第一講：精細(xì)化管理的起源與價(jià)值
1. 精細(xì)化管理的概念和意義
2. 精細(xì)化管理的廣泛應(yīng)用價(jià)值
3. 認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理常見(jiàn)的誤區(qū)
4. 企業(yè)精細(xì)化管理的作用
案例分析：精細(xì)化在豐田精益生產(chǎn)的應(yīng)用
案例分析：海爾精細(xì)化生產(chǎn)線的實(shí)施原則
案例分析：麥當(dāng)勞精細(xì)化管理的深刻啟示

第二講：精細(xì)化管理方法在現(xiàn)場(chǎng)中的運(yùn)用
一、精細(xì)化管理在識(shí)別與消除七大浪費(fèi)用的運(yùn)用
1. 要領(lǐng)：識(shí)別什么是工作、動(dòng)作、浪費(fèi)
2. 要領(lǐng)：改善和消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
案例：某塑膠廠浪費(fèi)的改善
二、精細(xì)化管理與現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)的有效結(jié)合
1. 要領(lǐng)：6S問(wèn)題票從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2. 要領(lǐng)：6S定點(diǎn)攝影改善前后對(duì)比分析
案例：精細(xì)化生產(chǎn)有效降低涂裝異物
三、精細(xì)化管理與人力評(píng)估的有效結(jié)合
1. 要領(lǐng) :人均勞效與訂單數(shù)的匹配
案例：某公司的人力評(píng)估案例

第三講：精細(xì)化在班組日常管理中的運(yùn)用
一、精細(xì)化班組建設(shè)在早會(huì)中的運(yùn)用
1. 利用《班前會(huì)工作準(zhǔn)備表》收集信息
2. 班前會(huì)進(jìn)行的四步法
案例：某公司的班前會(huì)展示
二、精細(xì)化管理與班組日清管理結(jié)合的運(yùn)用
1. 要領(lǐng)：3E考核標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施
2. 要領(lǐng)：現(xiàn)場(chǎng)日清管理的七個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域
3. 要領(lǐng)：班前、班中、班后日清的流程
案例：ABC公司現(xiàn)場(chǎng)日清控制制度剖析

第四講：精細(xì)化在班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的運(yùn)用
一、精細(xì)化班組建設(shè)在人員培養(yǎng)中的運(yùn)用
1. 建立師徒制
2. 建立師傅培養(yǎng)、認(rèn)證、激勵(lì)機(jī)制
3. 精細(xì)化管理與OJT的結(jié)合使用
4. 制定預(yù)定訓(xùn)練表
5. 編寫崗位工作分解表
案例：某公司崗位人才培養(yǎng)的展示
二、精細(xì)化班組建設(shè)在激發(fā)員工團(tuán)隊(duì)智慧中的運(yùn)用
1. 員工提案改善
2. 員工提案改善看板
3. 提案PK文化
1）提案提交及時(shí)率
2）提案參與率
3）提案實(shí)施率
三、精細(xì)化班組建設(shè)在人員管理中的運(yùn)用
1. 建立員工全面的信息檔案
2. 每月至少找一位員工面談
案例： 一次員工面談
3. 新員工入職五個(gè)一工程
4. 贊美員工BIA，批評(píng)員工BIC
案例：某員工做的時(shí)候的BIA反饋
案例：某同工做錯(cuò)的時(shí)BIC反饋
5. 管理員工行為的積分制
案例：某公司管理員工的積分制

第五講：精細(xì)化管理在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
一、影響執(zhí)行力的三大因素
1. 心：意愿系統(tǒng)，需要激勵(lì)
2. 腦：智慧系統(tǒng)，需要訓(xùn)練
3. 手：執(zhí)行系統(tǒng)，需要盯和練
二、上司對(duì)下屬執(zhí)行力的影響
1. 執(zhí)行力不足是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力不夠
2. 下屬表現(xiàn)不好的八大原因
3. 干部對(duì)下屬的影響
三、通過(guò)提升領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)提升執(zhí)行力的八種方法
1. 方法一：口服與心服 討論：你憑什么說(shuō)了算？
2. 方法二：樹立威信的策略 --罰上立威、賞小取信
討論：為什么公司任命我做管理者了，還是有的人不聽(tīng)，上下中外找理由
案例分析：罰上立威
案例分析：賞小取信
3. 方法三：恩威并濟(jì)
討論：為什么我經(jīng)常幫員工做事，替員工講話，也配合他人工作，但是他們不但不感謝，反而忽略我。
4. 方法四：寬嚴(yán)之術(shù)
討論：對(duì)員工如何把握寬嚴(yán)的尺度
5. 方法五：管理下屬 的三步法
案例分析: 管和教、獎(jiǎng)與罰、強(qiáng)制
6. 方法六：批評(píng)與贊美員工
案例分析：BIA贊美員工、BIC批評(píng)員工
7. 方法七：服人兩種方式—威服和敬服
視頻案例：威服與敬服
8. 方法八：獎(jiǎng)罰的秘訣
案例分析：獎(jiǎng)-放禮花效應(yīng) 罰-熱爐效應(yīng) 

• 問(wèn)題解決力 ——問(wèn)題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應(yīng)以什么樣的思維面對(duì)問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現(xiàn)主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴主觀思維解決問(wèn)題；Ø七個(gè)不放過(guò)：以全面系統(tǒng)的精神，將問(wèn)題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  一、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)◆新經(jīng)濟(jì)時(shí)期面臨的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的來(lái)源◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)的意義、作用◆員工對(duì)待問(wèn)題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的一般方法、工具◆發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力◆面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)◆實(shí)例分享:VCD欣賞二、問(wèn)題..

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• 有效問(wèn)題分析與解決（版本A）

   

  第一講 狀況分析：規(guī)劃如何解決關(guān)鍵事項(xiàng)的系統(tǒng)程序1、 找出關(guān)鍵事項(xiàng)2、 設(shè)定優(yōu)先級(jí)3、 規(guī)劃下一步4、 規(guī)劃參與第二講 問(wèn)題分析：找出問(wèn)題的起因1、 描述問(wèn)題2、 找出可能的起因3、 評(píng)估可能的起因4、 確認(rèn)真正的原因5、 問(wèn)題分析進(jìn)階技巧第三講 決策分析：做出決定的系統(tǒng)程序1、 厘清目的2、 ..

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• 問(wèn)題分析與解決技巧

   

  〔第一天〕一、問(wèn)題在管理上的意義1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色2.激發(fā)問(wèn)題意識(shí)3.解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問(wèn)題的界定與分類5.問(wèn)題分類及特性6.解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問(wèn)題的結(jié)果二、為什么要結(jié)構(gòu)化思維？1.思想品質(zhì)決定行動(dòng)品質(zhì)2.好思路帶來(lái)好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.把盈利從偶然變成必然..

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• 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題分析與解決

   

  課程大綱：第一單元：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的確定1. 什么是問(wèn)題2. 以往解決問(wèn)題的方式3. 結(jié)構(gòu)化解決問(wèn)題的方法PDCA4. 清楚定義你的問(wèn)題5. 練習(xí)：分組尋找和定義問(wèn)題第二單元：質(zhì)量現(xiàn)狀的測(cè)量（問(wèn)題在哪，有多嚴(yán)重？）1. 流程能力的分析2. 連續(xù)型數(shù)據(jù)Ø數(shù)據(jù)分布的特點(diǎn)Ø流程長(zhǎng)期能力和..

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