【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 明確目標(biāo)管理對(duì)于現(xiàn)代職場人的重要意義及實(shí)務(wù)作用。 ● 掌握目標(biāo)制定、分解、下達(dá)及達(dá)成全過程的各種方法，樹立目標(biāo)管理意識(shí)。 ● 了解計(jì)劃制定的5W2H方法，通過演練掌握結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析的方法。

第一講：目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的作用
互動(dòng)游戲：數(shù)數(shù)字
1. 彼得德魯克、惠普創(chuàng)始人帕卡德名言
2. 比喻：方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、測試儀
二、目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)思考的出發(fā)點(diǎn)
互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù)
2. 來自上級(jí)的目標(biāo)準(zhǔn)備四步驟
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問
4）確認(rèn)
3. 目標(biāo)設(shè)定定性：錨定效應(yīng)
1）取法乎上
2）慈不掌兵
3）定目標(biāo)狠一點(diǎn)
互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利 利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
4. 目標(biāo)設(shè)定清晰化
1）Smart原則
案例解讀：五個(gè)維度案例逐一解讀
2）改造后更符合中國人習(xí)慣的套路
課堂練習(xí)：籠統(tǒng)的目標(biāo)改造
三、目標(biāo)的分解
1. 時(shí)間維度分解
游戲：抓“三兒”
案例：兒玉泰介的秘訣
2. 任務(wù)行為分解
1）分割要素，系統(tǒng)全面
工具：魚骨圖
2）解決措施，橫向關(guān)聯(lián)
3）幸福生活如何達(dá)到——目標(biāo)體系展開圖
工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
四、目標(biāo)的下達(dá)
游戲：猜?lián)淇?mdash;—上下同欲者勝
案例：帕爾哈提選導(dǎo)師——以對(duì)方為中心
視頻：集結(jié)號(hào)團(tuán)長布置生死任務(wù)——目標(biāo)營銷方針
五、目標(biāo)管理小結(jié)
游戲：四輪鼓掌游戲的啟示

第二講：計(jì)劃管理
一、計(jì)劃的準(zhǔn)備
討論：男性女性逛店購物誰更高效？——逛街難說誰高效，職場上有計(jì)劃更高效
課堂練習(xí)：穿越到明年年底，您績效考評(píng)優(yōu)異，請(qǐng)找出您做的哪3-5件事情讓您表現(xiàn)優(yōu)異？
段子：初生嬰兒離高考還有6414天——計(jì)劃的前瞻性
討論：計(jì)劃沒有變化快，還有必要做計(jì)劃嗎？為什么有？
1）計(jì)劃本身也是在統(tǒng)一思想、厘清資源、預(yù)演實(shí)施路徑；
2）中間遇到變化，提前有計(jì)劃方便我們對(duì)資源、他人的實(shí)時(shí)狀況有個(gè)估計(jì)；
3）計(jì)劃的有些模塊可能還是能用的；
4）計(jì)劃本身除了前瞻性，也要考慮備選性，plan B。
1. 計(jì)劃的類型
1）隨機(jī)型、重點(diǎn)型、歸類型、項(xiàng)目型（推薦）
2. 目標(biāo)的細(xì)化
工具：目標(biāo)體系展開圖（策略解碼）
案例：如何達(dá)成幸福生活；如何提高網(wǎng)店利潤
注意：MECE法則
二、計(jì)劃的制訂
1. 計(jì)劃制訂步驟
1）土豆
2）青蛙
3）番茄
案例討論：這樣的計(jì)劃合理嗎？
工具：甘特圖
現(xiàn)場演練：粉飾舊屋子
2. 重大計(jì)劃制訂的注意事項(xiàng)
1）分析主要的目標(biāo)
2）找出潛在的問題
3）采取預(yù)防性措施
4）制訂后備措施和應(yīng)急措施來確保流程、任務(wù)和項(xiàng)目的成功
案例研討：國家第三儲(chǔ)蓄信貸銀行在6月份之前改名為3B銀行；10月份之前在“D”大廈施工工地推行新的安全和物業(yè)管理程序。
案例演練：《頂級(jí)香檳生產(chǎn)計(jì)劃分析工作表》編制
三、計(jì)劃落實(shí)
1. 授權(quán)委派六定
1）定事情
2）定人員
3）定標(biāo)準(zhǔn)
4）定節(jié)點(diǎn)
5）定支持
6）定獎(jiǎng)懲
2. 任務(wù)分配：五動(dòng)
1）動(dòng)身
2）動(dòng)口
3）動(dòng)心
4）動(dòng)員
5）動(dòng)手
練習(xí)：經(jīng)理的問題及解決辦法
3. 工作進(jìn)度追蹤
1）PDCA——戴明環(huán)的應(yīng)用
工具：工作進(jìn)度追蹤表
研討：
a該表單什么時(shí)候填？
b追蹤表中的里程牌事件和之前課堂知識(shí)里的什么概念是重合的？
c對(duì)照《結(jié)構(gòu)性計(jì)劃分析》，該表單里還可以補(bǔ)充什么內(nèi)容？
思考：除了工作進(jìn)度，還需要跟蹤什么？
4. 確定性工作標(biāo)準(zhǔn)化
視頻案例：起床到出門5分鐘夠嗎？
1）可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
2）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）
結(jié)束寄語 

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
浙大碩士/人大學(xué)士
一級(jí)人力資源管理師/一級(jí)建造師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)等多所高校特聘培訓(xùn)師
曾任：杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理
曾任：坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨服務(wù)部人事經(jīng)理
曾任：德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨HR總監(jiān)
曾任：浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨HR總監(jiān)
現(xiàn)任：新華園房產(chǎn)集團(tuán) 特聘管理顧問
擅長領(lǐng)域：管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、時(shí)間管理、溝通管理等

劉老師曾歷任多家培訓(xùn)總監(jiān)、人資總監(jiān)、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理等職位，擁有20年管理經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理顧問歷史及16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；為企業(yè)解決相關(guān)棘手管理問題，獨(dú)特的見解去分析問題。老師至今累計(jì)授課超500場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人，課程滿意度96%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲坤和建設(shè)集團(tuán)有限公司丨員工服務(wù)部人事經(jīng)理
01-公司之前實(shí)施針對(duì)個(gè)人的KPI考核，考核結(jié)果實(shí)行2:7:1強(qiáng)制分布，老師后續(xù)完善了公司在組織層面的績效管理，切實(shí)推動(dòng)了平衡計(jì)分卡（BSC）在城市公司、職能部門層面的應(yīng)用，完善了公司在組織層面的績效管理，為公司業(yè)績的穩(wěn)健發(fā)展提供了制度支撐。
02-老師曾主持培訓(xùn)需求調(diào)研，編制、實(shí)施集團(tuán)層面的年度培訓(xùn)計(jì)劃，其中老師首創(chuàng)的新員工的“心動(dòng)力”培訓(xùn)營、中高層管理人員的“鷹眼”特訓(xùn)班（與復(fù)旦大學(xué)合辦）的課程廣受內(nèi)部喜愛，且安排的課程人均年培訓(xùn)課時(shí)由之前的20余課時(shí)上升到40課時(shí)，滿意率達(dá)到80%以上。
▲浙江西子房產(chǎn)集團(tuán)丨人事行政總監(jiān)、總經(jīng)濟(jì)師
01-老師為企業(yè)建立招聘測評(píng)體系，并共引進(jìn)各子公司副總經(jīng)理以上職務(wù)高管人員20名以上，且大力推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，集團(tuán)大專以上文化程度員工從入職初的不到50%，上升到現(xiàn)在的88%。
02-老師作為公司總經(jīng)濟(jì)師，負(fù)責(zé)綠西物業(yè)（原西子物業(yè)）的股權(quán)轉(zhuǎn)讓及重組工作，引進(jìn)綠城服務(wù)資金和人才（總經(jīng)理），將組織架構(gòu)按照綠城服務(wù)下屬子公司模式進(jìn)行調(diào)整，重組后該公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常，營業(yè)額和利潤與重組前相比有30%以上的增長。
▲德信地產(chǎn)杭州區(qū)域公司丨人事行政總監(jiān)
老師任職期間建立招聘測評(píng)體系，共引進(jìn)各項(xiàng)目公司部門經(jīng)理以上職務(wù)管理人員30名以上，并推行師徒制和接班人計(jì)劃，強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，為公司的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥愕娜肆Y源支持，也為員工的成長提供了良好的空間和平臺(tái)；一年內(nèi)有15名員工獲得晉升，其中包含老師所負(fù)責(zé)的部門員工3人，都后續(xù)晉升為公司的中高層崗位。

部分授課案例：
● 曾為云南監(jiān)獄、貴州監(jiān)獄、浙大繼教等企業(yè)講授《目標(biāo)管理和計(jì)劃控制》課程，課程以彼得德魯克的MBO理論為基礎(chǔ)，深入淺出地分享各種實(shí)操性目標(biāo)管理和計(jì)劃控制的方法和工具，提高職場人士自身工作效率與團(tuán)隊(duì)效能，均重復(fù)采購該課程多達(dá)20次以上。
● 曾為多家企業(yè)進(jìn)行《管理連環(huán)技（向下）》、《職場連環(huán)技（向上）（平行）》公開課、內(nèi)訓(xùn)超過50天， 其中浙江移動(dòng)、傳化集團(tuán)重復(fù)采購該系列課程達(dá)到10天以上，課程通過模擬實(shí)戰(zhàn)的案例研討，帶領(lǐng)學(xué)員在眾多實(shí)例場景中將各種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的技能，提升工作績效。
● 曾為浙江移動(dòng)下屬（杭州、紹興、溫州、舟山等）各地市公講授《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，使得企業(yè)非HR管理者與HR通力合作，組織效益增長至少在40%以上，個(gè)人成長提速無法限量，得到了企業(yè)內(nèi)部的稱贊。后返聘老師10天以上。
● 曾給浙江移動(dòng)及地市公司、海康威視、綠城房產(chǎn)集團(tuán)及下屬公司、新華園地產(chǎn)講授《時(shí)間管理和工作效率提升》課程，與學(xué)員一起分享時(shí)間管理的經(jīng)驗(yàn)，討論和提出時(shí)間管理的相關(guān)方法技巧，以上企業(yè)均返聘該系列課程達(dá)20天以上。
………

主講課程：
《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》
《贏在團(tuán)隊(duì)—高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《五步得到好結(jié)果——目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《推墻架橋-跨部門溝通與協(xié)作》
《分身有術(shù)——時(shí)間管理和工作效率提升》
《職場連環(huán)技—職場人際交往的30種情景演練》
《管理連環(huán)技—讓管理更高效的30種情景演練》（3天）
《得人者，贏—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（4天）

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
今天從早到晚聽劉老師的時(shí)間管理課程6.5小時(shí)，受益良多，意猶未盡，管理是一門藝術(shù)，聽劉老師的課是一種享受。
——綠城房產(chǎn)杭州人力資源總監(jiān) 俞文玲
老師課程的案例中各種情景的分析與現(xiàn)實(shí)工作中緊密相關(guān)，上完劉老師的課我最有觸動(dòng)的是，管理沒有最好只有合適。
——味全集團(tuán)銷售經(jīng)理 洪源娟
劉志翔老師課程中的很多案例都可以應(yīng)用于工作，管理工作中，先得理心情、再得理事情。希望以后劉老師多多來給我們授課。
——?？低曆邪l(fā)主管 雷軍
劉志翔老師的課程以案例為主，通過小組討論，激勵(lì)學(xué)員自主發(fā)言，印象深刻，實(shí)在讓我受益匪淺啊！
——上海電力培訓(xùn)中心 沈林
對(duì)于下屬存在不同類型和工作能力的情況，應(yīng)調(diào)整方式方法，整合團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展；劉老師的知道太有效了，只有多學(xué)多聽才能了解管理的奧秘。
——浙大繼教班昭通檢察院科長 王俊
劉志翔老師的生動(dòng)不枯燥、內(nèi)容詳實(shí)，我在實(shí)務(wù)操作層面內(nèi)容很受益，特別是管理的這一塊讓我瞬間開拓了視野，明白管理其實(shí)也不難，只要有方法總會(huì)管的好！
——中國聯(lián)合工程設(shè)計(jì)經(jīng)理 倪淑君
我以為正能量的課程就是打雞血，本來還挺抵觸的，聽了劉老師的理性分析，我真正自覺自愿地”打滿了雞血”。
——-國網(wǎng)浙江信通公司 鄭星航
上了劉老師的《壓力和情緒管理》課程，課堂上就學(xué)會(huì)了快速靜心的方法，后來按照矛盾意向法去做，焦慮癥真的緩解了。
——綠城物業(yè)小區(qū)物業(yè)主任 薛宇
劉老師課講得很好，最后讓人恍然大悟的感覺，感覺以前的課程都白聽了，劉老師的課程是實(shí)在是太實(shí)用了，不得不佩服。
——杭州錢江新城商業(yè)旅游發(fā)展總經(jīng)理 錢琪 

• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？第1章 解讀目標(biāo)與計(jì)劃——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？ 3. 目標(biāo)管理的由來、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵(lì)性；5. 目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。6. ..

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• 目標(biāo)與計(jì)劃管理

   

  第1章 解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)1. 目標(biāo)是什么；2. 為什么要有目標(biāo)；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？4. 目標(biāo)管理的由來；5. 目標(biāo)管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標(biāo)管理的好處及缺憾；7. 目標(biāo)管理應(yīng)避免的問題；8. 制定：科學(xué)性；執(zhí)行：管控性；完成：激勵(lì)性9. 基層：認(rèn)同；中層：督導(dǎo)；高層..

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• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認(rèn)知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評(píng)評(píng)估幫助員工確定職業(yè)生涯目標(biāo)幫助員工制..

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• 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

   

  一、什么是目標(biāo)管理1．關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn)（1）什么是目標(biāo)（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)（3）目標(biāo)的意義2．認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理（1）什么是目標(biāo)管理（2）目標(biāo)管理的八大功能（3）目標(biāo)管理的動(dòng)力分析目標(biāo)管理之于公司的動(dòng)力：目標(biāo)管理之于員工個(gè)人的動(dòng)力：（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別【提示】目標(biāo)管理的五..

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• 訂單項(xiàng)目計(jì)劃管理

   

  1.制造業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域與范例研討(1) 什么是職能管理(2) 什么是項(xiàng)目管理(3) 項(xiàng)目管理與職能管理的主要區(qū)別(4) 制造企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理應(yīng)用研討 某蒸汽輪機(jī)企業(yè)訂單生產(chǎn)計(jì)劃管理 某制藥企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與激勵(lì)機(jī)制 某電子產(chǎn)品MTO制造的訂單混合計(jì)劃管理..

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• 從生產(chǎn)計(jì)劃管理到項(xiàng)目計(jì)劃管理

   

  1.制造業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域與范例研討(1) 什么是職能管理(2) 什么是項(xiàng)目管理(3) 項(xiàng)目管理與職能管理的主要區(qū)別(4) 1.4.制造企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理應(yīng)用研討 某蒸汽輪機(jī)企業(yè)訂單生產(chǎn)計(jì)劃管理 某制藥企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與激勵(lì)機(jī)制 某電子產(chǎn)品MTO制造的訂單混合計(jì)劃管理..

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