【培訓(xùn)對(duì)象】
部門管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 解彼知己，從心凝聚，為團(tuán)隊(duì)打造信任基礎(chǔ) ● 學(xué)習(xí)人際溝通技巧，同頻共振，讓溝通高效順暢 ● 學(xué)習(xí)到如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù)和工具 ● 了解彼此價(jià)值觀，建立共同的愿景

第一講：團(tuán)隊(duì)的概念，高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)游戲?qū)?br /> 小組討論
一、團(tuán)隊(duì)定義
1. 目標(biāo)
1）人
2）定位
3）權(quán)限
4）計(jì)劃
2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征：團(tuán)隊(duì)vs群體
3. 團(tuán)隊(duì)面臨的難題
4. 團(tuán)隊(duì)的階段
1）組建期
2）激蕩期
3）規(guī)范期
4）執(zhí)行期
5）休整期
四種類型的團(tuán)隊(duì)：游戲活動(dòng)——ME矩陣

第二講：建立團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
目的：建立人與自己，與他人的聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造安全、信任的氛圍
導(dǎo)入活動(dòng)
1. 自畫像
2. 兩兩采訪
3. 團(tuán)隊(duì)小游戲
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ)
1. 如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合
2. 了解行為風(fēng)格
1）DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
2）了解他人的行為風(fēng)格
視頻展示：DISC類型特點(diǎn)
理論講解：DISC類型特點(diǎn)
小組討論并分享：總結(jié)DISC各類風(fēng)格的特點(diǎn)
二、四種性格的沖突與互補(bǔ)
小組討論：哪兩種性格之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認(rèn)可？
問題：我們知道了沖突的根源在于性格，我們可以怎么做？
三、求同存異
團(tuán)隊(duì)游戲：視角活動(dòng)
1. 梳理個(gè)人價(jià)值觀
1）定位個(gè)人價(jià)值觀，分享自己的價(jià)值觀
2）求同存異

第三講：團(tuán)隊(duì)中有效的溝通
目的：達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員之間清晰、通暢的表達(dá)、聆聽與提問
一、會(huì)說——讓溝通更有效
1. 溝通視窗：約哈里窗口理論
2. 知識(shí)派
溝通游戲：國王大臣工匠
二、會(huì)聽——創(chuàng)建良性的交流通道
1. 區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
練習(xí)題：區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)
2. 三層傾聽模式
結(jié)對(duì)練習(xí)：三層傾聽
三、會(huì)反饋——及時(shí)反饋，獲得尊重與信任
1. 正面反饋的三個(gè)層次
2. 負(fù)面反饋：對(duì)事不對(duì)人ORID反饋
兩兩練習(xí)：反饋技巧
四、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1. 沖突管理的意義
2. 沖突形成的原因
1）習(xí)慣于站在自己的角度思考
2）有視覺的盲點(diǎn)而不自知
3. 沖突管理的策略選擇
1）什么情況下使用上述策略？
沖突管理練習(xí)題：重要性排序
小組練習(xí)：工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？

第四講：建立一致性團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目的：團(tuán)隊(duì)合作與共創(chuàng)，群策群力，激蕩智慧
一、POA行動(dòng)力模型介紹：用物理學(xué)來理解行動(dòng)力的本質(zhì)
1. Objective：定位目標(biāo)——Why
2. Partner：凝聚伙伴——Who
3. Acceleration：行動(dòng)加速——What/How
二、POA行動(dòng)力循環(huán)
1. 目標(biāo)凝聚伙伴，解決“不想做”
2. 伙伴共創(chuàng)方法，解決“不會(huì)做”
3. 方法服務(wù)目標(biāo)，解決“做不好”
三、共創(chuàng)活動(dòng)：確定一個(gè)工作中需要提升行動(dòng)力的實(shí)例
1. 小組使用POA思維實(shí)際破解實(shí)際案例
復(fù)盤思考：什么是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我們是否互為伙伴，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)資源。
復(fù)盤討論：
1）我們對(duì)共同的愿景的承諾是什么？
2）我們的貢獻(xiàn)是什么？
3）對(duì)彼此的需要是什么？
4）對(duì)未來要?jiǎng)?chuàng)造出什么有什么共識(shí)？這對(duì)我的意義何在？

第五講：復(fù)習(xí)總結(jié)，定行動(dòng)計(jì)劃
書寫式頭腦風(fēng)暴：回顧兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 用ORID方式在小組分享自己的收獲
1）贊賞與慶祝
a小組為單位：每人對(duì)其他人表達(dá)贊賞
b以小組為單位，每組呈現(xiàn)自己的愿景，說出自己下一步行動(dòng)計(jì)劃，小組成員給予慶祝 

新加坡國立大學(xué)MBA
國家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
ICF認(rèn)證共創(chuàng)式教練CPCC
MOKA戰(zhàn)略規(guī)劃促動(dòng)師
美國NLP執(zhí)行師協(xié)會(huì)（ABNLP）NLP高級(jí)執(zhí)行師
國際時(shí)間線協(xié)會(huì)（TLTA）時(shí)間線治療高級(jí)執(zhí)行師
曾任：新加坡嘉華國際交流中心總經(jīng)理
曾任：Xpress HoldingLtd（速印控股有限公司）中國區(qū)負(fù)責(zé)人
多項(xiàng)資歷證書持有者：五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證/4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證/Facet5(邁恩圖)專業(yè)管理測(cè)評(píng)認(rèn)證測(cè)評(píng)師/POA行動(dòng)力認(rèn)證
擅長領(lǐng)域：管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升、情商領(lǐng)導(dǎo)力、教練式管理、逆商修煉（版權(quán)課）
從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變

趙曉霞老師有著豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，一直專注于管理者管理技能提升、心智模式改善、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、高管教練、教練式管理，立足于現(xiàn)場(chǎng)解決問題，運(yùn)用創(chuàng)新的培訓(xùn)手法，將教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、NLP、心理學(xué)融入管理培訓(xùn)。
●高管教練1-1輔導(dǎo)：老師有著多年教練式輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)為多家企業(yè)中高層管理者進(jìn)行陪伴式1-1的教練輔導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)，對(duì)開啟管理者心智、提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力卓有成效。得到了山東動(dòng)之源有限公司、東風(fēng)商用車、寓見、墨跡天氣等多家企業(yè)的高度認(rèn)可。
●教練式管理：曾擔(dān)任新交所上市公司XpressHoldingLtd（速印控股有限公司）中國區(qū)負(fù)責(zé)人，分管北京、湖南、深圳等分公司的拓展業(yè)務(wù)，將管理教練知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)管理及職場(chǎng)發(fā)展中，特別是運(yùn)用教練式管理工具及技術(shù)，使得企業(yè)在發(fā)展途中得到了顯著的效果。

近期授課案例：
→卡萊（梅州）橡膠制品有限公司：講授《打造共創(chuàng)式高績效團(tuán)隊(duì)》課程，幫助管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，溝通更加順暢，得到了企業(yè)內(nèi)部的學(xué)員一度好評(píng)，滿意率達(dá)95%，后返聘3期。
→云南保山煙草公司：講授《管理者角色認(rèn)知與核心管理技能》課程，課程得到一致好評(píng)，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，后返聘4期。
→北京銀行中關(guān)村分行：講授《知己解彼，高效團(tuán)隊(duì)》課程，課程得到企業(yè)學(xué)員的極度好評(píng)，企業(yè)后返聘6期。
→北京太平洋保險(xiǎn)公司通州分公司：講授《高品質(zhì)的管理溝通技巧》課程，課程結(jié)束后，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)提高，學(xué)員們紛紛稱贊老師，課程培訓(xùn)滿意率高達(dá)98%。
→農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大同市分行：講授《打造共創(chuàng)式高績效團(tuán)隊(duì)》課程，幫助管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，高效的溝通讓工作更輕松，學(xué)員們對(duì)課程滿意率達(dá)95%。
→京東金融科技：講授《教練式管理技術(shù)》課程，運(yùn)用通俗易懂的知識(shí)點(diǎn)傳授于學(xué)員，做到落地性實(shí)操，獲得企業(yè)的一度好評(píng)，后返聘4期。
→上海寓見：講授《教練式管理技術(shù)》課程，課程中所運(yùn)用的教練輔導(dǎo)工具，學(xué)員們現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，深受學(xué)員的喜愛，后返聘5期
→51talk：講授《高品質(zhì)的管理溝通技巧》課程，改進(jìn)了組織內(nèi)溝通氛圍，鼓舞了團(tuán)隊(duì)士氣，給企業(yè)帶來了高效率的管理，獲得企業(yè)的頻頻稱贊，后返聘5期
→京東金融保險(xiǎn)：講授《管理者角色認(rèn)知與核心管理技能》課程，學(xué)員們把老師所教授的內(nèi)容運(yùn)用到管理過程中，學(xué)員們紛紛表示受用，后返聘4期。
→福州中意人壽：講授《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——共創(chuàng)愿景與使命》課程，結(jié)合了行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵技術(shù)和流程，引導(dǎo)技術(shù)和工具，本著“信任、共創(chuàng)”的原則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)核心管理者、骨干員工，以行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力的方式，共創(chuàng)企業(yè)文化“使命、愿景、價(jià)值觀、關(guān)鍵行為”，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)“夢(mèng)想”！激發(fā)組織活力！后返聘2期。

……

主講課程：
《簡快領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效管理溝通》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景式教練管理技術(shù)》
《修煉逆商，成就人生》
《從工程師到管理者的龍門跳》
《管理者角色認(rèn)知與核心管理技能》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
趙老師的課程，非常實(shí)用，我們和趙老師一起做了大量的課前準(zhǔn)備工作，他很負(fù)責(zé)一心的為學(xué)員著想，時(shí)常為了做好第二天授課的準(zhǔn)備，都會(huì)經(jīng)常熬夜通宵只為做好課件，令我們很是感動(dòng)。
——云南保山煙草公司 白主任
感覺上趙老師的課程，與其他老師不一樣。實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)容特別多，案例也很棒。是我遇到最好的管理課程老師，不會(huì)枯燥的講課，互動(dòng)性極強(qiáng)。引導(dǎo)學(xué)員參與，讓我們聽的津津樂道，受益匪淺感，謝趙老師的課程。
—太平洋保險(xiǎn)通州分公司 崔秋紅
趙老師解剖問題面很好，讓我們意識(shí)到了管理的問題不單單只看一面，而是多方面的去看待問題，感謝趙老師的授課，讓我們重新去了解和認(rèn)識(shí)管理在企業(yè)中的問題存在，更好的去解決和處理，從而讓企業(yè)更好的去管理。
——農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大同市分行 劉治偉
感覺挺好的，趙曉霞老師特別棒，給了一些幫助，在如何激發(fā)下屬上給了一些意見，指出了我在溝通中的一些問題。
——墨跡天氣高級(jí) 副總裁程倩
對(duì)關(guān)系的各種情緒反應(yīng)中，都包含著對(duì)自己的下意識(shí)認(rèn)知和對(duì)對(duì)方的下意識(shí)期待。這種下意識(shí)，是很深層的自我關(guān)系處理。所以趙曉霞老師幫我突破這個(gè)點(diǎn)，對(duì)我意義非凡。很感謝趙曉霞老師的教練。
——合一習(xí)慣 教練溫耀南
聽了趙曉霞老師的課下來，覺得我也可以突破自己去做些新嘗試，感謝趙曉霞趙老師的指導(dǎo)，沒有老師的話我都不知道自己的能力有多大，謝謝老師給我們上這課，把阻力化為動(dòng)力，動(dòng)力化為行動(dòng)力。
——山東東營動(dòng)之源有限公司 大區(qū)主管李紅梅
上了趙曉霞老師兩天半的時(shí)間，讓我學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用工具，如二級(jí)傾聽、戲劇三角等，讓我認(rèn)識(shí)到了更真實(shí)的自我，結(jié)識(shí)了許多有學(xué)識(shí)、有經(jīng)歷的同事與老師，并從他們身上受到了不少的啟發(fā)。
——京東金融保險(xiǎn) 李學(xué)員
這是我迄今為止參加的感觸最深的培訓(xùn)，也是印象最深刻的一次培訓(xùn)，讓我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流更多的學(xué)會(huì)傾聽，了解別人的意圖。改變以前發(fā)號(hào)施令的工作方式，以身作則，更多的以本質(zhì)拉動(dòng)本質(zhì)。
——梅州卡萊 蔣軍
上了趙老師的課，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，突破自己為驅(qū)動(dòng)力。面對(duì)工作生活的困難、尋求和利用資源。解決問題思考選擇、達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，也使我清楚體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
——凱叔講故事 黃經(jīng)理 

• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

  ￥   元/ 天

  人氣：1153  

  

• 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

  ￥   元/ 天

  人氣：1094  

  

• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺(tái)，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1325  

  

• 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊(duì)n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1293  

  

• 打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績效團(tuán)..

  ￥   元/ 天

  人氣：4947  

  

• 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

  ￥   元/ 天

  人氣：2813