【培訓(xùn)對(duì)象】
企事業(yè)單位的管理者及下屬員工

【培訓(xùn)收益】
標(biāo)準(zhǔn)一：學(xué)會(huì)情緒分析、解決工具使用，七個(gè)心理梳理工具的使用練習(xí) 標(biāo)準(zhǔn)二：形成包括情緒問(wèn)題梳理程序、自我提問(wèn)程序在內(nèi)的心理輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)三：獲得解決時(shí)間管理和專注力控制的自我管理程序 標(biāo)準(zhǔn)四：學(xué)會(huì)在平日可以簡(jiǎn)單執(zhí)行的自我放松的方法

第一講：人性的運(yùn)作機(jī)制和心智模式
一、人性的優(yōu)勢(shì)與缺陷
1. 趨利與避害的人本動(dòng)機(jī)——精神分析系統(tǒng)中的趨利避害理論
2. 阿德勒的自卑與超越的成長(zhǎng)輪
3. 卡爾.羅杰斯與馬斯洛的心理理論
4. 人本動(dòng)力與自我成長(zhǎng)
二、人性的需求
1. 情感需求圖譜
2. 安全感的圈地行動(dòng)——防范和抵御防范的行為
3. 職場(chǎng)常見(jiàn)四種形態(tài)
三、人類心理過(guò)程解讀
1. “感官”“情緒”“思維”“行動(dòng)”心智模式特質(zhì)的心理解讀
2. 心智構(gòu)建——人性的本能+習(xí)得性模式+多維經(jīng)驗(yàn)積累
3. 習(xí)得性模式生成和經(jīng)驗(yàn)積累
1）性格特質(zhì)+特質(zhì)傳承+成長(zhǎng)經(jīng)歷+環(huán)境影響
4. 心智模式特點(diǎn)下的心理特質(zhì)
1）感官——信息收集
a人們只聽(tīng)自己想聽(tīng)的，關(guān)注自己想關(guān)注的*
b好奇心強(qiáng)烈，信息收集量大
c容易受到龐大豐富的信息的影響
2）思維——邏輯的憂患與成就
a強(qiáng)大的邏輯力量
b忽略的感受擠壓累計(jì)
3）情緒——敏銳體質(zhì)的得與失
a容易接受情緒的傳遞
b同理心和共情者
4）行動(dòng)——干勁十足的沖沖沖
a跳躍的思維，擅長(zhǎng)用行動(dòng)檢驗(yàn)真理
b行動(dòng)速度太快，容易忽略過(guò)程中的感受

第二講：心智模式的發(fā)展與改善
一、彼得圣吉心智改善循環(huán)
1. 覺(jué)察——開(kāi)放的頭腦：保持多元的覺(jué)察
2. 檢驗(yàn)——多角度的體驗(yàn)：嘗試多角度認(rèn)知與實(shí)踐
3. 改善——開(kāi)放的心靈：做及時(shí)的反省與總結(jié)
4. 植入——開(kāi)放的意志：構(gòu)建新理念、新角度、新方式
二、自我挑戰(zhàn)意識(shí)帶來(lái)心智模式的改善
1. 環(huán)境適應(yīng)于心智改善
2. 責(zé)任意識(shí)與心智改善
3. 自我認(rèn)知與挑戰(zhàn)意識(shí)對(duì)心智改善的影響
三、三國(guó)人物心智模式趣談

第三講：心理分析治療團(tuán)體輔導(dǎo)
一、融合團(tuán)體氛圍，做好輔導(dǎo)心理準(zhǔn)備
1. 接力繪畫(huà)
2. 分享接力繪畫(huà)感受
總結(jié)：每個(gè)人都無(wú)法全面得知另外人的心思，只有不加分別的聆聽(tīng)才能大致獲得。
二、聆聽(tīng)音樂(lè)一
1. 音樂(lè)聆聽(tīng)
2. 每個(gè)人寫(xiě)下自己感受的關(guān)鍵詞
3. 分享自己的關(guān)鍵詞和由關(guān)鍵詞引發(fā)的想象
4. 小組成員為讓自己有感觸的關(guān)鍵詞附上自己的感受
三、聆聽(tīng)音樂(lè)二
1. 聆聽(tīng)音樂(lè)自由聯(lián)想繪畫(huà)
2. 分小組分享畫(huà)作
3. 課堂分享畫(huà)作的含義，講述畫(huà)作激發(fā)了何種想象
4. 小組成員向分享者給分享聆聽(tīng)感受
四、聆聽(tīng)音樂(lè)三
1. 聆聽(tīng)音樂(lè)冥想
2. 分享自己冥想中的故事
3. 鼓勵(lì)學(xué)員支持自己想支持，表達(dá)自己渴望表達(dá)的。

第四講：團(tuán)體輔導(dǎo)二——向心合一
一、行為治療理論團(tuán)體輔導(dǎo)
課堂體驗(yàn)：幸福劇場(chǎng)
課堂探討：
1）我們渴望營(yíng)造的環(huán)境和想追求的自己
2）課堂催眠——童年映像
3）幸福展望——十年后的自己
4）自我成長(zhǎng)規(guī)劃——至二十年后的自己
二、構(gòu)建快樂(lè)傳遞幸福
1. 課堂主題分享：生命的參與
2. 集體聆聽(tīng)?wèi)┱劊何覀儏⑴c的他人人生
3. 催眠靜坐——光的融合
三、靜心體驗(yàn)
1. 正念靜坐——引導(dǎo)專注感受自己的過(guò)程
2. 緩行放松

第五講：建立有益于心理狀態(tài)的習(xí)慣
一、強(qiáng)化良性心理習(xí)慣的辦法
1. 強(qiáng)化信念的習(xí)慣訓(xùn)練
2. 使用積極的語(yǔ)言
3. 傳播快樂(lè)
二、培養(yǎng)專注力運(yùn)用的習(xí)慣
1. 感受自己在做的事
2. 思考這件事執(zhí)行的全部畫(huà)面和文字
3. 思考在執(zhí)行事情的完整性
4. 一致性行動(dòng)執(zhí)行工作過(guò)程

課程回顧 

22年教育管理經(jīng)驗(yàn)與心理咨詢經(jīng)驗(yàn)
8年企業(yè)管理診斷、EAP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
高級(jí)EAP規(guī)劃執(zhí)行師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
EQ教育、管理訓(xùn)練師
超過(guò)2000個(gè)家庭的咨詢經(jīng)歷
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士研修
（WMECA）世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證學(xué)會(huì)心理衛(wèi)生委員會(huì)——催眠治療師、催眠治療師導(dǎo)師
清華大學(xué)、中山大學(xué)、湖南大學(xué)特聘講師/深圳市政心理顧問(wèn)、上海格略集團(tuán)特約心理講師
擅長(zhǎng)挖掘人本動(dòng)力和潛能、注重開(kāi)發(fā)人本心理資源
歷任：大型教育集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、深圳分公司總經(jīng)理、多家珠寶企業(yè)、高科企業(yè)心理管理顧問(wèn)
擁有豐富的教育、零售、管理培訓(xùn)的職業(yè)背景，憑借多年的教育、心理研究能力，涉足能源、制造業(yè)、IT業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、煙草、煤礦、石化、石油、教育、快銷品等行業(yè)，善于層次豐富教學(xué)相長(zhǎng)的教育培訓(xùn)手段；多年EAP規(guī)劃執(zhí)行指導(dǎo)累積了龐大的個(gè)案咨詢以及團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張慈恩老師在2005年到2008年在深圳市場(chǎng)學(xué)會(huì)任外聯(lián)部主任期間，參與策劃多個(gè)深圳市、東莞市民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目，主持多家企業(yè)管理診斷和改進(jìn)建議。在多家企業(yè)蹲點(diǎn)指導(dǎo)具體的改進(jìn)與員工培養(yǎng)。
2005年在深圳中國(guó)人壽聯(lián)合幾個(gè)分部策劃了《保業(yè)青春行動(dòng)》，策劃以人本動(dòng)力為源本，促進(jìn)和提升保險(xiǎn)員的綜合銷售能力。獲得了良好業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)銷售型師資，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和編撰課程
在某大型教育集團(tuán)的崗位上，制定并實(shí)施了全國(guó)二十多個(gè)分公司的新生師資培養(yǎng)的計(jì)劃和具體實(shí)施工作，在連續(xù)的培養(yǎng)指導(dǎo)下，向二十多個(gè)分公司輸送師資超過(guò)一百人。培養(yǎng)銷售型講師四十多名。編寫(xiě)和指導(dǎo)了師資培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施、教育課程研發(fā)以及課件編撰。在深圳分公司的工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一年銷售業(yè)績(jī)超過(guò)一千萬(wàn)（銷售額，涉及到廣東、江蘇的招生）。

部分授課記錄：
深圳平安分行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》21期
深圳招商支行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》8期
臨海農(nóng)商行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》3期
招商銀行《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》2期
京基百納廣場(chǎng)《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》2期
山東農(nóng)行《職場(chǎng)兵王——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》10期
南方報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》16期
揚(yáng)子報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》8期
山東報(bào)業(yè)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》10期
江蘇啟東中學(xué)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》14期
南京師范大學(xué)《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》12期
建行長(zhǎng)沙星沙支行《陽(yáng)光心態(tài)與積極行動(dòng)力提升》3期
農(nóng)行貴陽(yáng)分行《情商管理》2期
廣州工行《情商管理》4期
國(guó)網(wǎng)山西電力《心理調(diào)試》2期
中石油《管理者的情商修煉》4期
……

主講課程：
01-情商/溝通/職場(chǎng)
《心智領(lǐng)導(dǎo)力——心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
《管理者情商修煉》
《職場(chǎng)溝通心方案》
《管理心理學(xué)工作坊》
《職場(chǎng)情緒壓力舒緩（EAP）》
02-心理/親子/婚姻
《員工心理健康輔導(dǎo)》
《和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧》
《員工心理援助與危機(jī)干預(yù)（企業(yè)EAP）》

部分用戶評(píng)價(jià)：
張老師設(shè)計(jì)的這個(gè)課程方式太好了，我們完全可以用到平時(shí)的員工管理中去，成為我們工作溝通的一種方式，特別好。今天太有啟發(fā)，覺(jué)得員工的心理輔導(dǎo)師可以做好的，有信心。
——中國(guó)石油江蘇常州某支部歐陽(yáng)書(shū)記
這是一天特別愉快的過(guò)程，感覺(jué)太短了。沒(méi)啥感覺(jué)呢就已經(jīng)結(jié)束了。這樣的形式特別好，一邊愉快的互動(dòng)、交流一遍就把問(wèn)題都拿出來(lái)了，集體的智慧能夠凝聚起來(lái)，在課上完成問(wèn)題的解決，特別好，以后這種方式我要用起來(lái)。
——工商銀行廣東張總
謝謝張老師的引導(dǎo)，我們很久沒(méi)能敞開(kāi)自己的說(shuō)說(shuō)話，也沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)慢下來(lái)整頓一下自己的心情?？傇谑虑橹?，非常受用，今天是個(gè)開(kāi)始，我們會(huì)持續(xù)追求這種身心合一的狀態(tài)。
——河北省石家莊中國(guó)聯(lián)通 孫書(shū)記
張老師的心理學(xué)已經(jīng)生活化了，深入淺出，融會(huì)貫通；受益匪淺。在課程里面把平時(shí)的情況銜接起來(lái)了，就看懂管理到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。
——招商地產(chǎn)HR王經(jīng)理
第一次見(jiàn)一位女老師干凈利落一個(gè)廢話都沒(méi)有的課程。詞匯簡(jiǎn)練，語(yǔ)速干練，心理名詞解釋得通俗易懂,聽(tīng)著是種享受,課程結(jié)束也仍意猶未盡，職場(chǎng)壓力舒緩工作也有動(dòng)力了。
——國(guó)家電子研究第七研究所
做了幾十年的內(nèi)訓(xùn)，這是一次讓我深陷其中的課程，我的腦子一直是活躍的，來(lái)不及分散注意力，來(lái)不及打瞌睡，一個(gè)環(huán)節(jié)緊扣一個(gè)環(huán)節(jié)。
——太平人壽上海公司孫老師 

• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解..

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• 員工心態(tài)調(diào)整方法及重要性

   

  一、開(kāi)篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報(bào)告2、成功與成長(zhǎng)：成長(zhǎng)是你唯一的把握！3、成長(zhǎng)的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂(lè)的行動(dòng)，你就會(huì)感覺(jué)快樂(lè)！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價(jià)值觀1、古人對(duì)價(jià)值觀的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見(jiàn)的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程背景： 中國(guó)的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的員工隊(duì)伍。本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。 課程大綱：一、積極的心態(tài)..

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• 郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化

   

  第一部分：職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn) 2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地 4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果 5. 感恩的心：感恩是一種智慧 二、 打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？ 2. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題..

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