【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1.了解疫情后貸款產(chǎn)品調(diào)整方向； 2.了解農(nóng)商貸款結(jié)構(gòu)變化； 3.掌握內(nèi)部生產(chǎn)要素組合創(chuàng)新； 4.掌握營銷管理戰(zhàn)略框架； 5.掌握風險管理體系； 6.掌握行業(yè)分析技巧與風控要點； 7.掌握信貸文化的變化趨勢與應(yīng)對策略。

一、疫情后農(nóng)商行業(yè)務(wù)分析

1. 疫情后客戶資產(chǎn)流動性下降，現(xiàn)金流出現(xiàn)空檔期，從信貸產(chǎn)品層面如何應(yīng)對？

1) 產(chǎn)品六大要素：門檻、利率、期限、還款方式、額度、辦理流程。

2. 疫情后客戶及行業(yè)分析

1) 商圈：沿街商戶、購物中心、服裝城、超市、家居城；

2) 專業(yè)市場：批發(fā)、建材、冷鏈；

3) 行業(yè)：食品、餐飲住宿、制造業(yè)、物流、醫(yī)療、教育、文化、裝修、汽車；

4) 小微企業(yè)集群：產(chǎn)業(yè)集群、上下游、供應(yīng)鏈、政府采購、園區(qū)。

3. 疫情后業(yè)務(wù)分析

1) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)變化及應(yīng)對；

2) 負債業(yè)務(wù)變化及應(yīng)對；

3) 中間業(yè)務(wù)變化及應(yīng)對。

4. 疫情后存量客戶挖掘

1) 資金歸行率；

2) 資產(chǎn)業(yè)務(wù)深挖。

 

二、疫情后綜合營銷策略

1. 外拓營銷與組織裂變結(jié)合；

2. 網(wǎng)點陣地營銷；

3. 消費金融線上推廣方式，是做網(wǎng)紅、還是金融專家？

4. 網(wǎng)格化是信息管控的關(guān)鍵，如何落到實處。疫情管控期間政府深化了網(wǎng)格化管理，點面結(jié)合、連網(wǎng)成片。網(wǎng)格化是一項循序漸進的過程，采茶葉先從尖開始

5. 公私聯(lián)動的關(guān)鍵點：喊了很多年依然是各自為陣，如何突破與布局？聯(lián)動小組促進營銷閉環(huán)；

6. 關(guān)鍵人營銷方法

 

三、疫情后營銷管理策略

1. 營銷戰(zhàn)略管理框架

1) 以終為始的戰(zhàn)略方向，明確具體，不是口號

2) 組織架構(gòu)梳理

3) 人力資源匹配：營銷梯隊、教練型一線管理、營銷戰(zhàn)隊、組織隔離

4) 科技支撐

5) 流程、文化、銷售、產(chǎn)品、風險偏好、流程

6) 與客戶一起成長的信貸文化，有溫度、有情懷

2. 團隊作戰(zhàn)，有效組織

3. 支付、結(jié)算、活戶決定未來，結(jié)算與貸款結(jié)合

4. 流動性風險、市場風險、客戶經(jīng)營風險、操作風險應(yīng)對策略

5. 容忍度如何使用

6. 營銷績效支撐的關(guān)鍵點

7. 指標聯(lián)動的關(guān)鍵點

8. 區(qū)域深耕之網(wǎng)格化客戶細分，精準對接

9. 區(qū)域深耕之整村授信，優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶精準對接。疫情之后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、留守就業(yè)的客戶增加，獲得一次業(yè)務(wù)窗口期

10. 零售貸款線上化，30萬以下貸款線上申請、線下放款、線上自助還款續(xù)貸

11. 構(gòu)建大零售信貸多元化、智能化經(jīng)營格局

12. 普惠金融的關(guān)鍵點

1) 客戶細分

2) 了解客戶

3) 批量獲客

4) 若干項目經(jīng)理與集中分管制，集中分管與ABC角，助力業(yè)務(wù)融合

 

四、管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

2. 職位領(lǐng)導(dǎo)力

3. 關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力

4. 績效領(lǐng)導(dǎo)力

5. 立人領(lǐng)導(dǎo)力

6. 巔峰領(lǐng)導(dǎo)力

7. 領(lǐng)導(dǎo)自我檢測

8. 人的管理

9. 事的管理

10. 過程管控與執(zhí)行：項目經(jīng)理制

11. 后期管控

 

案例：重慶農(nóng)商行、北京農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、深圳農(nóng)商行等

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AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認證講師；

曾任第三方財富管理機構(gòu)業(yè)務(wù)副總；

曾任國有銀行省分行小微金融部負責人；

曾任國有銀行對公、理財業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理；

曾任國有銀行資深小微、零售業(yè)務(wù)營銷講師；

15年銀行從業(yè)背景、8年培訓(xùn)經(jīng)驗，小微業(yè)務(wù)營銷輔導(dǎo)專家；專注理財管理、私人銀行業(yè)務(wù)研究及銀行小微業(yè)務(wù)營銷技能實戰(zhàn)，對三方理財市場推廣、理財工具資產(chǎn)配置、小微風險控制及營銷技能輔導(dǎo)有豐富的經(jīng)驗。

深入研究了P2P、P2C、P2B、有限合伙、定增基金、并購基金、信托等理財工具的特點及配套產(chǎn)品的營銷差異，在三方理財業(yè)務(wù)的市場推廣、銷售人才的訓(xùn)練及銷售團隊的管控等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；突出培養(yǎng)理財經(jīng)理維護客戶的能力，全面提升員工對產(chǎn)品、投資工具的認知水平，培養(yǎng)自信大方、云淡風輕的銷售境界。

擅長講授營銷類課程，注重營銷技能的教與練，以演練、實戰(zhàn)落實技能訓(xùn)練目標。訓(xùn)后互動、輔導(dǎo)，解答學員實際工作中遇到的問題，協(xié)助學員成長。

 

核心課程：

《互聯(lián)網(wǎng)金融下的小微業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展》《商業(yè)銀行理財客戶開發(fā)與關(guān)系維護技能提升》

《大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升》《商業(yè)銀行網(wǎng)點市場拓展與營銷活動策劃》

《小微客戶經(jīng)理營銷技能提升》、《小微企業(yè)客戶營銷與風險管理實務(wù)》

《三方理財公司營銷戰(zhàn)略與市場推廣》、《P2P公司市場推廣策略》

《三方財富機構(gòu)理財經(jīng)理銷售技能訓(xùn)練》、《三方理財經(jīng)理銷售技能提升》、

《打造金牌客戶經(jīng)理》、《商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)拓展技能提升》

課程特色：

授課內(nèi)容根據(jù)學員一線工作需要，深入分析學員在工作中的要點，結(jié)合實際需求開發(fā)。對學員的實際工作有很強的指導(dǎo)意義，真正能做到學以致用。每門課程能對學員現(xiàn)狀進行深入分析，設(shè)定明確合理的培訓(xùn)目標。在授課過程中結(jié)合多種培訓(xùn)方法，使學員能到達成目標。課堂氣氛活潑，學員參與度較高，能充分調(diào)動學員積極性，真正理解所學內(nèi)容。課程結(jié)束后一般都會有詳細和務(wù)實的培訓(xùn)評估與跟蹤，直至員工行為改變。

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經(jīng)理如何傳達專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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