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賦能1.0思維篇 5G經(jīng)營(yíng)思維的業(yè)績(jī)能力提升

課程編號(hào)：36661

課程價(jià)格：￥30000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：363

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：梁宇亮

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
政企經(jīng)理、小CEO、市場(chǎng)經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】


第一部分、5G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商5G經(jīng)營(yíng)的新思路
1、5G新時(shí)代下數(shù)字化發(fā)展機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
1、1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與國(guó)家戰(zhàn)略的必然之路
1、2 5G推動(dòng)下的數(shù)字化第三次產(chǎn)業(yè)革命
1、3 消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化
1、4 5G數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、5G數(shù)字化管理、5G數(shù)字化營(yíng)銷、5G數(shù)字化產(chǎn)品的趨勢(shì)
1、5 案例分析：六大戰(zhàn)略控制點(diǎn)的數(shù)字化模型的意義
2、5G競(jìng)爭(zhēng)下大智物聯(lián)發(fā)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)的啟示：
2、1 大數(shù)據(jù)于電信運(yùn)營(yíng)商政企營(yíng)銷、5G客戶管理、公眾營(yíng)銷的應(yīng)用；
2、2物聯(lián)網(wǎng)于電信運(yùn)營(yíng)商政企營(yíng)銷的應(yīng)用；
2、3 大智物聯(lián)云于電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)提升中的應(yīng)用；
2、4 人工智能于運(yùn)營(yíng)商零售業(yè)務(wù)和政企業(yè)務(wù)中的應(yīng)用；
2、5 IDC與DICT于政企業(yè)務(wù)中的應(yīng)用；
3、5G經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的新經(jīng)營(yíng)之一：?jiǎn)栴}解決新模式
3、1經(jīng)營(yíng)問題的總結(jié)
3、2問題解決：答在問中：回歸問題本質(zhì)；
3、3答在問中的典型案例：
老5G客戶沒有利益為什么會(huì)流失？
新5G客戶為什么忠誠(chéng)度不高？
5G客戶為什么不好管理？
5G客戶價(jià)值如何管理?
4、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的新經(jīng)營(yíng)之二：價(jià)值地圖新經(jīng)營(yíng)
4、1價(jià)值管理地圖：兩個(gè)維度與四個(gè)層面
4、2 5G客戶價(jià)值管理的兩個(gè)維護(hù)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生態(tài)優(yōu)勢(shì)
4、3 價(jià)值地圖借生態(tài)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)資源整合
跨界合作來(lái)管理5G客戶
跨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作共同管理5G客戶
跨5G客戶合作以5G客戶管理5G客戶
跨社會(huì)資源合作來(lái)擴(kuò)大維護(hù)資源
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：運(yùn)用兩個(gè)經(jīng)營(yíng)新工具來(lái)管控市場(chǎng)業(yè)績(jī)；
第二部分、基于電信運(yùn)營(yíng)商標(biāo)桿案例的業(yè)績(jī)提升研討
1、融合業(yè)務(wù)及云網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)案例研討；
2、5G云業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)案例研討；
3、5G DICT對(duì)標(biāo)案例研討；
4、5G套餐與5G新業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)案研討；
5、基于5G產(chǎn)品對(duì)標(biāo)案例研討的解決方案提煉
6、基于DICT解決方案的工具提煉；
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商標(biāo)桿案例新的啟示；
應(yīng)用問題解決工具制定本地區(qū)5G營(yíng)銷方案；
第三部分、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的經(jīng)典套路與創(chuàng)新模式
1、5G顛覆市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典模式：
1、1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：STP
1、2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)：7P
1、3 市場(chǎng)營(yíng)銷落地：執(zhí)行4F
——實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：重新定義電信運(yùn)營(yíng)商地市的市場(chǎng)營(yíng)銷管理框架
2、基于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的創(chuàng)新營(yíng)銷管理模式：
2、1 新型營(yíng)銷模式的應(yīng)用;
2、2 精準(zhǔn)營(yíng)銷于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的應(yīng)用;
2、3 傍焦?fàn)I銷于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的應(yīng)用;
2、4 內(nèi)容營(yíng)銷于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的應(yīng)用;
2、5 社群營(yíng)銷于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的應(yīng)用;
2、6 社會(huì)化媒體營(yíng)銷于電信運(yùn)營(yíng)商5G市場(chǎng)的應(yīng)用;
——實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：設(shè)計(jì)與選擇最適合電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷模式
3、基于商業(yè)畫布的業(yè)績(jī)提升
3、1 基于商業(yè)畫布的5G經(jīng)營(yíng)的提升
3、2 基于商業(yè)畫布的5G經(jīng)營(yíng)模型的設(shè)計(jì)
3、3 基于商業(yè)畫布的5G經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的設(shè)計(jì)
——實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：制定電信運(yùn)營(yíng)商地市的5G業(yè)績(jī)提升經(jīng)營(yíng)畫布
第四部分、運(yùn)用5G經(jīng)營(yíng)來(lái)提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)
一、痛點(diǎn)經(jīng)營(yíng)滿足電信運(yùn)營(yíng)商5G客戶價(jià)值
1、痛點(diǎn)經(jīng)營(yíng)是數(shù)字化業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)
案例分析1：微信為什么發(fā)展如此之快？
案例分析2：360是如何改變與壟斷殺毒市場(chǎng)？
尋找中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商5G客戶的痛點(diǎn)所在
基于電信運(yùn)營(yíng)商5G客戶的痛點(diǎn)開展?fàn)I銷
案例研討：5G遷移5G客戶的痛點(diǎn)所在
案例分享: 不同行業(yè)的集團(tuán)5G客戶的DICT痛點(diǎn)所在
二、體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)提升電信運(yùn)營(yíng)商5G客戶感知
1、5G客戶體驗(yàn)的3+3法則：
2、5G客戶體驗(yàn)的三大要素：關(guān)注、期望、感愛
3、產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵能力：
3、1 如何給予5G客戶極致5G體驗(yàn)
3、2集團(tuán)信息化產(chǎn)品如何管理5G客戶的體驗(yàn)
案例分享：通信用戶5G產(chǎn)品的體驗(yàn)過(guò)程管理流程
三、粉絲經(jīng)營(yíng)提升電信運(yùn)營(yíng)商5G客戶滿意
1、案例1:5G客戶成就了小米；案例2：從眾籌出發(fā)100個(gè)夢(mèng)想的贊助商
2、電信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷人員應(yīng)基于5G客戶為中心來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷
3、粉絲經(jīng)營(yíng)的策略、方法與技巧
4、案例研討：如何基于不同5G客戶的分類來(lái)有效管理5G客戶的滿意度
四、傳播經(jīng)營(yíng)提升區(qū)域5G經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、建立新的營(yíng)銷模式：以5G客戶傳播來(lái)提升劃小市場(chǎng)業(yè)績(jī)
2、1建立電信運(yùn)營(yíng)商的粉絲圈子：
案例：小米的粉絲經(jīng)營(yíng)與榮組兒：微博拉新、論壇沉淀、微信客服
2、2建立電信運(yùn)營(yíng)商的社群影響：
案例：電信運(yùn)營(yíng)商公司的5G社群俱樂部的建立與維護(hù)
2、3形成電信運(yùn)營(yíng)商公司的傳播圈子：
案例：如何確保5G用戶都幫忙進(jìn)行5G產(chǎn)品與品牌傳播
3、通過(guò)5G客戶的傳播來(lái)建立產(chǎn)品和個(gè)人的品牌力
4、1品牌是5G客戶賦予的
4、2通過(guò)傳播來(lái)建立5G客戶群體來(lái)拓展市場(chǎng)業(yè)績(jī)
案例研討：電信運(yùn)營(yíng)商5G5G客戶圈子建立的方式
案例研討：如何針對(duì)5G5G客戶來(lái)進(jìn)行傳播影響
第五部分 總結(jié)與復(fù)盤 

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