【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
提高對(duì)供應(yīng)鏈管理的全局性認(rèn)知 理解供應(yīng)鏈框架內(nèi)各部分的細(xì)節(jié)運(yùn)作 強(qiáng)化特定供應(yīng)鏈管理的技能 理解技術(shù)進(jìn)步對(duì)供應(yīng)鏈管理帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 掌握在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)精益供應(yīng)鏈管理的方法

第一天
1.供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述
供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁?br /> o商業(yè)企業(yè)如何運(yùn)作
o供應(yīng)鏈在其中的位置
o供應(yīng)鏈的定義及相關(guān)學(xué)術(shù)問題
o供應(yīng)鏈的重要內(nèi)涵
價(jià)值驅(qū)動(dòng)
進(jìn)化生態(tài)
端到端的概念
四個(gè)“流”
供應(yīng)鏈的類型及適用場合
o有效性供應(yīng)鏈：滿足物理需求
o敏捷性供應(yīng)鏈：滿足響應(yīng)需求
o創(chuàng)新性供應(yīng)鏈：滿足客戶需求
產(chǎn)品生命周期對(duì)供應(yīng)鏈的要求
o建立關(guān)系
o協(xié)調(diào)運(yùn)作
o追求效率
o減少過時(shí)
動(dòng)態(tài)理解供應(yīng)鏈的趨勢(shì)
o時(shí)鐘速度
o競爭優(yōu)勢(shì)
什么是供應(yīng)鏈管理
o定義
o關(guān)鍵延伸
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
o4R1L的完整目標(biāo)
產(chǎn)品
地點(diǎn)
時(shí)間
品質(zhì)
成本
供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)
o預(yù)測
o庫存管理
o供應(yīng)鏈速度
o準(zhǔn)確數(shù)據(jù)
供應(yīng)鏈管理的工作內(nèi)容
o開發(fā)制造與采購
o配送
o銷售
2.沙盤模擬游戲：Q1決策與反思
3.供應(yīng)鏈管理的核心——顧客價(jià)值洞察與傳遞
顧客價(jià)值需求的概念
o客戶感知價(jià)值
o客戶期望價(jià)值
o客戶愿望價(jià)值
藍(lán)海戰(zhàn)略的本質(zhì)
o如何構(gòu)建供應(yīng)鏈層面的藍(lán)海戰(zhàn)略
o定義價(jià)值圖
長尾理論挑戰(zhàn)
供應(yīng)鏈如何滿足顧客價(jià)值需求
o品類甄選
o倉儲(chǔ)配送
o質(zhì)量控制
o營銷定價(jià)
o售后服務(wù)
4.VUCA時(shí)代的需求波動(dòng)與信息管理
VUCA對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊
需求預(yù)測的先天缺陷
o昨日重現(xiàn)
o影響需求預(yù)測的因素
需求預(yù)測VS需求管理
o常用需求預(yù)測方法
o需求管理的考量點(diǎn)
面向需求的信息協(xié)同
o從渠道挖掘信息
研討：我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)信息協(xié)同
5.沙盤模擬游戲：Q2決策與反思
6.庫存管理與補(bǔ)貨的優(yōu)化
對(duì)庫存的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
庫存的真正意義與價(jià)值
庫存的分類
o周轉(zhuǎn)庫存 — 與采購批量直接掛鉤
o安全庫存 — 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
o調(diào)節(jié)庫存 — 應(yīng)對(duì)季節(jié)波動(dòng)
o在途庫存 — 運(yùn)輸時(shí)間及期間的需求
如何設(shè)置安全庫存
o理想庫存水平
o庫存影響因素
o安全庫存的計(jì)算
補(bǔ)貨的考量因素
o存儲(chǔ)成本
o可用資金
o采購頻率
o市場前景
o不可抗力
供應(yīng)鏈協(xié)同的經(jīng)典實(shí)踐
o什么是供應(yīng)鏈協(xié)同
o供應(yīng)鏈協(xié)同的發(fā)展
o如何實(shí)施CPFR
o協(xié)同的指導(dǎo)原則
7.沙盤模擬游戲：Q3決策與反思

第二天
8.提升倉儲(chǔ)管理的績效
倉儲(chǔ)管理的基本原則
o效率原則
o經(jīng)濟(jì)效益原則
o服務(wù)原則
倉庫選址
o重要原則
費(fèi)用原則
接近用戶原則
長遠(yuǎn)發(fā)展原則
o選址的考量因素
o選址的程序
o典型選址策略
倉儲(chǔ)運(yùn)作的典型績效指標(biāo)
以科學(xué)的績效管理驅(qū)動(dòng)運(yùn)營績效表現(xiàn)
新倉儲(chǔ)模式帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
9.沙盤模擬游戲：Q4決策與反思
10.管理外部物流服務(wù)商
傳統(tǒng)物流模式
越庫作業(yè)
自建物流與第三方物流的選擇
物流合作商的重要性與意義
物流合作商的甄選原則與流程
o滿足需求
o自身政策
o戰(zhàn)略伙伴
o選擇流程
如何有效考核物流合作商
o初級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)
o進(jìn)階評(píng)價(jià)指標(biāo)
o匹配市場細(xì)分的評(píng)價(jià)重心
改善3PL運(yùn)營績效
11.沙盤模擬游戲：Q5決策與反思
12.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的機(jī)會(huì)
物聯(lián)網(wǎng)的概念與發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的顛覆
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)例
13.物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理革新
思維模式陷阱
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活速寫
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者需求
未來消費(fèi)者對(duì)于供應(yīng)鏈的好奇
區(qū)塊鏈技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)金融與供應(yīng)鏈金融
迎接物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的革新 

吳銘潔 Roy WU（常駐地：上海）
戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家
實(shí)戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家
ISTEC巴黎高商工商管理博士
上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士
復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心特聘專家
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家
全球工商管理博士聯(lián)合會(huì)會(huì)員
※行業(yè)標(biāo)簽
專注于流程再造與變革管理并提供有效可落地解決方案的資深高級(jí)顧問
※擅長課程方向
戰(zhàn)略相關(guān)：商業(yè)模式設(shè)計(jì)、從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升
變革管理相關(guān)：變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
績效管理相關(guān)：戰(zhàn)略績效分解、目標(biāo)與績效管理
供應(yīng)鏈管理相關(guān)：精益供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的前沿應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力
通用類：MTP、溝通、商務(wù)談判，時(shí)間管理

※資歷及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)介紹
2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美國噴霧系統(tǒng)公司(Spraying Systems)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營銷主管，負(fù)責(zé)國內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營銷策劃，同時(shí)在國內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實(shí)踐與20 Keys優(yōu)化變革
2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商Wincor-Nixdorf擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管，負(fù)責(zé)德國總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動(dòng)，包括訂單執(zhí)行與物流管理工作，并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作
2009-2012 在全球最大的私人教育集團(tuán)-EF Education First擔(dān)任全球供應(yīng)鏈經(jīng)理，為EF在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、分銷、定價(jià)、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源規(guī)劃，包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、績效規(guī)劃等領(lǐng)域，設(shè)計(jì)并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并在日常經(jīng)營中負(fù)責(zé)EF旗下English First的全球采購業(yè)務(wù)管理；過程中還參與設(shè)計(jì)了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+的功能和規(guī)范，幫助這家全球領(lǐng)先的教育機(jī)構(gòu)以更精簡高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作支持積極快速的擴(kuò)張
2012年末，在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司，此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項(xiàng)目­設(shè)計(jì)及相關(guān)的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年中國貨運(yùn)航空公司與全球最大紡織品公司西班牙Inditex在中國區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績效項(xiàng)目：負(fù)責(zé)零售支行負(fù)責(zé)人薪酬設(shè)計(jì)與落地實(shí)施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計(jì)等績效模塊，與麥肯錫（負(fù)責(zé)戰(zhàn)略模塊）/埃森哲（負(fù)責(zé)文化模塊）兩大巨頭合作推動(dòng)了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型；2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺(tái)的COO，負(fù)責(zé)除人力資源、財(cái)務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運(yùn)營工作，主要涵蓋三塊職能：供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營銷管理；2019年的主要項(xiàng)目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績效改革項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等
自2013年起為企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)，并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認(rèn)證，主要經(jīng)歷包括：
o2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)
o2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務(wù)部門的績效改革與機(jī)構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證、Yves Pigneur博士（商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者）的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認(rèn)證、比利時(shí)Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證
o2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院，為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績效/變革相關(guān)主題課程
o2019年簽約上海國有資本運(yùn)營研究院，為各地區(qū)國資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
截止2019年末，已經(jīng)為近400家企業(yè)客戶和近60家政府機(jī)關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù) 

• 精準(zhǔn)運(yùn)營 ——大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理

   

  一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的歷史、現(xiàn)狀和未來²數(shù)據(jù)訴說真相的三個(gè)故事²數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘²大數(shù)據(jù)概念的產(chǎn)生²大數(shù)據(jù)和小數(shù)據(jù)²大數(shù)據(jù)，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能²大數(shù)據(jù)實(shí)踐–Netflix—精準(zhǔn)的客戶推薦–美國太陽企業(yè)的精準(zhǔn)營銷–美國..

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• 供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——供應(yīng)鏈管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化

   

  一、必然——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是制造企業(yè)唯一出路a)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力i.構(gòu)建以客戶為中心的更好的客戶體驗(yàn)，得到更多，更忠心的客戶ii.鏈接科技創(chuàng)新和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng)新iii.精準(zhǔn)的運(yùn)營，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢(shì)iv.基于“長板哲學(xué)”快速構(gòu)建良好生態(tài)v.服..

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• 企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理

   

  第一講、供應(yīng)鏈和物流管理概述1、什么是供應(yīng)鏈2、供應(yīng)鏈的目標(biāo)3、供應(yīng)鏈的決策階段4、物流在供應(yīng)鏈企業(yè)地位和作用第二講、 供應(yīng)鏈管理模式對(duì)物流管理的要求與影響1、推，拉策略2、推式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析3、拉式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析案例研討：企業(yè)推，拉策略的選擇4、供應(yīng)鏈在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的角色..

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• 21世紀(jì)世界企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈管理的競爭

   

  第一講、供應(yīng)鏈管理概述1.粗放型經(jīng)營給企業(yè)留下結(jié)癥2.對(duì)制造業(yè)的戰(zhàn)略性競爭格局的概述3.采購供應(yīng)商的12個(gè)特征4.供應(yīng)鏈管理概述5.供應(yīng)鏈管理的七個(gè)重要概念6.供應(yīng)鏈管理與外包戰(zhàn)略第二講、 以客戶需求為導(dǎo)向的組織模式設(shè)計(jì)1.對(duì)傳統(tǒng)組織模式的分析2.供應(yīng)鏈分割背后的組織模式3.跨職能部門的組織系統(tǒng)4.在企..

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• 運(yùn)營管理與供應(yīng)鏈管理

   

  一、供應(yīng)鏈管理的知識(shí)1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動(dòng)式供應(yīng)鏈向拉動(dòng)式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變9.供應(yīng)鏈管理的突出效益表現(xiàn)10.實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問題：11.如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享1..

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• 企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)

   

  一、供應(yīng)鏈管理的知識(shí)1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營效率與降低成本8.推動(dòng)式供應(yīng)鏈向拉動(dòng)式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變9.供應(yīng)鏈管理的突出效益表現(xiàn)10.實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)關(guān)鍵問題：11.如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享1..

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