1.課程體系從內(nèi)容角度劃分為：經(jīng)營(yíng)，管理，領(lǐng)導(dǎo)力，全視野，總計(jì)四部分。
2.教學(xué)方式上分為大班課堂教學(xué)、專項(xiàng)主題小班、支行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，共三種形式。
3.大班教學(xué)課前指定兩名分享人，準(zhǔn)備兩個(gè)與課程相關(guān)的發(fā)言，課堂上基于其發(fā)言展開(kāi)討論，增加課堂針對(duì)性、生動(dòng)性、實(shí)踐性。
4.內(nèi)訓(xùn)師任務(wù)除開(kāi)發(fā)和分享經(jīng)驗(yàn)課程，增加搜集教學(xué)素材任務(wù)，快速積累本行案例智庫(kù)。
5.專項(xiàng)主題小班，選調(diào)分行骨干做小規(guī)模專題萃取，跨分行總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，尤其是營(yíng)銷難點(diǎn)和管理重點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
6.作業(yè)安排后附。

1000名支行長(zhǎng)培訓(xùn)課程體系列表（40門(mén)課程）

經(jīng)

營(yíng)

類

20 戰(zhàn)略主題 客群經(jīng)營(yíng)增業(yè)績(jī) 已完成
客群主題 批量獲客、存量精耕和轉(zhuǎn)介營(yíng)銷 各主題均含分享討論點(diǎn)評(píng)
下同
資產(chǎn)配置營(yíng)銷：目標(biāo)客群和數(shù)據(jù)應(yīng)用
有效調(diào)研客戶信息和經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系
保險(xiǎn)基金類目標(biāo)客群鎖定和主動(dòng)經(jīng)營(yíng)
防流失和客戶回轉(zhuǎn)營(yíng)銷
老年客群經(jīng)營(yíng)
存款、中收、信貸等業(yè)務(wù)的綜合平衡
高端客戶 高端客戶營(yíng)銷和大客戶關(guān)系管理
企事業(yè)單位的營(yíng)銷技巧和做法
高價(jià)值客群識(shí)別與主動(dòng)經(jīng)營(yíng)
如何培養(yǎng)高中收權(quán)益類客群
公私聯(lián)動(dòng)綜合營(yíng)銷與提升留存率
數(shù)據(jù)主題 大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維在零售銀行應(yīng)用
總行大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷、敏捷模型 數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)
客戶心理 如何提升非金活動(dòng)有效性
關(guān)注客戶體驗(yàn)，引導(dǎo)客戶決策心理
提升支行宣傳效果的策略
小微主題 小微信貸獲客與精耕
做好普惠貸款業(yè)務(wù)的九個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題

管
理
類
6 戰(zhàn)略主題 支行內(nèi)部考核獎(jiǎng)懲規(guī)則設(shè)計(jì)促進(jìn)績(jī)效
夯實(shí)管理基本功，落實(shí)業(yè)務(wù)管控
分工機(jī)制優(yōu)化，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化效能
真切培訓(xùn)，快速提升中收產(chǎn)品能力
營(yíng)銷項(xiàng)目管理和營(yíng)銷動(dòng)作閉環(huán)
支行長(zhǎng)的時(shí)間管理和自我管理

領(lǐng)
導(dǎo)
力
類
7 戰(zhàn)略主題 員工培養(yǎng)的26個(gè)有效做法
戰(zhàn)略主題 非薪酬激勵(lì)的方法案例
支行戰(zhàn)略理解與決策、執(zhí)行
戰(zhàn)略主題 支行長(zhǎng)如何樹(shù)立威信，帶隊(duì)伍
戰(zhàn)略主題 跨部門(mén)協(xié)同和有效溝通
正副職班子合作能力
支行長(zhǎng)管理哲學(xué)思考能力

全
視
野
7 宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與中觀經(jīng)濟(jì)分析 需尋師資
股權(quán)籌劃和資本市場(chǎng)操作原理
全球資產(chǎn)配置與海外投資實(shí)踐 需尋師資
赴日體檢醫(yī)療全流程操作指引
國(guó)學(xué)思想與管理實(shí)踐
多元化高端商務(wù)社交和時(shí)尚話題研習(xí)
高情商社交能力和幽默感培養(yǎng)

總結(jié)性戰(zhàn)略主題課程：《如何成為優(yōu)秀支行長(zhǎng)》

關(guān)于作業(yè)安排：
1.課前作業(yè)主要作用是幫助預(yù)習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容提前布置，要求提前交作業(yè)，但不做具體評(píng)分，以課堂綜述的方式，用于導(dǎo)入教學(xué)主題。
2.課堂作業(yè)仍建議以手寫(xiě)案例方式效果最好，專注度高，內(nèi)容價(jià)值好，應(yīng)評(píng)分。
3.課后作業(yè)延續(xù)，要求自律執(zhí)行，課后作業(yè)增加實(shí)踐素材的要求。 

管理培訓(xùn)家

資深企業(yè)管理顧問(wèn)和商事法律顧問(wèn)

MBA導(dǎo)師

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

國(guó)際勞工組織中國(guó)本土培訓(xùn)專家

愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)專家

清華大學(xué)MBA教育中心、北京大學(xué)軟實(shí)力研究院、中國(guó)人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院客座教授

擅長(zhǎng)企業(yè)綜合能力輔導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。
長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)和管理顧問(wèn)工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動(dòng)實(shí)用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎。
《清華管理評(píng)論》和北大出版社特約撰稿人，主要著作包括《財(cái)經(jīng)簡(jiǎn)史》《30天成為骨干員工》《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》《學(xué)易經(jīng)通管理》《中國(guó)管理思想之由來(lái)》等。 

2012年新開(kāi)發(fā)的講題：
1、《問(wèn)題分析與解決》
2、《系統(tǒng)管理思維和系統(tǒng)管理方法》
3、“怎么辦”系列主題，包括：企業(yè)文化怎么辦、員工激勵(lì)怎么辦、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)怎么辦、績(jī)效管理怎么辦、股權(quán)籌劃怎么辦、輔導(dǎo)下屬怎么辦、期權(quán)激勵(lì)怎么辦，等。

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