jìn)》
《智“會”共創(chuàng)：結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)7大秘訣5大場景》
《教練領(lǐng)導(dǎo)力—運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》
《引爆團(tuán)隊(duì)效能——高效管理者四項(xiàng)核心技能修煉》
《雷厲風(fēng)行結(jié)果導(dǎo)向——贏在高效執(zhí)行》
《結(jié)構(gòu)化高效溝通——三維高效溝通》