【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
● 讓學(xué)員清晰識(shí)別自我的行為由心智模式?jīng)Q定（覺察自己） ● 讓學(xué)員清楚過往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） ● 讓學(xué)員系統(tǒng)的認(rèn)知職業(yè)化意識(shí)對(duì)于自己職業(yè)發(fā)展的重要性 ● 幫助學(xué)員建立積極陽(yáng)光的心態(tài)，樹立職場(chǎng)發(fā)展必先從敬業(yè)精神開始的觀念 ● 幫助企業(yè)導(dǎo)入一套正向的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的高效能

破冰開場(chǎng)：職場(chǎng)大成就者必備三大條件
第一講：課程導(dǎo)入——漂亮轉(zhuǎn)型
1. 校園人與企業(yè)人有何不同之處？
2. 認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)
3. 為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，創(chuàng)造自己的個(gè)人價(jià)值

第二講：先破后立——大破大立，重塑自己
一、心智模式對(duì)人的影響
1. 繪制自己的人生平衡輪
提問互動(dòng)：（每人一張?zhí)刂票韱危?br /> 2. 心智結(jié)果模型講解
3. 人的行為是如何產(chǎn)生的
二、建立員工的心智模式
1. 內(nèi)驅(qū)系統(tǒng)是如何裝上去的
2. 生命理解6層次（每人一張?zhí)刂票韱危?br /> 3. 內(nèi)驅(qū)系統(tǒng)對(duì)我們結(jié)果的影響
小組討論：對(duì)我們產(chǎn)生過不好影響的猴子有哪些
三、12條前提假設(shè)建立正念思維
1. 沒有兩個(gè)人是一樣的
2. 一個(gè)人不能控制、改變另一個(gè)人
3. 有效果比有道理更重要
4. 只有感官經(jīng)驗(yàn)塑造出來的世界
5. 溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)
6. 重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果
互動(dòng)游戲：釘子挑戰(zhàn)賽
小組討論：游戲帶來的啟示
7. 凡事至少有三個(gè)解決方法
8. 每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為
9. 每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源
10. 在任何一個(gè)系統(tǒng)里，最靈活的部分是最能影響大局的部分
11. 沒有挫敗，只有回應(yīng)信息
12. 動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果而已

第三講：六脈神劍——高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉
一、開啟生命正循環(huán)——陽(yáng)光心態(tài)
1. 我們都已經(jīng)具備快樂的資源
案例：陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)成功
故事：算命先生
視頻：蓋章
2. 重視潛意識(shí)的力量
案例：潘石屹的如何把大壞事變成大好事
短片：約翰·庫(kù)緹斯
3. 重定義時(shí)空角——讓自己積極起來
視頻：三傻大鬧寶萊塢
1）是什么在影響我們的心態(tài)呢？
2）重定義時(shí)空角
工具方法：基礎(chǔ)篇——轉(zhuǎn)化思維三個(gè)視窗
工具方法：燒腦篇——換框法
3）行動(dòng)促進(jìn)（60天陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練計(jì)劃）
二、忠于委托人——敬業(yè)精神
案例呈現(xiàn)：陳紹鵬的故事
小組討論：我們?cè)陉惤B鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么？
1. 職業(yè)殺手與流氓的區(qū)別
1）忠于委托人——敬業(yè)狀態(tài)
2）專業(yè)能力強(qiáng)——解決問題
2. 敬業(yè)四條（方法）
1）忠于所在的組織和上級(jí)，尊重自己的工作
2）明確自己的工作要求，考核指標(biāo)
案例：懷胎7月的銷售冠軍
3）以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持敏感度
案例：培訓(xùn)助理的三項(xiàng)要求
4）發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值（愛你所做，做你所愛）
小組分享：敬業(yè)故事會(huì)
三、做最能干的自己——專業(yè)主義
視頻：追求者與逃避者
小組討論：看到了什么？引申到我們的職場(chǎng)，生活又看到了什么？
1. 專業(yè)思維
案例呈現(xiàn)：曹祥云
2. 專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1）高：高手，高目標(biāo)，高水平
2）精：精通，極致、精益求精
3）快：速度，速度快，有效率
3. 專業(yè)力與福流狀態(tài)
4. 如何成為專業(yè)選手
1）堅(jiān)定目標(biāo)：天助自助者
2）揚(yáng)長(zhǎng)避短：優(yōu)勢(shì)便是價(jià)值所在
3）專注一事：成為無可替代的人
4）了解規(guī)則：明規(guī)則和潛規(guī)則
5）善于創(chuàng)新：模仿+改良
6）塑造影響：專注關(guān)鍵要素
小組分享：我將如何把自己打造更專業(yè)
四、善用時(shí)間的復(fù)利——踏實(shí)
1. 猜一猜（海底撈、西貝莜面村）
2. 把握時(shí)間的復(fù)利
1）易經(jīng)乾卦的秘密
2）Y的23法則
3）非洲毛尖草的啟示
案例呈現(xiàn)：童文紅
4）內(nèi)省自己，減少抱怨
3. 踏實(shí)比能力更重要
4. 職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段
小組討論：結(jié)合自己所遇到的實(shí)際情況來談踏實(shí)的重要性
五、對(duì)自己責(zé)任——對(duì)“內(nèi)在逃避者”saygoodbye
辯論賽：負(fù)責(zé)任會(huì)帶來的壞處和好處分別有哪些？
1. 責(zé)任成就自己的人生
案例：楊小麗
2. 對(duì)別人負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)
3. 如何做到在工作負(fù)起100%的責(zé)任
1）從我做起，把“我”看成一切的根源
2）從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問題多
3）往前推進(jìn)，不讓工作停止不前
4）工作無小事，把小事也做的很到位
5）拒絕拖延，立即行動(dòng)
六、合作意識(shí)——唯有共贏才能贏
游戲互動(dòng)：搭高塔
趣問趣答：合作心態(tài)
案例呈現(xiàn)：毛澤東的智慧
1. 懂得合作的人才有未來
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線
互動(dòng)：快速建立信任
3. 喬哈里視窗
4. 如何做到合作心態(tài)
1）欣賞他人，尊重對(duì)方
2）彼此信任，學(xué)會(huì)包容
3）充滿熱情，樂于合作
4）誠(chéng)實(shí)守信，勇于擔(dān)當(dāng)
5）共同目標(biāo)，彼此成就

第三講：兩套法則——高效能職場(chǎng)的忌諱與策略
一、職場(chǎng)十忌諱
1. 牢騷過旺
2. 自我辯解
3. 溝通之弊
4. 關(guān)注并議論是非
5. 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
6. 工作狀態(tài)亞健康
7. 自我驗(yàn)證的心態(tài)
8. 自我保護(hù)的文過飾非
9. 思維邏輯不嚴(yán)
10. 不言忠誠(chéng)
二、職業(yè)人四大病毒
1. 對(duì)人不知感恩
2. 對(duì)己不知克制
3. 對(duì)事不愿盡力
4. 對(duì)物不懂珍惜
三、高效職場(chǎng)生產(chǎn)力的四大策略
短片：人生苦短
1. 四大策略
1）品牌策略
2）營(yíng)銷策略
3）服務(wù)策略
4）核心競(jìng)爭(zhēng)力策略
2.升職必備

回顧總結(jié)：
1. 企業(yè)最大的福利是什么？
2. 學(xué)習(xí)有沒有用？
3. 如何做到持續(xù)地行動(dòng)？
結(jié)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng) 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗(yàn)
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
曾任：明騰集團(tuán) 機(jī)場(chǎng)商貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng)始人
曾任：三胞集團(tuán)（民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)）培訓(xùn)大學(xué)&領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人
→深圳有肌會(huì)健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問
→潛心研究?jī)?yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理思維，尤其對(duì)華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來等企業(yè)的創(chuàng)立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：目標(biāo)管理、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、演講與表達(dá)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 廈門明騰集團(tuán)，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)該公司在9大機(jī)場(chǎng)零售商貿(mào)的管理運(yùn)營(yíng)（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機(jī)場(chǎng)）在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，連續(xù)五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、高效溝通力等培訓(xùn)近100場(chǎng)，8000多人次受訓(xùn)，僅成都機(jī)場(chǎng)的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)后，年銷售額實(shí)現(xiàn)當(dāng)年300%的增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)直線提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人（出版策劃公司），結(jié)合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗(yàn)，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結(jié)合不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練以及管理類的書籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數(shù)超過690天
部分成功案例：
■為國(guó)內(nèi)150多家大型央企國(guó)企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)超過400多期，受到學(xué)員以及客戶領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
■為國(guó)內(nèi)100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標(biāo)達(dá)成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過300期，受訓(xùn)人員超過15000人。
■為國(guó)內(nèi)200多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養(yǎng)》等課程超過300多期，被多家公司持續(xù)返聘。
■中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)三胞集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)兼領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)以及中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，培訓(xùn)超80場(chǎng)，4000人受訓(xùn)。
■連續(xù)6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強(qiáng)企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級(jí)研修》課程，為華耐培養(yǎng)高層管理團(tuán)隊(duì)。
■連續(xù)為深圳三源色集團(tuán)做全員職業(yè)化訓(xùn)練提升培訓(xùn)13期，1500人次受訓(xùn)，并被該集團(tuán)評(píng)選為最受歡迎的培訓(xùn)講師，作為嘉賓參加該集團(tuán)的兩次年會(huì)。
■成功為深圳路橋集團(tuán)中高層管理做《路橋集團(tuán)鯤鵬計(jì)劃中青研修班》6期，打造路橋集團(tuán)堅(jiān)實(shí)的中高層管理人員。
■一年內(nèi)累計(jì)為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續(xù)進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養(yǎng)》培訓(xùn)15期。
■連續(xù)為深圳婦聯(lián)組織《職場(chǎng)情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作》
《高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)》
《華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)》 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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