【培訓(xùn)對(duì)象】
公司各階層管理者

【培訓(xùn)收益】
■ 確定團(tuán)隊(duì)成員選擇的方法及原則，明確團(tuán)隊(duì)成員的角色分工； ■ 把握如何建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，通過(guò)共享的目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員明確前景與方向； ■ 明確團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段特征與管理要點(diǎn)，針對(duì)不同階段采用合理地領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； ■ 建立對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知，了解及把握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)具有的特征，明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向； ■ 持續(xù)不斷地提升團(tuán)隊(duì)成員技能，通過(guò)激勵(lì)、溝通等手段提升團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)，共享意識(shí)，打造互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。

第一講：對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確解讀
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1．團(tuán)隊(duì)的概念
2．團(tuán)隊(duì)與工作群體
3．團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素（5P）
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征
案例分析：麗茲酒店的成功之謎
討論：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段
1．成立期：特征與管理要點(diǎn)
2．動(dòng)蕩期：特征與管理要點(diǎn)
3．穩(wěn)定期：特征與管理要點(diǎn)
4．高產(chǎn)期：特征與管理要點(diǎn)
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1．衡量團(tuán)隊(duì)的兩把標(biāo)尺
2．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1）兩種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為
2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測(cè)試：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3．團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配

第二講：如何建立共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、目標(biāo)的意義
1．目標(biāo)的作用
2．目標(biāo)的SMART原則
二、如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1．組織中的目標(biāo)層次體系
2．目標(biāo)管理程序（兩類循環(huán)）
3．如何連接團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到組織目標(biāo)
4．如何進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話與溝通
5．計(jì)劃管理循環(huán)
三、一套團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理體系
1．聚焦最重要目標(biāo)
2．關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3．創(chuàng)建激勵(lì)性記分表
4．堅(jiān)持規(guī)律性問(wèn)責(zé)制
工具：最重要目標(biāo)創(chuàng)建模板
工具：引領(lǐng)性指標(biāo)創(chuàng)建模板
工具：激勵(lì)性記分表創(chuàng)建模板
工具：最重要目標(biāo)會(huì)議模板

第三講：團(tuán)隊(duì)規(guī)模與人員選擇
一、如何確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
1．團(tuán)隊(duì)規(guī)模與團(tuán)隊(duì)效率
2．合理團(tuán)隊(duì)規(guī)模的規(guī)律分析
3．理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
二、團(tuán)隊(duì)人員選擇的三個(gè)匹配
1．人與崗位匹配
2．人與團(tuán)隊(duì)匹配
3．人與組織發(fā)展匹配
三、團(tuán)隊(duì)角色管理
1．團(tuán)隊(duì)中的九種角色解析
2．團(tuán)隊(duì)角色趨向
團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試：你經(jīng)常扮演何種角色
3．不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
4．團(tuán)隊(duì)角色搭配：我的團(tuán)隊(duì)缺少誰(shuí)？
5．團(tuán)隊(duì)角色管理的啟示

第四講：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力
一、高效激勵(lì)模型
二、馬斯洛五層次需求分析
示例：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段應(yīng)用
三、常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)方式
1．目標(biāo)激勵(lì)-給員工以明確方向感
2．授權(quán)激勵(lì)-滿足員工的權(quán)力欲望
3．競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)-有壓力才有動(dòng)力
4．榜樣激勵(lì)-榜樣的力量是無(wú)窮的
5．榮譽(yù)激勵(lì)-滿足員工的榮譽(yù)感
6．贊美激勵(lì)-及時(shí)肯定正向行為
7．參與激勵(lì)-有參與才有融入
8．負(fù)面激勵(lì)-既要有胡蘿卜，也要有大棒
四、帶人帶心的六個(gè)層次

第五講：如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作
一、解讀團(tuán)隊(duì)精神
1．什么是團(tuán)隊(duì)精神
2．團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)核心
1）團(tuán)隊(duì)凝聚力
2）合作意識(shí)
3）團(tuán)隊(duì)士氣
3．團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)為成員間的互信
二、團(tuán)隊(duì)溝通與高效協(xié)作
1．團(tuán)隊(duì)溝通三定律
2．高效溝通三要素
3．高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作六策略
三、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
1．引發(fā)沖突的根源
2．沖突與業(yè)績(jī)表現(xiàn)
4．有效處理沖突的步驟
3．五種處理沖突的策略
四、團(tuán)隊(duì)決策與問(wèn)題解決
1．團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)
2．共同解決問(wèn)題的步驟
3．團(tuán)隊(duì)有效決策的要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：群策群力六步法

第六講：提升成員技能，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)
1．人員培養(yǎng)三大模式
2．人員培養(yǎng)的整體流程
示例：如何確定人員培養(yǎng)需求
二、團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)的方法
1．OJT標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)流程
2．教練啟發(fā)式輔導(dǎo)手法
分享：工作教導(dǎo)中的猴子管理原則
3．團(tuán)隊(duì)案例學(xué)習(xí)法
三、教練技術(shù)輔導(dǎo)員工
1．教練的兩大核心工具
2．教練輔導(dǎo)模型：GROW
1）G-聚焦目標(biāo)
2）R-分析現(xiàn)狀
3）O-探索方案
4）W-行動(dòng)承諾

課程總結(jié)與答疑解惑 

 

中高層實(shí)戰(zhàn)管理專家

資深人力資源專家

企業(yè)總裁顧問(wèn)

資深HR戰(zhàn)略顧問(wèn)

中山大學(xué)EMBA

中山大學(xué)客座教授

華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問(wèn)

深圳大學(xué)總裁班特聘專家

廣州職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)委員

聯(lián)縱智達(dá)咨詢管理集團(tuán)高級(jí)合伙人

聯(lián)縱智達(dá)集團(tuán)管理咨詢金獎(jiǎng)獲得者

望天樹(shù)營(yíng)銷眾包平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人

國(guó)內(nèi)多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)/簽約講師

 

歷任：

深圳萬(wàn)科企業(yè)股份培訓(xùn)主管

深圳潤(rùn)迅通信集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

深圳潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理

深圳鵬峰汽車集團(tuán)人力資源總監(jiān)

深圳鵬峰汽車集團(tuán)執(zhí)行副總裁

廣州閃電體育用品有限公司董事總經(jīng)理

 

謝老師以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng)，采用多層次、多角度的互動(dòng)演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華；擅長(zhǎng)將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過(guò)生動(dòng)化說(shuō)明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪，是深得學(xué)員和企業(yè)廣泛贊譽(yù)的培訓(xùn)名家！

 

謝老師主講系列課程：

通用管理類：

《MTP-中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-突破思維的五個(gè)技巧》

《王者之路：中高層管理者巔峰領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)》

《高效溝通的原則與技巧》

《要事第一：第四代時(shí)間管理》

《管理者如何有效授權(quán)》

《如何有效激勵(lì)員工》

《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《員工職業(yè)精神》

人力資源類：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《企業(yè)如何選育用留人才》

《績(jī)效管理與績(jī)效考核》

《金牌面試官：招聘與面試技巧》

《企業(yè)教育訓(xùn)練體系建立與執(zhí)行》

營(yíng)銷銷售類：

《引爆終端營(yíng)業(yè)力—店面業(yè)績(jī)倍增全系統(tǒng)打造》

《中小企業(yè)老板如何打造銷售鐵軍》

《銷售人員銷售能力提升訓(xùn)練營(yíng)》

• 電力企業(yè)班組與班組長(zhǎng)建設(shè)管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個(gè)班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)體系“矩陣式管理”的“著力點(diǎn)”，又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

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  一、 班組建設(shè)——背景篇1. 制造業(yè)形勢(shì)與特點(diǎn)2. 企業(yè)生存現(xiàn)狀思考3. 班組管理現(xiàn)狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設(shè)——概念篇1. 什么是班組建設(shè)？2. 班組建設(shè)、班組管理、班組長(zhǎng)建設(shè)有什么區(qū)別于聯(lián)系？3. 什么是生產(chǎn)管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動(dòng)..

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  一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，練習(xí)合理的分工模式與方法，尋求專注對(duì)于職能效率的推動(dòng)與影響3、學(xué)習(xí)組織核心能力的確立與優(yōu)勢(shì)締造策略4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性二、管理溝通與組織融合1、外部市場(chǎng)信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享2、..

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  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從哪里來(lái)？企業(yè)構(gòu)成金字塔頂?shù)钠髽I(yè)文化。是企業(yè)文化決定 了企業(yè)發(fā)展的極限。不良企業(yè)文化早晚會(huì)把企業(yè)推向絕路。 　 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)只需要強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的六個(gè)特征及其評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)。 　 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的七種基本模式。每一種模式成為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化都是有條件的 ..

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