【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層員工/管理培訓(xùn)生

【培訓(xùn)收益】
1.深入了解職場(chǎng)卓越執(zhí)行力及帶來(lái)的收益 2.掌握根據(jù)自身角色定位提升執(zhí)行力的有效方法 3.掌握目標(biāo)制定與達(dá)成的原則和方法 4.掌握職場(chǎng)時(shí)間管理的有效方法 5.掌握職場(chǎng)溝通與問(wèn)題解決的有效思路及方式 6.全面塑造職場(chǎng)卓越執(zhí)行力提升職場(chǎng)效能

第一部分：卓越執(zhí)行力解析與職業(yè)思維塑造
1.關(guān)于職場(chǎng)執(zhí)行力的解析
1)職場(chǎng)執(zhí)行力是什么？
2)對(duì)職場(chǎng)執(zhí)行力的偏差理解
3)真正的執(zhí)行解析
4)從“機(jī)械”執(zhí)行到快樂(lè)執(zhí)行
5)執(zhí)行——源于自動(dòng)自發(fā)
6)高執(zhí)行力給自身帶來(lái)的利益和好處
2.關(guān)于職業(yè)角色的塑造
1)業(yè)余VS職業(yè)
2)作為下屬的角色與認(rèn)知
3)角色定位與認(rèn)知
4)常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
5)與上司相處的原則
3.職場(chǎng)執(zhí)行力全析圖

第二部分：卓越執(zhí)行力塑造之目標(biāo)制定與達(dá)成
1.目標(biāo)管理的概念：什么是目標(biāo)管理？
2.目標(biāo)管理的深層次理解與解析
3.目標(biāo)管理的四大作用
4.目標(biāo)達(dá)成六步法
1)目標(biāo)設(shè)定依據(jù)及理解組織目標(biāo)
2)制定符合SMART的目標(biāo)
3)與目標(biāo)相關(guān)人進(jìn)行深入溝通與確認(rèn)
4)針對(duì)所制定的目標(biāo)擬定策略
5)擬定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與行動(dòng)方案
6)列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源

第三部分：卓越執(zhí)行力塑造之時(shí)間管理
1.時(shí)間都去哪兒了？——抓住“時(shí)間竊賊”
1)分析：時(shí)間被誰(shuí)偷走了？
2)有形的"時(shí)間竊賊
3)無(wú)形的"時(shí)間竊賊"
4)時(shí)間記錄表：抓住偷走你時(shí)間的“竊賊”
2.時(shí)間管理工具
1)80/20法則的時(shí)間分配
2)番茄時(shí)間管理法
3)四象限時(shí)間管理法
3.時(shí)間管理技巧
1)學(xué)會(huì)做減法
2)合理拒絕
3)克服拖延
4)善用零散時(shí)間

第四部分：卓越執(zhí)行力塑造之溝通與問(wèn)題解決
1.高效溝通-執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ)
2.職場(chǎng)高效溝通技巧
1)如何有效的和領(lǐng)導(dǎo)者溝通
2)如何與平級(jí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
3)如何進(jìn)行跨部門溝通協(xié)調(diào)
3.沖突處理的五種對(duì)策
1)沖突的解析
2)沖突處理的五種對(duì)策
4.問(wèn)題的分析解決—執(zhí)行中的困難解決
1)什么是問(wèn)題
2)問(wèn)題的類型
3)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
4)問(wèn)題解決的思路
5)解決問(wèn)題的模型 

 國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國(guó)女性形象工程全國(guó)巡講講師團(tuán)講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國(guó)際志愿者英語(yǔ)口語(yǔ)賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國(guó)形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)專家委員會(huì)委員
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
全國(guó)婦聯(lián)“心系家庭教育平臺(tái)”線上禮儀課程講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心（中國(guó)區(qū)）管理中心專家團(tuán)隊(duì)成員之一
曾任：中國(guó)工商銀行 服務(wù)管理崗
中國(guó)工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國(guó)銀行服務(wù)展示團(tuán)隊(duì)成員
王老師科班出身，擁有扎實(shí)的理論功底且有獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。知識(shí)淵博，博古論今，擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)目的性、針對(duì)性和可操作性，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，能結(jié)合企事業(yè)等實(shí)際情況，引用大量實(shí)際案例，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，視野開(kāi)闊，深入淺出，采用多種培訓(xùn)形式，如互動(dòng)提問(wèn)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等，使學(xué)員在輕松而快樂(lè)的學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的理論、技術(shù)與方法，并輕松學(xué)以致用，培訓(xùn)能注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效等，學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。

擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀

授課特色
★授課條理分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由理論到實(shí)踐，講解細(xì)致耐心，授課內(nèi)容緊貼實(shí)際；
★有自己獨(dú)到的風(fēng)格和見(jiàn)解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問(wèn)題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中；
★實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪。

主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程：
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語(yǔ)）》
《英語(yǔ)賽事口語(yǔ)訓(xùn)練（中英雙語(yǔ)）》
禮儀課程：
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場(chǎng)禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會(huì)展策劃與會(huì)展服務(wù)禮儀》
《國(guó)際商務(wù)禮儀（中英雙語(yǔ)）》

• 基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)培養(yǎng)良好的工作意識(shí)我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應(yīng)該怎么做打造陽(yáng)..

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• 打造房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力與凝聚力

   

  一、房地產(chǎn)企業(yè)面臨的新形勢(shì)──如何認(rèn)識(shí)目前“史上最嚴(yán)”樓市調(diào)控1．房地產(chǎn)企業(yè)的新形勢(shì)（1）政策面分析（2）市場(chǎng)面分析（3）營(yíng)銷面分析2．房地產(chǎn)企業(yè)的新挑戰(zhàn)二、房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊(duì)之執(zhí)行力基礎(chǔ)1．執(zhí)行與執(zhí)行力（1）什么執(zhí)行【知識(shí)】如何理解執(zhí)行（2）什么是執(zhí)行力【故事】把信送給加西亞（..

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• 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，打造卓越執(zhí)行

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點(diǎn)自己開(kāi)始認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國(guó)藩的人生五個(gè)境界二、現(xiàn)代職場(chǎng)眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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• 有效激勵(lì)與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說(shuō)起，到調(diào)查顯示：團(tuán)隊(duì)中大部分人沒(méi)有高效工作。一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊(duì)員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)；..

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• 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力 打造卓越執(zhí)行

   

  一、從盤點(diǎn)自己開(kāi)始 認(rèn)識(shí)自己，看清自己才能解讀別人 我是誰(shuí)？人貴有自知之明 我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？ 我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？ 我還有哪些不知道？ 影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國(guó)藩的人生五個(gè)境界二、現(xiàn)..

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• 打造卓越執(zhí)行力

   

  一、商業(yè)人格的啟蒙與執(zhí)行力1、商業(yè)人格的缺失與與執(zhí)行不力 心中無(wú)原則 熱衷于內(nèi)部比較 期望別人承擔(dān)2、商業(yè)人格的本質(zhì) 獨(dú)立履行職責(zé) 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 獨(dú)立做出結(jié)果3、傳統(tǒng)文化的影響與執(zhí)行力 制度第一還是能人第..

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