【培訓(xùn)對象】
營業(yè)廳人員

【培訓(xùn)收益】
1.對營業(yè)廳人員進(jìn)行壓力測試和解析，同時進(jìn)行放松訓(xùn)練讓他們卸下包袱，打開心門承載知識。 2.了解當(dāng)前中國移動業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新形勢、新思路，明確業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的困境、重塑主動營銷意識、改變錯誤認(rèn)知。 3.系統(tǒng)講解當(dāng)前業(yè)務(wù)與競爭對手的差異化賣點(diǎn)、客戶應(yīng)用場景，為針對性營銷奠定基礎(chǔ)。 4.掌握與客戶溝通的心法，學(xué)會成交的黃金法則。

第一部分：卸下包袱，打開心門承載知識
 壓力測試了解自己
催眠導(dǎo)入，放松身心
詮釋何為壓力，人們面對壓力時的本能反應(yīng)
壓力過程模型
壓力的路徑
壓力與疾病
壓力治病的三條途徑
心身疾病的種類
壓力產(chǎn)生的情緒與人格、認(rèn)知
ABC理論框架、不合理認(rèn)知的三個特征

第二部分:全業(yè)務(wù)時代市場競爭態(tài)勢分析與主動營銷意識塑造
全業(yè)務(wù)時代中國移動業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)
全業(yè)務(wù)時代中國移動業(yè)務(wù)發(fā)展新思路
營銷中如何知己知彼至于優(yōu)勝位置
第三部分：移動業(yè)務(wù)的深度解讀與營銷切入分析
對內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)賣點(diǎn)提煉的理論依據(jù)與實(shí)操
對外開發(fā)客戶的四大關(guān)鍵
5G到來如何找到營銷人員自己的支點(diǎn)撬動業(yè)績杠桿
在移動工作的意義和價值是什么
當(dāng)下一線營業(yè)廳人員需要樹立的主動營銷的意識
（一）小組研討：我們?yōu)槭裁慈绱撕ε轮鲃訝I銷？
（二）成功=主動的心態(tài)+嫻熟的技巧
第四部分：精準(zhǔn)定位客戶，以利我的方式與友商產(chǎn)品比對
如何精準(zhǔn)定位客戶
移動產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與友商產(chǎn)品的對比
客戶購買動機(jī)分析
應(yīng)對不同客戶類型的不同呈像方式
客戶的異議處理
第五部分：成交的黃金法則及工作的認(rèn)知和意義
解析成交的黃金法則，主力營銷人員拿到結(jié)果
由內(nèi)而外改變認(rèn)知，內(nèi)外兼修突破成長 

•ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
•中國注冊高級培訓(xùn)師
•培訓(xùn)+現(xiàn)場輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)營銷專家
•心理咨詢和親子教育輔導(dǎo)老師
•多家企業(yè)特約導(dǎo)師

多年的一線實(shí)戰(zhàn)銷售、管理經(jīng)驗(yàn)，自主創(chuàng)業(yè)以及擔(dān)任多家企業(yè)的顧問，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。工作實(shí)踐中，親自組建團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行地推、陌拜、線上推廣、聯(lián)絡(luò)多家公司進(jìn)行談判達(dá)成合作，同時根據(jù)需要以會議的形式進(jìn)行產(chǎn)品銷講落單，并為合作公司提供營銷技能、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等增值服務(wù)增加了客戶合作的粘性。工作中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中能夠有效的指導(dǎo)和復(fù)制。

運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、結(jié)合人本教練技術(shù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)打造“想干、會干、持續(xù)干、拿結(jié)果”的團(tuán)隊(duì)，課堂分為室內(nèi)理論培訓(xùn)和室外實(shí)戰(zhàn)拉練兩種授課形式相結(jié)合，讓參訓(xùn)學(xué)員掌握知識原理后馬上拿到實(shí)踐拉練中應(yīng)用熟練，接著在課程最后半天回到室內(nèi)進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)流程、問題和經(jīng)驗(yàn)等，完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃撞僮骺蓮?fù)制。

課程研發(fā)運(yùn)用市場營銷學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、結(jié)合人本教練技術(shù)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等技術(shù)，調(diào)動學(xué)員自我開發(fā)，課程內(nèi)容生動實(shí)用，所有課程內(nèi)容均經(jīng)過實(shí)操驗(yàn)證受到眾多學(xué)員的認(rèn)可和感恩，所研發(fā)課程一直遵循“真實(shí)、簡單、自然”的理念，用最簡單話傳遞最實(shí)用的技能。課堂氣氛輕松活潑，學(xué)員參與程度高對于實(shí)際工作帶來啟發(fā)與助益。上課形式多樣，有案例分析、小組研討、虛擬貨幣、角色扮演、游戲、講師點(diǎn)評、視頻分享、工具使用等。

理論培訓(xùn)：讓學(xué)員面對問題主動思考，由他人開發(fā)轉(zhuǎn)變成學(xué)員的自我開發(fā)，風(fēng)格生動、幽默，講解深入淺出。
實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)：十多年的一線工作積攢了扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，接地氣指導(dǎo)學(xué)員，實(shí)戰(zhàn)效果顯著，使學(xué)員既拿到結(jié)果，又增強(qiáng)了信心，引導(dǎo)學(xué)員將成交形成習(xí)慣。
覺醒內(nèi)化：運(yùn)用人本教練技術(shù)和團(tuán)體心里療愈等方法，讓學(xué)員放下包袱，拓寬思路，最大限度的發(fā)覺潛能。同時模擬營銷場景進(jìn)行演練，讓學(xué)員把理論知識內(nèi)化。
客戶好評：所培訓(xùn)客戶大部分均多次簽約，點(diǎn)名采購，客戶對講師和課程非常信賴。
學(xué)員活躍：包括：活動體驗(yàn)、虛擬貨幣的激勵、游戲啟發(fā)、案例分析、小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬等，營造活潑、愉快、安全、開放的課堂氣氛，學(xué)員參與的積極性大大提高。
學(xué)員綻放：通過催眠、森田、內(nèi)觀、焦點(diǎn)、TA、身心療愈和人本教練技術(shù)等多種技術(shù)的綜合運(yùn)用，讓學(xué)員打開自己，覺醒綻放。

1、05-12年為內(nèi)訓(xùn)師，同時為中小企業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、市場部經(jīng)理。
2、13年為黑龍江省聯(lián)通中小企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)廳體驗(yàn)式營銷進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo)及培訓(xùn)。
3、14年為本新堂醫(yī)藥連鎖公司輪詢，所研發(fā)課件被回購為內(nèi)訓(xùn)資料。
4、16年受醫(yī)藥公司和多家教育機(jī)構(gòu)聘為特約講師和顧問，同時為3000多名大學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃講座。
5、17年為深圳招商銀行、云南建設(shè)銀行做《對公客戶營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)》
6、17年為上海電信政企商客培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)，實(shí)戰(zhàn)業(yè)績良好，培訓(xùn)對學(xué)員的助力獲得學(xué)員普遍贊譽(yù)。
7、18年為陜西省移動多地市訓(xùn)戰(zhàn)，課程核心理念打造“想干、會干、持續(xù)干、拿結(jié)果”的團(tuán)隊(duì)，不但帶領(lǐng)學(xué)員技能成長，而且改變學(xué)員負(fù)向認(rèn)真，使得學(xué)員技能增長迅速，實(shí)戰(zhàn)成績翻倍。
8、19年為甘肅移動多地市訓(xùn)戰(zhàn)，獲得客戶和學(xué)員高度贊譽(yù)。
9、19年為遼寧省移動地市公司集團(tuán)客戶做云等業(yè)務(wù)戰(zhàn)訓(xùn)，1.5天完成戰(zhàn)績111.98萬。
10、2020年為貴州、廣西、安徽、四川等地進(jìn)行云訓(xùn)戰(zhàn)，所帶領(lǐng)地市PK戰(zhàn)役中均取得勝利。
11、2020年為重慶、陜西、甘肅、四川多地學(xué)員進(jìn)行平安鄉(xiāng)村賦能。
12、2020年分期為內(nèi)蒙古電信各地市領(lǐng)導(dǎo)做管理技能提升和云網(wǎng)融合產(chǎn)品營銷訓(xùn)戰(zhàn)，課程受到省市縣各級領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和回購。
13、

中國傳統(tǒng)文化提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效能培訓(xùn)方案《變革中弄潮的棟梁》
《5G時代基于云+網(wǎng)＋X營銷戰(zhàn)訓(xùn)》
《網(wǎng)格管理賦能與市場營銷訓(xùn)戰(zhàn)營》
《學(xué)員減壓療愈和銷售技能提升》
《戰(zhàn)訓(xùn)師營銷實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》
《管理者使命感提升團(tuán)隊(duì)管理方法賦能與身心療愈》
《5G時代新員工職業(yè)規(guī)劃和營銷能力提升訓(xùn)戰(zhàn)》
《平安鄉(xiāng)村營銷實(shí)戰(zhàn)賦能》
《集團(tuán)客戶營銷人員綜合能力提升訓(xùn)練營》
《商企客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升戰(zhàn)訓(xùn)營》
《5G時代渠道管理和營銷技能綜合訓(xùn)練營》
《裝維工程師服務(wù)意識及隨銷能力強(qiáng)化訓(xùn)練營》
《5G背景下集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合技能提升營銷戰(zhàn)訓(xùn)》
《家庭市場融合產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)全突圍》
《劃小背景下打造和諧有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)》
《親子教育系列課程》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1367  

  

• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：885  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1600  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1532  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1086  

  

• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊(duì)的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1161