【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
“五句話六張圖”全面認(rèn)知演講，展示演講提升路徑； 識別導(dǎo)致演講緊張的五大誘因，掌握相應(yīng)應(yīng)對技巧； 掌握商務(wù)演講的五大核心要素《五掌定乾坤》； 掌握即興演講的三套實戰(zhàn)方法； 體驗在八種場合下的表達(dá)思路與技巧。

第一部分 “五句話六張圖”全面認(rèn)知演講，了解演講提升路徑
一、識別兩張圖；
1、一張演講概念圖；
2、一張?zhí)嵘葜v技能的路徑圖；
二、跨過一扇門；
1、跨過演講恐懼之門；
三、走三步臺階；
1、穩(wěn)：規(guī)范體態(tài) 增強(qiáng)自信 自然大方；
2、清：重點突出 條理清晰 邏輯性強(qiáng)；
3、活：快速反應(yīng) 表達(dá)得體 應(yīng)變自如。
四、用好四個字；
1、理：因事透理 因理顯事 理事圓融；
2、事：事例生動 事例新意 事例五何；
3、情：真情傳遞 以情帶人 以情感人；
4、趣：引發(fā)興趣 生動有趣 輕松氛圍。
五、有五點觸動；
1、交流感；
2、代入感；
3、畫面感；
4、節(jié)奏感；
5、觸動感。
第二部分 識別講話緊張的五大誘因及應(yīng)對技巧
1、對自己的期望值過高：
識別兩個誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對結(jié)果的過分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點，增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內(nèi)外平衡的自我評價體系
5、不容忽視的被情緒感染
第三部分 商務(wù)演講的五大核心要素《五掌定乾坤》
1、認(rèn)可掌---信任與尊重
1、 通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用無聲語言和表達(dá)的魅力，達(dá)成與觀眾相互信任與尊重的內(nèi)在評價。
2、愉悅掌---歸屬與放松
當(dāng)觀眾走進(jìn)陌生的場合和環(huán)境，來參加我們的演講時，我們要在演講之前，通過“三個鋪墊”使觀眾能夠有安全感、歸屬感、愉悅感。
3、興趣掌---吸引與專注
利用動機(jī)與訴求的引導(dǎo)，突出問題，激發(fā)觀眾專注聽下去的必要性，引發(fā)觀眾選擇改變的必要性。
4、內(nèi)容掌---步驟與預(yù)測
掌握重點突出、層次清晰、邏輯性強(qiáng)的表達(dá)方法，通過“五個步驟”呈現(xiàn)演講內(nèi)容，提供解決方案。利用“三個預(yù)測”再次強(qiáng)調(diào)演講內(nèi)容的可行性和必要性。
5、效果掌---認(rèn)同與行動
呼吁觀眾認(rèn)同觀點，采取行動。掌握行動提議的“三要素”，部署開始行動的“三個階段”。
論證條件反射的作用與錨點法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信。
第四部分 即興演講的三套實戰(zhàn)方法
1、法則一：四字法（運(yùn)用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現(xiàn)快速反應(yīng)，結(jié)合人物、場合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點）；
2、法則二：四W法（運(yùn)用四W法,演講者運(yùn)用四個“說”字，可以應(yīng)情應(yīng)景、站著思考、實現(xiàn)邊說邊想，形成鮮明觀點）；
3、法則三：四步法（運(yùn)用四步法,可以使演講者在發(fā)言時，快速反應(yīng)、臨場發(fā)揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點）；
第五部分 體驗在八種場合下的表達(dá)思路與技巧
一、開竣工儀式講話怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
二、工作匯報怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
三、項目展示推廣怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
四、經(jīng)驗分享怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
五、年終總結(jié)怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
六、競聘述職怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
七、團(tuán)隊激勵動員會怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
八、主持會議怎么說？
1、講話基本思路；
2、重點要表達(dá)的內(nèi)容；
3、表達(dá)狀態(tài)提示；
4、范例分析、借鑒提示。
課程復(fù)盤與評估
1、課程用時：二天（理論講授40％、實戰(zhàn)演練50％、經(jīng)驗分享5%、答疑5％）；
2、課程總結(jié) ：課程要點回顧與關(guān)鍵點總結(jié)，安排課程評估、答疑。 

王志強(qiáng)，社區(qū)銀行客戶經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型專家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)。近年來輔導(dǎo)、管控了國內(nèi)各大銀行上千家網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)咨詢培訓(xùn)項目，具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網(wǎng)點督導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗。王老師針對老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級白領(lǐng)社區(qū)居民、個體工商戶等各類型社區(qū)主流客戶群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶經(jīng)營策略，在社區(qū)金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專業(yè)論文，并著有《社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)及運(yùn)營管理手冊》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點營銷手冊》，對新開社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網(wǎng)點以及小微專營支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入研究，在社區(qū)獲客渠道開拓及營銷活動領(lǐng)域總結(jié)積累了大量實用案例；有著深厚的實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗和豐富的理論基礎(chǔ)，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈書獎勵，授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽(yù)。

 

推薦課程：

《社區(qū)銀行差異化經(jīng)營策略》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點精細(xì)化管理》、《社區(qū)銀行產(chǎn)能提升解決方案》、《社區(qū)銀行存量客戶經(jīng)營與維護(hù)》、《社區(qū)銀行外拓開發(fā)客戶實施策略》、《社區(qū)商戶合作聯(lián)盟開發(fā)策略》、《社區(qū)銀行渠道開拓及活動策劃》

 

課程特色：

授課條理性強(qiáng)，針對不同客戶群體進(jìn)行營銷管理分析，落地實戰(zhàn)

 

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