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國有體制企業(yè)、大型私企等一線基層職員
【培訓收益】
● 深入探索激發(fā)員工心理獲得感的具體方法,以提示管理者及時調整和應變,適應企業(yè)急劇變革與管理需求。 ● 落實五套切實可行的行動方案,逐一深入,環(huán)扣升級,預防克服職業(yè)倦怠。減少無效能抱怨,以保持個人與組織的良性發(fā)展循環(huán)。 ● 重塑員工心理基礎,激發(fā)蛻變力量,面對壓力和挑戰(zhàn),提升自我復原力,煥發(fā)自身生命存在的新意義。
第一講:激發(fā)員工獲得感,潛在價值巨大
一、基層員工的心理模式
1. 從企業(yè)發(fā)展期許看
2. 從職業(yè)貢獻價值看
3. 從自身成長歸因看
4. 從家庭子女參照看
附錄:《資深員工與新生代的優(yōu)勢對比圖》
二、七大倦因分析與自我探索
1. 負性人格
2. 適應與匹配
3. 負荷與報酬
4. 價值觀與個體發(fā)展
5. 體制與公平
6. 年限與沉沒成本
7. 彩虹理論與后期角色影響
三、工作投入對個人和組織的五大利好
測試:《工作投入水平》自測
第二講:激發(fā)基層員工工作狀態(tài)的五枚“神器”
一、賦予意義+價值認同
1. 為什么一談“意義”有人就說你裝
2. 導致工作意義感匱乏原因
1)職業(yè)超級“繁榮”
2)職業(yè)階梯喪失
練習環(huán)節(jié):《里程碑》
3. 改善方法
1)個人職業(yè)與社會意義之間透明化
2)定期組織團隊復盤
3)比賽與工作改進表單使用
4)把“無聊的工作”視為大目標的一部分
5)設置虛擬有用的“階梯頭銜”
練習環(huán)節(jié):《人生第一次》
二、目標定位+突破閾值
1. 9個角色和7個目標
一生學習欲望的三個高峰期:18歲、45歲、65歲
2. 人的潛能真可無限開發(fā)嗎?
練習環(huán)節(jié):《腦波與立蛋》
3. 你為什么“笨”?因為工作太簡單
心理實驗:《自我實現預言》
視頻討論:《從瑣碎到不凡》
4. 基層員工防止被“內卷化”四個入口
1)堅守版
2)深耕版
3)突破版
4)超越版
案例:《疫情期間萬雪琴自學160門網課》
5. 貫穿一生的彩虹:生命廣度與生活空間
三、專注聚焦+心流體驗
1. “工作心流”的四個條件
2. 怎樣獲得工作中的“澎湃的心流”
視頻解讀:《door》
落地工具:《任務獵殺日清單》
3. 提高效率是工作投入的不二法門
落地工具:《專注力訓練模型》
4. 改善方法
1)內在驅動力養(yǎng)成(勝任力、歸屬感、自主性)
2)同儕壓力:找一個靠譜的對手
3)親密關系支持
4)遠離“倉鼠癥”三個技巧
四、資源支撐+團體慶賀
1. 積極反饋與自我“賄賂”
2. 員工如何獲得積極心理資源?
量表測試:《員工心理資源獲取12個途徑》
3. 如何優(yōu)化“工作控制感”?
討論:《我的最佳控制感在哪?》
4. 改善方法
1)刻意練習
2)必要的儀式感
3)“員工家庭開放日”做什么
5. 何為“逃生艙原則”?何時應該啟動它?
五、工匠思維+一以貫之
1. 工匠思維與工匠能力缺一不可
2. “激情”這個東西不太靠譜
3. 激情需要時間的打磨
案例:《從庖丁解牛到稻盛和夫》
4. 激情是精通的副產品
心理視頻解讀:《內無窮》
5. 四種情況不再建議履行工匠精神
六、衡不唯衡+內外兼顧
1. 工作投入≠工作成癮
2. 工作意義≠生命意義
3. 家庭關系是另一個職場
4. 一個是經濟來源,一個是動力來源
5. 取舍:如何做到家庭/工作不失衡?
測試:《工作-家庭平衡量表》
第三講:自勵蛻變——基層員工自我成長永無止境
一、突破妨礙成長的局限性信念
1. “油膩”不分年齡、不分性別、不分領域
2. “心理動力3C理論”應用
工具:《內在成長動機“金三角”模型》
3. 為什么職場不存在中庸和淡泊名利?
練習環(huán)節(jié):《冰山幻想》
二、個體自我發(fā)展“心理復原力”訓練
1. 心理復原力如何超越工作投入?
1)心理動力性訓練
2)意義化調整
3)適度的磨練
4)獲得人生轉折的機會
5)家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)
練習:《 新冠疫情對我的“十大教育”》
2. 磨事、磨心與悟道:工作就是一場修行
心理學營銷研究專家
清華大學應用心理學碩士
國際積極心理學大會中國區(qū)特邀代表
戰(zhàn)略連鎖業(yè)“耿源體系”聯合創(chuàng)始人
上海交大/浙江大學/深圳大學客座教授
曾任深港四家著名媒體記者
曾任香港天時印刷集團大區(qū)營銷總監(jiān)
曾任海外10萬人團隊事業(yè)教育培訓總監(jiān)
出版發(fā)行《金葵花寶典》心理學 博文100余篇
為中國移動、電力系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、政府機構、MBA班、500強企業(yè)、著名零售品牌約190余家授課超過700天,返課率87%以上
李世源老師課程特點的3 3 4 5 6 ——
表現課程三大特質:
實用性:直指節(jié)點,透徹頓悟。
思想性:系統(tǒng)關聯,集成思路。
嵌入性:啟發(fā)右腦,練習深度。
追求課程三大風格:
開放式:讓學員不拘一格釋放正念。
流淌式:讓學員在愉悅中忘了時間。
窗口式:讓學員找準自己成長切片。
與眾不同四大互動:
性格互動:從頭到尾把性格最有感染力的一面呈現到底。
經歷互動:案例串聯觀點,講誰的案例都不如講自己的。
生活互動:就低不就高,讓多數學員聽懂必先基于生活。
思維互動:不斷拋出高價值的典型問題,客觀點評分析。
滿足學員五大需求:
實用的需求:課前調研,課中專業(yè)。
互動的需求:學員參與,分享智慧。
尊重的需求:兼顧層級,求同存異。
娛樂的需求:輕松學習,感性吸收。
審美的需求:語言清新,張弛有度。
輸出課程六大價值:
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學員。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構串聯經驗。
給體驗——用心理技術開悟,高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
給工具——給予訓后評估與延伸落地使用的方法。
品牌課程:
《銷售心理技術實訓》(門店版/通用版) 1-2天
《性格領導力開發(fā)》 2天
《耿源體系》(精品班/公開課) 2天1夜
行業(yè)課程:
《心理學撬動銀行產品營銷》 1天
通用課程:
《壓力的心理資本應對》 2天
《新生代員工管理心法》 1天
《職場幸福力/心福利——向心理資本要績效》 1天
《心理學的管理應用》 1-2天
《情緒智慧與人際效能》 1天
部分客戶點評:
我對李老師印象最深的是其課程的實用性和高尚的敬業(yè)精神。我們連續(xù)采購李老師13期《新生代員工管理心法》課程,盡管是內容相同的循環(huán)課,但李老師每次都會根據學員的具體要求注入新元素,將課程共升級了四次。在講師中實屬罕見!
——廣東省建行某主任
市場有的老師一上課就咬牙切齒、手舞足蹈、捶胸頓足,深怕學員聽不見似的,一天下來聽得很累。而李老師的《用心理資本應對職場壓力》,我們連續(xù)上了5期,課程整體感很好,娓娓道來,語言清新流暢,幾乎找不到一句廢詞,很有推理能力,不知他是咋練就的?希望李老師能輔導一下上面說過的那些老師。呵呵!
——江西省中行某處長
聽了李老師的《職場壓力判斷與應對》,幫助我們的銷售人員改善了銷售心理上的一些大問題,今年上半年至少提升業(yè)績15%。
——上海全人科技集團某總
大學里講心理學的老師很多,心理學相關的課特別難上,要么過于理論化,讓學員睡倒一大片;要么滿天飛,無法操作。李老師能將心理學課程生活化、趣味化、通俗化,特別是很好地結合圖片、測試、游戲、視頻、分享、個案點評等形式,觀點鮮明、見解獨到,讓學員記憶深刻。在深度、易懂、體系、互動方面,看出來李老師一定是下了很大功夫。
——蘇州華東家具雜志某總編
在《性格領導力開發(fā)》課堂,我見識了李老師的理論功底不錯,邏輯思維見長,能夠幫助高層管理者構建一種實用的“理論思維”。而且李老師要言不煩、一語中的,總能把復雜的心理問題簡單化。哪怕是講個笑話、說個段子、插科打諢,都那么自如地與課程銜接。佩服!
——廣東省國稅局某主任
其實我自己這幾年也聽過很多課,總裁班、EMBA的、商學院的等等,不能說李老師比哪些老師都牛。但是,給知名企業(yè)銷售人員上課挺難的,特別是格力這次四五百人的《銷售心理技術實訓》大課,既要照顧氣氛,又要注重實用,李老師分寸把握得比較好,學員滿意度是這幾年外請老師中最高的。謝謝李老師!
——廣東格力電器某總
我們從2008年一直邀請李老師給全局培訓,總共超過40多期。由于他的課程思想性、實用性、趣味性和創(chuàng)新性比較強,以至于有人誤以為李老師是局級領導(可能跟李老師做過記者有關吧)。比如《心理學的管理應用》,李老師極為認真的專業(yè)能力和生動風趣的授課風格,給我們印象特別深。他是個潛質很大的老師。
——深圳市交委某莊局長
李老師很擅長將深奧的銷售心理學用生活中的談戀愛、打麻將、逛街、做菜、夫妻關系、親子關系講得讓學員們聽懂領會,這很不簡單!因為我知道深入深出容易,深入淺出很難。期待與李老師繼續(xù)合作!
——合肥紅星美凱龍某總
我們這種大國企改制后的企業(yè)搞培訓挺犯愁,每次總有人不是缺席就是遲到,要么早退犯困。李老師給我們上了一天的《情緒智慧與人際效能》,是唯一一次沒有中途缺席和早退的,大家都聽得津津有味,忘了時間。
——杭州華融金融集團某董