【培訓(xùn)對象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.掌握自我管理的方法：如何進(jìn)行時(shí)間管理、情緒管理、壓力管理 2.掌握向上管理的方法：正確認(rèn)識(shí)組織和你的上司、工作匯報(bào)的方法與邏輯、如何給上司提供科學(xué)的決策 3.掌握協(xié)同管理的方法：如何有效進(jìn)行協(xié)同管理，化解沖突 4.掌握向下管理的方法：目標(biāo)分解、計(jì)劃制定、工作分配、工作任務(wù)下達(dá)、工作監(jiān)控、工作授權(quán)、工作輔導(dǎo)、工作激勵(lì)

一、向上管理
二、向下管理
三、協(xié)同管理
四、自我管理
五、課程回顧、答疑與課程結(jié)束 

Ø 暢銷書《服從力》作者、《中層管理者服從力》作者

 

《服從力》《中層管理者服從力》課程研發(fā)導(dǎo)師、講師（版權(quán)所有）

 

Ø 曾任美國通用電氣（GE）、東軟信服（“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一投資企業(yè)）、日本富士集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國獨(dú)資企業(yè)富士塑料、日本MIZUHO銀行等企業(yè)員工關(guān)系經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、執(zhí)行總經(jīng)理、HRD、人力資源經(jīng)理等職

 

Ø 法學(xué)碩士                                 

 

Ø 高級(jí)人力資源管理師

 

Ø 國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

 

Ø 大連明德中小企業(yè)協(xié)會(huì)理事

 

Ø 中外TWI-MTP推進(jìn)研究會(huì)副會(huì)長

 

Ø 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（日產(chǎn)訓(xùn)）授權(quán)講師

 

MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練中文認(rèn)證班授課導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師

 

TWI-JR工作關(guān)系高級(jí)講師（導(dǎo)師）

 

TWI-JI工作指導(dǎo)高級(jí)講師（導(dǎo)師）

 

TWI-JI工作指導(dǎo)、JR工作關(guān)系、JM工作改善、JS工作安全 講師

 

Ø 英國伯贊授權(quán)“思維導(dǎo)圖”管理師

 

Ø 變革管理實(shí)務(wù)CMP講師

 

Ø 國際PTT認(rèn)證職業(yè)講師

 

Ø 行動(dòng)教練協(xié)會(huì)授權(quán)行動(dòng)教練講師

 

Ø 六秒情商認(rèn)證實(shí)踐家

 

Ø 引導(dǎo)技術(shù)授權(quán)講師、實(shí)踐家

 

工作背景：

 

 蔡錦老師曾在三家世界500強(qiáng)企業(yè)任職。在跨文化領(lǐng)域的職場中，熟識(shí)中、美、日的企業(yè)文化、價(jià)值觀和管理特色并能有效運(yùn)用。

 

1、銀行業(yè)：日本MIZUHO金融集團(tuán)（世界500強(qiáng)，日本前三大金融機(jī)構(gòu)）

 

曾任日本MIZUHO金融集團(tuán)-MIZUHO銀行人力資源經(jīng)理，了解銀行的工作流程和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，熟知銀行對從業(yè)人員的資格要求、培養(yǎng)方向、培育要求和期待。作為在中國較早設(shè)立分行的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了對集團(tuán)內(nèi)后設(shè)立機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)的責(zé)任，作為人力資源經(jīng)理在這個(gè)過程中積累了大量組織和實(shí)施員工培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，尤其是使用MTP、TWI-JI工作指導(dǎo)、JR工作關(guān)系和JM工作改善的方法，促使員工自動(dòng)自發(fā)地開展工作。

 

多年中資銀行新畢業(yè)生招聘面試官和咨詢顧問。尤其擅長招聘面試（無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和結(jié)構(gòu)、半結(jié)構(gòu)化面試）、培訓(xùn)授課以及培訓(xùn)管理。

 

2、咨詢、服務(wù)業(yè)：美國通用電氣（GE）

 

任職員工關(guān)系經(jīng)理，兼任公司內(nèi)部培訓(xùn)師，熟知?dú)W美企業(yè)文化，擅長員工軟技能培訓(xùn)和公司內(nèi)良好職場氛圍的創(chuàng)造。對流程化管理、SOP、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)有專長。

 

3、軟件業(yè)：東軟信服（“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一投資企業(yè)）、海輝軟件

 

曾師從“世界五大戰(zhàn)略之父”之一的大前研一博士，擔(dān)任大前研一博士在中國開辦企業(yè)東軟信服HRD和其子公司的執(zhí)行總經(jīng)理。在大前研一博士的親授下，對管理有了更深的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，掌握了創(chuàng)新和變革管理的方法和精髓。擅長對員工的訓(xùn)練和激發(fā)員工的創(chuàng)新與變革意識(shí)。在軟件行業(yè)積累了豐富的人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

 

4、制造業(yè)：日本富士集團(tuán)（世界500強(qiáng)）中國獨(dú)資企業(yè)富士塑料

 

在制造業(yè)現(xiàn)場積累了豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)工作改善、流程管理、可視化管理的經(jīng)驗(yàn)以及與客戶交涉、溝通的能力。對啟發(fā)員工心態(tài)和讓員工自行改善現(xiàn)場有特長。

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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