【培訓(xùn)對象】
公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工。

【培訓(xùn)收益】
了解實(shí)用心理健康知識及常見心理問題識別應(yīng)對的技巧。 掌握身心健康的“五快三良好”和健康長壽“四大基石”。 學(xué)會一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉等特征及解決方法。 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，自我覺察成長，增進(jìn)生活智慧。 我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁?？獲得幸福的心態(tài)和行為修煉。 掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，放松自我，提升心理資本，煥發(fā)工作激情。 學(xué)會儒釋道國學(xué)精粹，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，積極面對人生。 了解心理健康對生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。 懂得獲得內(nèi)心幸福的六大法則，塑造樂觀的心態(tài)。 學(xué)會提升幸福感的8大工具，掌握人生幸福三秘訣。 如何在現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求快樂工作，幸福生活。 智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂：弘毅進(jìn)取，積極寧靜，感恩喜悅。 體驗(yàn)現(xiàn)場神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點(diǎn)并善用倍增財富。 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。 提升員工心理健康水平，提高團(tuán)隊競爭力和企業(yè)軟實(shí)力。

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建
1、全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。
2、團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團(tuán)隊選“司令”，起隊名、隊呼，設(shè)計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。
3、請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：員工心理健康關(guān)愛
互動游戲：《找變化》
1、職工心理健康失衡背景
（1）中國員工心理健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)
測試：生命中的你最注重什么？
（2）健康的標(biāo)準(zhǔn)：健康=生理+心理+社會適應(yīng)
分享：心理成熟的表現(xiàn)特征
（3）四種典型氣質(zhì)類型
多血質(zhì)
膽汁質(zhì)
粘液質(zhì)
抑郁質(zhì)
自測：你屬于什么氣質(zhì)類型？
（4）性格與壓力測試-ABC型性格特點(diǎn)
A型
B型
C型
案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？
（5）什么是心理健康
本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）
他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）
社會功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）
（6）人性深處最敏感的五個區(qū)域
親情與愛情
金錢
子女
健康
未來的安全保障和成長
2、關(guān)注員工心理健康
（1）身心健康的五快三良好
軀體健康“五快”
心理健康 “三良好”
（2）健康的十條標(biāo)準(zhǔn)
（3）心理健康與身體健康
壓抑情緒容易生癌；
急性子易患高血壓和心臟?。?br /> 良好的情緒可以防病。
測試：心理健康測試題
（4）心理與生理
心臟病：忙碌、好爭斗、急躁、善于把握環(huán)境
胃是人的第二張臉
高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽話
常吃西式快餐更易得哮喘
偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭斗
（5）心理老化的表現(xiàn)
分享：如何對抗心理衰老？
（6）如何做到心理健康
有正常的智力水平
能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠(yuǎn)、壓抑憤怒、聽話
能與他人建立和諧的關(guān)系
善于調(diào)節(jié)與控制情緒
有良好的環(huán)境適應(yīng)能力
人格的完整和健康
案例：埃里克森人格發(fā)展八階段
3、常見心理問題識別應(yīng)對
（1）一般心理問題判斷標(biāo)準(zhǔn)
有因（由現(xiàn)實(shí)原因產(chǎn)生；內(nèi)心沖突；體驗(yàn)到不良情緒）
有時（不間斷地持續(xù)滿1個月；間斷地持續(xù)滿2個月）
有度（可控；社會功能基本正常，效率下降；未泛化）
（2）常見的一般心理問題
自卑
暴躁
壓抑
偏執(zhí)
狂熱
消沉
敵對
孤僻
案例：《我是一只小小鳥》
（3）一般心理問題性質(zhì)分類
戀愛婚姻問題
工作發(fā)展問題
人際關(guān)系問題
軀體疾病
（4）心理問題的嚴(yán)重程度
（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（6）職場不良情緒及應(yīng)對技巧
孤獨(dú)：助人為樂法，兒女親情法
憂郁：說出來 “不吐不快”，哭出來，寫出來
焦慮：自我暗示法，調(diào)整期望值法
憤怒：宣泄法，轉(zhuǎn)移法，幽默法
多疑：升華法，遺忘法
互動：工作生活舞臺劇場
4、什么是心理異常？
（1）心理異常
精神病
神經(jīng)癥
人格障礙
（2）什么是神經(jīng)癥？
案例：他是什么狀況？
（3）快速判斷神經(jīng)癥
病程時間長短
精神痛苦程度
社會功能情況
視頻：了解抑郁癥的真相
（4）常見神經(jīng)癥及表現(xiàn)
強(qiáng)迫癥
焦慮癥
抑郁癥
疑病癥
恐懼癥
案例： 《我在怕什么》
（5）如何處理
首先陪伴和安慰有問題的員工
迅速報告 上級主管、人力資源部門、醫(yī)務(wù)室
配合心理咨詢?nèi)藛T的工作
互動：發(fā)現(xiàn)同事有自殺傾向怎么辦？
（6）心理調(diào)試的主要途徑
認(rèn)知調(diào)整方法
跟員工宣導(dǎo)健康的生活方式
輔導(dǎo)員工管理壓力
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何運(yùn)用教練技術(shù)解決員工各種問題？

第三單元：積極心理學(xué)提升幸福感
互動游戲：《老師說》
1、什么是積極心理學(xué)？
（1）積極心理學(xué)的研究對象——幸福感
案例： 全球性的流行病—21：1現(xiàn)象
（2）積極心理學(xué)的緣起
（3）何為幸福？衡量人生意義唯一的指標(biāo)
互動：你心中幸福是什么樣的？
（4）影響幸福的因素
家庭關(guān)系
工作
社會關(guān)系與朋友
整體健康
積極心態(tài)
個人自由
心靈按摩：幸福九宮格
（5）幸福的十大要素
健康的體魄
切合實(shí)際的目標(biāo)和期望
自尊
控制感情
樂觀
豁達(dá)
益友
合群
勞逸結(jié)合
團(tuán)隊意識
（6）幸福=能力/欲望
活動：職業(yè)價值觀大拍賣
（7）幸福能力提高的途徑
調(diào)整內(nèi)在思維方式
建立外在均衡的生活方式
提升心理資本
2、培養(yǎng)積極樂觀心態(tài)
（1）認(rèn)識自己的心態(tài)
互動：彼得•德魯克的五問
（2）心理學(xué)投射實(shí)驗(yàn)：角度不同，世界不同
視頻：《當(dāng)幸福來敲門》
（3）馬斯洛晚年的7種需要層次
生理的需求
安全的需求
社交的需求（愛和歸屬感）
尊重的需求
認(rèn)知的需求
審美的需求
自我實(shí)現(xiàn)的需求
自測：你在哪個需求層次？
（4）幸福的真諦是什么？
案例：一扇窗的幸福
（5）如何培養(yǎng)樂觀心態(tài)？
案例：一個年輕人的故事
（6）愛的本身才能吸引愛
工具：愛的五種語言
（7）關(guān)系的幸福
親子
夫妻
同事
朋友
3、獲得內(nèi)心幸福的六大法則
（1）是什么讓我們變得不快樂？
缺乏信仰；
總是比較；
對美好事物不感動；
不懂施舍；
不知足；
壓力大；
標(biāo)準(zhǔn)高；
不敢堅持做自己；
得失心強(qiáng)；
活得太閑或太忙；
過分向外追求快樂，而不是內(nèi)心；
情感受困；
心靈封閉。
自評：你中了幾招？
（2）幸福法則1：學(xué)會選擇
幸福是一種選擇
區(qū)分偏差
糾正偏差效應(yīng)
（3）幸福法則2：學(xué)會失敗
將挫折升華
評價失敗的技巧
善于比較是一種智慧
不要怕失敗，關(guān)鍵在于行動。
（4）幸福法則3：為所當(dāng)為，順其自然
案例：蝶破繭的故事
（5）幸福公式4：樂觀看待人生
案例：騾子的故事
（6）幸福法則5：培養(yǎng)積極性格
分享：消極的心態(tài)像口臭
（7）幸福法則6：建立人生意義感
工作三境界
賺錢謀生
事業(yè)
使命感
案例：成功的人都是帶著愛和使命感去工作
4、提升幸福感的8大工具
（1）幸福工具1：關(guān)愛自己
良好的心態(tài)
合理的膳食
適量的運(yùn)動
充足的睡眠
自評：你還能活多少歲？
（2）幸福工具2：簡化生活
案例：北歐人的簡單生活
（3）幸福工具3：閱讀長智
家庭教育
學(xué)校教育
社會教育
宗教教育
自我教育
分享：柏拉圖論人生基本需求
（4）幸福工具4：聚焦當(dāng)下
先做好眼前的工作，先過好當(dāng)下的生活
不要去過分關(guān)注遠(yuǎn)方模糊的目標(biāo)和追求
快樂兒童給我們的啟發(fā)：注意力聚焦
互動：如何做到一日一生？
（5）幸福工具5：多與快樂的人交往
研究：情緒會傳染
（6）幸福工具6：投身有價值的充實(shí)工作
（7）幸福工具7：建立社會支持系統(tǒng)
多對別人欣賞、鼓勵和贊美；
有真心的朋友；
有支持性的人際關(guān)系。
人生值得交結(jié)的朋友
思考：你都擁有什么？渴望擁有什么？
（8）幸福工具8：接納自己，悅納別人
悅納情緒，與情緒和平相處；
享受成功
直面現(xiàn)實(shí)
接納不完美的自己
實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理負(fù)面情緒？
5、幸福錦囊：國學(xué)人生智慧
（1）儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
（2）道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。
（3）佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
（4）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂
案例：司馬懿與諸葛亮
（5）人生幸福三訣：
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己
互動：你的幸福指數(shù)是多少？

第四單元：總結(jié)升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）

2、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?br /> （1）
（2）
（3）

第五單元：互動解疑答惑

附：【部分案例及視頻】
1、中遠(yuǎn)海運(yùn)《員工心理健康與情緒壓力管理》-什么是心理健康13分鐘
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19rxtdxgro.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/d3100mfjj5w.html
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDcxNTQwMTA3Mg==.html
56視頻：http://www.56.com/u11/v_MTY0OTE3MDE2.html
西瓜視頻：https://www.ixigua.com/i6839143309248561677?utm_source=xiguastudio

2、中國太平人壽《打造陽光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》：是什么讓我們不快樂？-15分鐘
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_19uote8t8xw.html
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzg2NjgxNg==.html

3、中國鐵建《心理健康之壓力疏導(dǎo)》：心理壓力測試-郭敬峰老師17分鐘視頻
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_26eo76naqac.html
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODQwMjM5Ng==.html

4、中國水利水電《職工心理健康調(diào)適及工會干部的溝通藝術(shù)》-郭敬峰老師視頻15分鐘
優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzE1OTU3MzkxNg==.html
56我樂：http://www.56.com/u31/v_MTQ3NDk2MDI4.html
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/l0505jprx8o.html

5、杭州某建設(shè)投資集團(tuán)《心理健康與情緒壓力管理》：心理健康關(guān)愛知識普及-11分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzIzNTYwMA==.html
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_15gr7l6i06k.html

6、重慶農(nóng)業(yè)銀行《心理壓力疏導(dǎo)》視頻--5分鐘
今日頭條：http://www.365yg.com/i6618697100509053444/#mid=6962267661
優(yōu)酷網(wǎng)：http://v.youku.com/v_show/id_XMzg5Nzg5MDkxNg==.html
56網(wǎng)：http://www.56.com/u12/v_MTU0MjMzMTEz.html

7、太平保險《打造陽光心態(tài)、職業(yè)幸福感提升》：幸福的十大要素-10分鐘視頻
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyNzk1MTQyNA==.html
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_pptr7qy95w.html

8、20200304郭敬峰老師《疫情之下如何緩解心理壓力》微課視頻
優(yōu)酷網(wǎng)：https://v.youku.com/v_show/id_XNDYyMDIyMzA5Mg==.html
小鵝通：
https://app8hrg7yce1201.h5.xiaoeknow.com/v1/course/alive/l_5e54bf4677188_8pKqk93N?type=2&app_id=app8HRG7YcE1201&is_redirect=1 

【學(xué)員評價】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會了情緒控制，學(xué)會了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專業(yè)能力很強(qiáng)，現(xiàn)場氛圍很好，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，能結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長

 

郭老師的授課互動性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時，也利于團(tuán)隊建設(shè)，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時間學(xué)習(xí)到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學(xué)會了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動，控場能力非常強(qiáng)，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長

  

• 職場幸福感成就人生

   

  課程導(dǎo)語：員工剛到企業(yè)，有激情，卻不容易找準(zhǔn)發(fā)展方向。工作幾年的員工，有的沒有什么特出能力，卻死皮賴臉在公司混著；有的能力強(qiáng)卻因思想高度不夠，易成為公司發(fā)展中的阻力；有的按步就班，對工作沒有激情沒有熱情，有的經(jīng)常被生活與家庭事情干擾，導(dǎo)致工作不出效果。一個團(tuán)隊的整體氛圍除了公司出去的激勵制度后，就要靠職工的認(rèn)知幸福的能力了，個人有效地完成一項任務(wù)、團(tuán)..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解..

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• 員工心態(tài)調(diào)整方法及重要性

   

  一、開篇1、如何看待職業(yè)發(fā)展――成功素質(zhì)調(diào)查報告2、成功與成長：成長是你唯一的把握！3、成長的軌跡二、如何建立積極心態(tài)1、自卑者的消極態(tài)度2、唯一改變的只有你自己3、做出快樂的行動，你就會感覺快樂！4、兩種心態(tài)導(dǎo)致不同結(jié)果――成功與失敗5、培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟三、明確價值觀1、古人對價值觀的理解2..

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• 新員工心態(tài)培訓(xùn)及職業(yè)技巧

   

  第一講 職業(yè)化水準(zhǔn)決定發(fā)展水平1、職業(yè)化提升迫在眉睫2、職業(yè)化的內(nèi)涵3、我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化4、我們?yōu)槭裁催€不重視職業(yè)化5、核心文化決定職業(yè)化6、如何做到職業(yè)化7、隨處可見的非職業(yè)化現(xiàn)象分析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能培訓(xùn)案例！解析：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能內(nèi)訓(xùn)案例!案例：新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能課程案例分析！ ..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程大綱一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題..

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• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  課程背景： 中國的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的員工隊伍。本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能，為企業(yè)提供的員工職業(yè)化訓(xùn)練方案。 課程大綱：一、積極的心態(tài)..

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