【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人員、公司骨干、以及任何有成長和發(fā)展需求的人

【培訓(xùn)收益】

模塊 主題 內(nèi)容

模塊1
5R教練入門 -什么是教練技術(shù)，什么為教練技術(shù)的獨特優(yōu)勢
-教練領(lǐng)導(dǎo)力與普通領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
-提高問題解決能力和行動能力的教練對話

模塊2
3F教練傾聽技術(shù) -傾聽的3個階段
-提升理解他人能力的3F聆聽技術(shù)
-分階段的傾聽練習(xí)

模塊3
4P關(guān)系教練 -中心練習(xí)，體驗最佳意識狀態(tài)
-理解人的4種行為特征類型，認知自我和他人
-通過關(guān)系教練，構(gòu)建更融洽的工作和生活關(guān)系

模塊4
5R績效教練 -中心練習(xí)，體驗最佳意識狀態(tài)
-聚焦目標與行動的5R績效教練工具學(xué)習(xí)
-2W雙輪行動推進工具學(xué)習(xí)
-2W+5R教練工具鏈接應(yīng)用

模塊5
6L教練操作流程 -中心練習(xí)，體驗最佳意識狀態(tài)
-ICF11項教練能力
-6L教練操作流程學(xué)習(xí)
-教學(xué)操作流程演練

模塊6
教練演練及績效教練工具運用 -個人2018年規(guī)劃及時間精力的管理
-教練實際演練
-反思和收獲
-SEA教練行動計劃 

PTT銀章國際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
光大永明培訓(xùn)部總監(jiān)
中宏保險公司營銷總監(jiān)
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系訪問學(xué)者
中國德魯克管理學(xué)院志愿教師
企業(yè)服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家

職業(yè)背景： 吉林師范學(xué)院英語本科畢業(yè)，北京大學(xué)深圳研究生院應(yīng)用心理學(xué)碩士，美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系訪問學(xué)者。自1996年起從事專職營銷培訓(xùn)及營銷管理工作。2005年開始從事企業(yè)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。曾于LG電子、平安保險、美國友邦保險、光大永明、中宏保險等企業(yè)，從事培訓(xùn)部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷發(fā)展培訓(xùn)及高層營銷管理等工作15年，具有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在服務(wù)營銷、營銷技能、團隊成長、心態(tài)管理、銷售技巧系列課程中，深受學(xué)員喜愛。 

研究領(lǐng)域及成果：
培訓(xùn)師培訓(xùn)方面： 于麗萍老師在員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立、課程開發(fā)、講師培育以及培訓(xùn)管理方面具有十多年豐富經(jīng)驗。因此作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；為恒安標準人壽提供了《全國專職講師認證培訓(xùn)》；為創(chuàng)維光電企業(yè)的全國代理商提供了《創(chuàng)維光電代理商產(chǎn)品講師認證培訓(xùn)》；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn)。作為中國移動深圳分公司人力資源培訓(xùn)教練，開展了“快樂學(xué)吧-工作提效”培訓(xùn)改善項目，指導(dǎo)移動內(nèi)部講師開發(fā)并建立了員工素質(zhì)培訓(xùn)課程及系統(tǒng)。并且擔(dān)任《PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認證培訓(xùn)》課程導(dǎo)師。 

服務(wù)營銷訓(xùn)練與管理方面：
于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞營銷人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、營銷經(jīng)理培育以及營銷團隊的建設(shè)等方面。目前，主要研究企業(yè)服務(wù)營銷培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營銷人員的《金牌服務(wù)營銷人員訓(xùn)練營》，內(nèi)容包括：服務(wù)營銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練；針對中層管理人者提供《中層營銷管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)技巧》，以及中高層管理者的《打造卓越營銷團隊》課程。同時為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營銷的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。目前正在為天長地久文化傳播有限公司提供全面的服務(wù)營銷培訓(xùn)與系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國銷售經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營業(yè)部《客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》，為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》，為中國工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷訓(xùn)練營》的培訓(xùn)。 

企業(yè)營銷教練： 于麗萍老師從1997年開始在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任培訓(xùn)主管，到機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。曾同時指導(dǎo)廣東6個城市機構(gòu)，工作圍繞：關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及機構(gòu)新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面。未來希望作為中小企業(yè)的教練，提供服務(wù)營銷、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、關(guān)鍵崗位人員的甄選、聘用以及新任領(lǐng)導(dǎo)的快速成長等方面服務(wù)。 

研究課題： 《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《產(chǎn)品培訓(xùn)師的產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧》、《營銷精英成長訓(xùn)練營》、《卓越營銷團隊建設(shè)》、《創(chuàng)造卓越服務(wù)的十項修煉》、《金牌店員服務(wù)營銷訓(xùn)練營》、《客戶投訴處理技巧》、《顧問式銷售技巧》 

• 干部領(lǐng)導(dǎo)力課程

   

  課程特點：課程以培訓(xùn)專家自己創(chuàng)建企業(yè)，打造高績效團隊的大量實戰(zhàn)經(jīng)驗和世界知名企業(yè)及本土著名企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)力”事件作為案例，進行理論和實踐的透徹分析，幫助管理者快速獲得“技術(shù)與理論”，為打造自己的高績效團隊奠定一個較為扎實的理論基礎(chǔ)和實戰(zhàn)基礎(chǔ)，提力提升干部領(lǐng)導(dǎo)能力。課程大綱：第一章：從彼得原理看..

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