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郵政業(yè)務-社群營銷全流程打造與客戶流量池經(jīng)營

課程編號:41029

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:336

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:劉軍榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
郵政市場、文宣、營銷人員、品牌策劃人員、無線端營銷運營人員

【培訓收益】
瓶頸與破局:開眼看世界,洞悉企業(yè)面臨的3大營銷變局與破局之道——構建社群私域營銷矩陣,開展以會員激活與社群變現(xiàn)為目的的全員私域營銷 社群營銷篇:掌握郵政企業(yè)社群營銷中“流量導入-流量沉淀-流量變現(xiàn)”的4大邏輯與運營價值技巧【角色管理+流量管理+種子客戶管理+價值度管理+活性提升管理+裂變變現(xiàn)管理】

第一章 郵政行業(yè)面臨的營銷瓶頸與破局之道
第1節(jié)郵政行業(yè)面臨的三大營銷瓶頸
營銷瓶頸1:流量紅利窗口關閉,大盤流量吃緊,獲取公域流量日漸乏力。
營銷瓶頸2:消費者選擇更多,且注意力分散,鎖定消費者眼球越來越難。
營銷瓶頸3:拉新成本越來越高,且拉新過程中還會天然地存在信任成本。
第2節(jié)郵政行業(yè)面臨的四大營銷變局
營銷變局1:營銷策略從單一走向矩陣
營銷變局2:營銷手段從圖文走向短視頻
營銷變局3:營銷表達從品牌到內(nèi)容
營銷變局4:營銷范圍從公域走向私域
第3節(jié) 郵政企業(yè)營銷破局之道——私域營銷思維下的社群化運營
趨勢:未來的商業(yè)戰(zhàn)爭將從增量市場走向存量市場,基于私域流量池的打造而開展的私域營銷將成為主流營銷戰(zhàn)略
社群營銷的本質(zhì)是什么?郵政企業(yè)開展社群營銷的價值在哪里?
社群營銷開展的3大核心工作:流量導入、流量沉淀、流量變現(xiàn)

第二章 郵政社群營銷全流程之定位篇
社群營銷的概念與導致社群營銷失敗的2大底層原因
社群類型定位:4+3社群分類法
社群起名的3大原則與6種起名方法
社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項
社群的團隊管理與組織架構
——組織者、思想者與清淡者的崗位職責
——種子客戶的定義、挖掘與培育方法
課堂實踐:給既有社群起一個好聽的名字,并設計一份思想者檔案表

第三章 郵政社群營銷全流程之引流篇
社群引流公式:連接點*利益點*行動指令
郵政社群引流法1:掃碼引流法下的4種掃碼場景應用
郵政社群引流法2:軟文邀約法下的軟文四要素與7種軟文模板
郵政社群引流法3:混群借力法與4個必要動作
郵政社群引流法4:近景加人法與注意事項
郵政社群引流法5:資源置換法與注意事項
郵政社群引流法6:定向勾搭法與注意事項
課堂實踐:根據(jù)軟文引流方法論設計3份短文案,實現(xiàn)朋友圈向社群的引流

第四章 郵政社群營銷全流程之互動篇
互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
社群運營中的前置性互動設計
——紅包簽到法、任務發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動法
——詩詞大會法、投票決策法
——有獎競猜法、主題打卡法
社群運營中的營銷性互動設計
——識物猜價法與流程設計
——知識科普法與流程設計
——問候打卡法與流程設計
——競價拍賣法與流程設計
課堂實踐:根據(jù)既有郵政產(chǎn)品,設計一場競價拍賣活動

第五章 社群營銷全流程之裂變篇
社群裂變模式背后的3重行為動機
社群裂變常見的4種利益刺激手法
——邀約有禮法、滿人抽獎法
——打卡獎勵法、階梯福利法
社群裂變常見的3種科普刺激手法
——免費課程法、主題研討法
——方案輸出法
社群裂變方法論之拼團裂變10法
——抽獎團、秒殺團、新專團
——階梯團、推廣團、試用團
——品牌團、自選團、AA團
社群裂變方法論之異業(yè)聯(lián)盟3法
——品牌聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟、活動聯(lián)盟
——異業(yè)聯(lián)盟5大原則與6大流程
課堂實踐:通過資源盤點與營銷訴求界定,完成一份社群運營方案的設計
課程總結:成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當想法成為信仰,一切皆有可能! 

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