【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
◆ 有秩序——通過(guò)秩序管理的方法技能，讓部門管理告別混亂，走向有序。 ◆ 高效能——學(xué)會(huì)自我管理的5大技能，快速提升工作績(jī)效，做到事半功倍。 ◆ 會(huì)管人——把握人員管理的各項(xiàng)技能、方法工具，做到輕松并有效的管理他人。 ◆ 得人心——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，有效影響他人，讓下級(jí)自動(dòng)自發(fā)、盡心又盡力的工作。 ◆ 帶隊(duì)伍——掌握帶團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)技能，以提升部門的合作效率，讓部門整體產(chǎn)出最大化。 ◆ 夠系統(tǒng)——課前有萃取，課堂有訓(xùn)練，課后有抓手，以系統(tǒng)的提升學(xué)員的管理技能。

第一講：秩序管理——讓部門運(yùn)作真正有序
場(chǎng)景互聯(lián)：混亂到有序——討論讓組織從混亂到有序的成功經(jīng)歷，并通過(guò)場(chǎng)景生成表顯性化
一、角色認(rèn)知的合理
1. 秩序混亂的6大結(jié)果：層級(jí)混亂、多層指揮、邊界不清、流程混亂、責(zé)任不明、分配不公
2. 角色的合理配置
3. 角色的有效管理
4. 角色的快速轉(zhuǎn)化
課堂練習(xí)：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，了解面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)角色的主要作用
二、工作邊界的清晰
1. 邊界不清——部門混亂的根源
2. 部門邊界清晰四步法
1）明確期望 2）任務(wù)合理 3）鎖定責(zé)任 4）及時(shí)反饋
案例分析：越級(jí)匯報(bào)的下級(jí)越權(quán)了嗎？通過(guò)分析掌握部門邊界清晰3步法
三、管理規(guī)則的強(qiáng)大
1. 規(guī)則的起源：一桶黃金的爭(zhēng)奪
互動(dòng)訓(xùn)練：我的3個(gè)規(guī)則——發(fā)現(xiàn)或知道自己要長(zhǎng)期遵守的3個(gè)規(guī)則
2. 五大方法建立管理規(guī)則
1）紀(jì)律嚴(yán)明 2）獎(jiǎng)罰分明 3）有憑有據(jù) 4）公平公正 5）令行禁止
3. 華為規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)5法
四、工作流程的順暢
1. 流程形成推進(jìn)法
2. 流程優(yōu)化4法則
3. ECRS流程優(yōu)化法
案例分析：不好的結(jié)果——掌握讓部門運(yùn)作有序的具體方法

第二講：自我管理——讓工作績(jī)效快速提升
場(chǎng)景互聯(lián)：高效時(shí)刻——討論并梳理工作中發(fā)生的高效時(shí)刻，并通過(guò)場(chǎng)景生成表顯性化
一、時(shí)間管理
工具：3S績(jī)效提升模型
1. 第六代時(shí)間管理
2. 時(shí)間管理的3大秘籍
1）時(shí)間固定法 2）時(shí)間排序法 3）時(shí)間倒推法
3. 打斷——工作中最煩的事情
4. 華為時(shí)間節(jié)奏法
案例分析：忙碌的一天：掌握時(shí)間管理的具體方法
二、理智管理
1. 時(shí)刻保持清醒的頭腦
2. “收”“放”“磨”情商管理3法
3. 情緒觀察法——理智解決問(wèn)題的利器
4. 信息豐滿法——讓思考更理智更成熟
5. 建立信息網(wǎng)絡(luò)——隨時(shí)隨地的獲得信息
案例分析：對(duì)與錯(cuò)的較量——掌握通過(guò)信息讓管理更理智的方法
三、決策管理
1. 雷軍與喬布斯的簡(jiǎn)單決策法
2. 決策的四大工具
3. 決策程序法——讓決策流程化
4. 簡(jiǎn)單決策法——讓決策多快好省
視頻訓(xùn)練：欣賞《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握決策程序形成的方法
5. 復(fù)雜決策法——讓重大決策準(zhǔn)確無(wú)誤
四、工作管理
1. 工作中這幾個(gè)坑不能踩
2. 習(xí)慣——讓工作持續(xù)高效的護(hù)衛(wèi)艦
3. 責(zé)任——讓工作持續(xù)高效的發(fā)動(dòng)機(jī)
4. 雙因工作法——讓工作效能實(shí)現(xiàn)倍增
五、目標(biāo)管理
互動(dòng)訓(xùn)練：物盡其用，通過(guò)互動(dòng)深刻理解目標(biāo)的本質(zhì)。
1. 優(yōu)秀目標(biāo)應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)
2. 制定合理的組合目標(biāo)
3. 目標(biāo)加碼——讓部門目標(biāo)魅力四射
4. 達(dá)成加速——目標(biāo)達(dá)成七步法

第三講：人員管理——讓個(gè)體管理簡(jiǎn)單高效
場(chǎng)景互聯(lián)：四兩撥千金——分享自己管理工作中管人效果最好的管理方法
一、管心至上
1. 管人先管心
2. 4M模型——讓下屬盡心又盡力
3. 行為管理——良好的行為來(lái)自于回報(bào)
4. 去惡揚(yáng)善——思想管理的精髓
5. 正向思想生根發(fā)芽7步法
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，深刻理解正向思想的巨大作用
二、知人善任
1. 孔子的識(shí)人之道
2. 優(yōu)勢(shì)檢測(cè)法——發(fā)現(xiàn)下屬的真正優(yōu)勢(shì)
3. 成員任用5步法
1）人職匹配 2）激發(fā)意愿 3）各司其職 4）能力互補(bǔ) 5）有效合作
4. 排兵布陣——把合適的人放在合適的位置
案例分析：人才與廢材，掌握人才使用的具體方法
三、人才培養(yǎng)
1. 華為人才培養(yǎng)雙向模型
2. 意愿培養(yǎng)——讓人才為我所用
3. 能力培養(yǎng)——讓能力快速提升
工具運(yùn)用：華為PNQ能力培育模型
4. 能力培養(yǎng)的7大步驟
四、合理授權(quán)
1. 授權(quán)的風(fēng)箏理論
2. 系統(tǒng)全面的工作授權(quán)
3. 準(zhǔn)確無(wú)誤的任務(wù)授權(quán)
4. 授權(quán)能力提升2法
1）工作空間擴(kuò)大法 2）授前訓(xùn)練6步法
五、精準(zhǔn)激勵(lì)
1. 激勵(lì)就是把能量吹入心田
2. 正負(fù)激勵(lì)——讓激勵(lì)效果實(shí)現(xiàn)倍增
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握多樣性激勵(lì)的方法
3. 多樣激勵(lì)——讓激勵(lì)因人而異
4. 激勵(lì)人心——用深度激勵(lì)獲得人心
互動(dòng)訓(xùn)練：制作多項(xiàng)激勵(lì)工具【激勵(lì)環(huán)】，提升多樣性激勵(lì)的能力

第四講：心智管理——讓領(lǐng)導(dǎo)他人得心應(yīng)手
場(chǎng)景互聯(lián)：無(wú)為而治思想解讀，理解老子無(wú)為而治的精髓，萃取領(lǐng)導(dǎo)他人的成功經(jīng)驗(yàn)
一、領(lǐng)導(dǎo)自我
1. 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
2. 管人的科學(xué)性與藝術(shù)性
3. 馬云、任正非的領(lǐng)導(dǎo)之道
4. 阻礙領(lǐng)導(dǎo)效率提升的3大瓶頸
5. 找準(zhǔn)最佳路徑，成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者
二、樹(shù)立威信
1. 威信不足累死將軍
2. 威信樹(shù)立——讓威信快速建立
1）謹(jǐn)言慎行 2）言行一致 3）從復(fù)雜到簡(jiǎn)單 4）突破困境獲得勝利
3. 威信增加——讓威信不斷提升
案例分析：我的威信去哪兒了，通過(guò)分析，找到威信丟失的具體原因
三、展現(xiàn)魅力
1. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試——明確自己的魅力值
2. 軟性魅力塑造——讓個(gè)人魅力更持久
3. 硬性魅力塑造——讓個(gè)人魅力快速建立
4. 群體魅力塑造——讓個(gè)人魅力更有價(jià)值
四、影響他人
1. 增加自身影響力的6大要素
2. 情緒調(diào)節(jié)法——讓影響力直達(dá)人心
3. 拓寬人際法——讓影響力實(shí)現(xiàn)倍增
4. 言行一致法——讓影響力更加持久
5. 四輪驅(qū)動(dòng)法——影響他人的立體工具
案例分析：對(duì)這樣油鹽不進(jìn)的員工怎么辦，通過(guò)案例分析掌握影響他人的方法

第五講：團(tuán)隊(duì)管理——讓整體效率不斷提升
場(chǎng)景互聯(lián)：團(tuán)隊(duì)致勝——討論帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得重大成就的經(jīng)歷，讓成功經(jīng)驗(yàn)顯性化
一、探索團(tuán)隊(duì)本質(zhì)
1. 團(tuán)隊(duì)密碼解析
2. 團(tuán)隊(duì)成員要具備的3大素質(zhì)
3. 主動(dòng)環(huán)境塑造——讓團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的根本
互動(dòng)訓(xùn)練：搭紙牌-通過(guò)互動(dòng)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作原理
二、凝聚團(tuán)隊(duì)人心
1. 共贏——凝聚人心的永恒定律
2. 志同——凝聚人心的物質(zhì)能量
3. 道合——凝聚人心的精神食糧
互動(dòng)訓(xùn)練：尋找寶藏-掌握實(shí)現(xiàn)志同道合的具體方法
三、打造團(tuán)隊(duì)班底
1. 搭建團(tuán)隊(duì)四要素——讓硬盤是鐵打的
2. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的核心角色
3. 團(tuán)隊(duì)角色搭配3相法
4. 班子這樣搭會(huì)更科學(xué)更合理
小組討論：劉邦團(tuán)隊(duì)VS西游團(tuán)隊(duì)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色搭配3相法
四、管理團(tuán)隊(duì)成員
1. 人多一定力量就大嗎？
2. 帶好隊(duì)伍的3字口訣：“干”、“用”、“塑”
3. 團(tuán)隊(duì)管理要堅(jiān)守的3大原則
1）沒(méi)有我覺(jué)得只有更合理 2）人人有事干，個(gè)個(gè)不得閑 3）能者多勞，弱者多練
4. 遞進(jìn)式團(tuán)隊(duì)管理法
5. 高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧
五、做好團(tuán)隊(duì)溝通
1. 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通刻度尺
2. 團(tuán)隊(duì)深入溝通3步法
視頻訓(xùn)練：觀看《亮劍》視頻片段，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通3步法
3. 團(tuán)隊(duì)溝通的8大策略
4. 互通擴(kuò)容法——讓團(tuán)隊(duì)溝通效率實(shí)現(xiàn)倍增
六、完成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行素質(zhì)的有效培養(yǎng)
3. 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)罰體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)的執(zhí)行到位
視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握?qǐng)?zhí)行到位5步法 

著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、浙江大學(xué)、海爾大學(xué)、上海交通大學(xué)特聘講師、國(guó)家級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。
曾任IBM區(qū)域總監(jiān)、百事可樂(lè)大區(qū)經(jīng)理、知名機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢師、法國(guó)COMA集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理等職。十幾年專注于管理領(lǐng)域的研究，著有《超越管理》 《我來(lái)教你搭積木－500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》等專著。
韓增海老師－著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、最佳實(shí)戰(zhàn)管理講師、最佳中高層管理實(shí)戰(zhàn)講師、中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家之一
經(jīng)典課題：
《超越管理－鑄就卓越團(tuán)隊(duì)》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《ＭＴＰ-中層管理者技能提升訓(xùn)練》 《打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《有效的管理溝通》 《國(guó)學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用》
成功經(jīng)歷：
成功的組建了5家企業(yè)和打造了幾十支高效的團(tuán)隊(duì)，16年成功管理經(jīng)驗(yàn)的積淀和9年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，再加上對(duì)國(guó)學(xué)應(yīng)用與西方管理科學(xué)的潛心研究形成了全面的知識(shí)架構(gòu)，使課程具備了很強(qiáng)的系統(tǒng)性與實(shí)用性，被很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)稱為中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。
 

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái); 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過(guò)程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問(wèn)’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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