【培訓(xùn)對(duì)象】
公司的中高層管理干部

【培訓(xùn)收益】
在以企業(yè)現(xiàn)實(shí)背景為出發(fā)點(diǎn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力： 了解現(xiàn)代經(jīng)理人管理的特點(diǎn) 理解經(jīng)理人的基本技能和修煉 學(xué)習(xí)自我提升的方式

培訓(xùn)熱場(chǎng)：一段視頻了解管理的基本職責(zé)和動(dòng)作

第一章： 管理干部的認(rèn)知修煉
一、管理的意義和演變
1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別
2：中層干部在實(shí)際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （案例討論）
二：管理者的角色和內(nèi)容
1：作為下屬角色的四項(xiàng)基本原則
2：作為上級(jí)角色的四項(xiàng)定位
3：作為同事角色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部
5： 中層管理者與上下的三階段互動(dòng)行為
三：管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識(shí)
A:建立工作使命感
B：達(dá)成意愿的決心
C：突破現(xiàn)狀
D：責(zé)任意識(shí)
E：效能意識(shí)
F：掌握原理、原則和工作技能
案例訓(xùn)練：如何樹(shù)立自己的管理意識(shí)；

第二章：管理干部溝通與協(xié)調(diào)修煉
引言：管理干部如何表?yè)P(yáng)和傾聽(tīng)
一：管理干部的職場(chǎng)溝通基本概念
1：職場(chǎng)溝通的基本含義
2：職場(chǎng)溝通在管理上的功能
3：管理干部在溝通中三種心態(tài)
二：溝通的六個(gè)步驟的分解修煉
1： 事前準(zhǔn)備
2：確定需求
3：闡述觀(guān)點(diǎn)
4：處理異議
5：達(dá)成協(xié)議
6：共同實(shí)施
三：克服溝通上的障礙（與上級(jí)、下級(jí)等溝通）
1：與上級(jí)溝通—有膽有識(shí)
2：與下屬溝通—有心有肺
視頻教學(xué)： 荀彧與曹操對(duì)話(huà)
四： 中層管理開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)與溝通步驟修煉
1： 開(kāi)會(huì)內(nèi)容--由三部曲改成六步驟
2： 開(kāi)會(huì)前、開(kāi)會(huì)中、開(kāi)會(huì)結(jié)束的重點(diǎn)

第三章： 管理干部目標(biāo)與計(jì)劃管理修煉
一、如何給下屬設(shè)定目標(biāo)
1：個(gè)人目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的BSC規(guī)則
3：目標(biāo)跟蹤、監(jiān)督方式
二：目標(biāo)管理的基本含義。
1. 目標(biāo)管理的含義
2. 目標(biāo)管理的三個(gè)層次
1).層次一： 共同制定
2).層次二：責(zé)任明確
3).層次三：自我控制
三：掌握目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的方法。
1. 各層目標(biāo)如何制定
1). 企業(yè)目標(biāo)
2). 部門(mén)目標(biāo)
3).崗位、個(gè)人目標(biāo)
實(shí)例：如何建立目標(biāo)體系圖
2. 目標(biāo)分解
1). 目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
2). 縱向目標(biāo)分解的具體步驟
3). 目標(biāo)在工作現(xiàn)場(chǎng)也有橫向聯(lián)系
3. 制定工作行動(dòng)計(jì)劃/主要措施細(xì)化
1). 過(guò)程設(shè)計(jì)，你做了沒(méi)有？
2). 目標(biāo)、計(jì)劃與結(jié)果的關(guān)系
3). 有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素
范例：?jiǎn)T工季度工作計(jì)劃表
4). 制定目標(biāo)目標(biāo)管理卡的步驟

第四章： 管理干部的時(shí)間修煉
一、 時(shí)間管理的概念與誤區(qū)
1：時(shí)間管理的概念
2：時(shí)間管理誤區(qū)
誤區(qū)1：工作管理上無(wú)計(jì)劃
誤區(qū)2： 個(gè)人、組織工作不當(dāng)
誤區(qū)3： 時(shí)間控制能力不足
誤區(qū)4： 整理整頓不足
誤區(qū)5： 個(gè)人進(jìn)取意識(shí)不足

二： 管理干部時(shí)間管理的六大原則
原則1：明確目標(biāo)
原則2：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作
原則3：分清工作的輕重緩急
原則4：合理地分配時(shí)間
原則5：與別人的時(shí)間取得協(xié)作
原則6：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

三：現(xiàn)代時(shí)間管理的四象限方法
1： 四象限管理方法的原則
2：四象限方法的運(yùn)用與案例介紹
3：四象限管理方法的實(shí)際練習(xí)

案例：現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進(jìn)行管理干部1周的時(shí)間計(jì)劃安排訓(xùn)練

（本章待定）
第五章 管理干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉
1：管理干部的自我診斷
三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人
2：管理干部統(tǒng)馭能力的修煉
工作行為統(tǒng)馭力的修煉
關(guān)系行為統(tǒng)馭力的修煉
3：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的衍生 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家不斷加大對(duì)基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。互聯(lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控越來(lái)越嚴(yán)格，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執(zhí)行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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