【培訓(xùn)對(duì)象】
投資型企業(yè)的董事長、總裁等決策者；
銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)的決策者及高級(jí)管理者；
金融投資中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的董事長、總裁等決策者；
有志于向“投資家”轉(zhuǎn)變的企業(yè)董事長、決策者。


【培訓(xùn)收益】


課程背景：
1、中國經(jīng)濟(jì)由市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向以投資為導(dǎo)向的資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。
中國資本市場的深入開放、金融體制的完善創(chuàng)新、金融產(chǎn)品的豐富發(fā)展，標(biāo)志著中國資本市場正逐步變?yōu)槿蛸Y本市場的一部分。有效的了解和利用國際資本市場的規(guī)則，適應(yīng)國際資本市場的環(huán)境，用資本推動(dòng)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變，并在國際產(chǎn)業(yè)市場和資本市場提升企業(yè)雙重競爭力，是下一步中國市場經(jīng)濟(jì)改革的重要轉(zhuǎn)折。
2、中國企業(yè)－ 由以項(xiàng)目為導(dǎo)向的產(chǎn)品經(jīng)營向以組織為導(dǎo)向的資本運(yùn)營轉(zhuǎn)變。
中國企業(yè)在保持成本優(yōu)勢和一定的市場優(yōu)勢的前提下，要學(xué)會(huì)用“產(chǎn)品”和“資本”兩輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展。要學(xué)會(huì)利用資本市場提升企業(yè)價(jià)值，要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略投資和資本運(yùn)營，這樣才能快速做強(qiáng)、做大。
3、中國企業(yè)家由管理型企業(yè)家向投資型企業(yè)家∕投資家轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過近三十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)以及十余年的管理學(xué)習(xí)，中國企業(yè)家的整體經(jīng)營水平有很大提高。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化帶來企業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在企業(yè)財(cái)富累積到一定程度時(shí)，要求企業(yè)家必須成為投資家，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的最大化。 
課程大綱：
模塊一、資本市場與企業(yè)資本戰(zhàn)略
經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和投資機(jī)會(huì)
中國資本市場發(fā)展趨勢
海外資本市場綜述
企業(yè)資本運(yùn)營戰(zhàn)略的籌劃和實(shí)施
模塊二、實(shí)業(yè)投資與不動(dòng)產(chǎn)投資
項(xiàng)目價(jià)值評(píng)估與項(xiàng)目投資
公司并購重組的決策分析與并購整合
資本博弈：并購與反并購
不動(dòng)產(chǎn)投資與管理
模塊三：投資銀行與風(fēng)險(xiǎn)投資
風(fēng)險(xiǎn)投資（VC）和天使投資及其運(yùn)作模式
投資銀行及其運(yùn)作模式
投資銀行與資產(chǎn)證券化
國內(nèi)外主板和創(chuàng)業(yè)板上市策略
模塊四：私募股權(quán)（PE）投融資 
私募基金（PE）及其運(yùn)作模式
私募股權(quán)(PE)基金的設(shè)立及營運(yùn)
私募股權(quán)投資項(xiàng)目選擇
私募股權(quán)投資進(jìn)入與退出
模塊五、金融投資原理與實(shí)務(wù)
證券投資行業(yè)分析、技術(shù)分析
內(nèi)在價(jià)值投資（巴菲特價(jià)值投資）
金融衍生工具
金融組合投資管理
模塊六：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)控制
財(cái)務(wù)報(bào)表分析與信息利用
投資型企業(yè)的稅收管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
戰(zhàn)略成本管理與投資
內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理
模塊七：公司治理與企業(yè)管控 
公司治理結(jié)構(gòu)安排與公司治理機(jī)制設(shè)計(jì)
管理層激勵(lì)與約束機(jī)制設(shè)計(jì)及管理層收購（MBO）
公司控制權(quán)維護(hù)的制度性設(shè)計(jì)
母子公司管控的理論探討和案例分析
模塊八、投資法律事務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)防范 
投資法律風(fēng)險(xiǎn)揭示、評(píng)估及防范體系
境內(nèi)企業(yè)境外投資、上市法律事務(wù)
風(fēng)險(xiǎn)投資方案法律設(shè)計(jì)及法律安排
公司治理和股權(quán)轉(zhuǎn)讓法律事務(wù)

• 狙擊“黑天鵝”與“灰犀?！?——淺析銀行系消費(fèi)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  引導(dǎo)：什么是黑天鵝與灰犀牛?案例：各行業(yè)案例展示第一講：消費(fèi)金融的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)一、國內(nèi)研究觀點(diǎn)1. 目前消費(fèi)金融存在的問題1）信用機(jī)制不完善2）產(chǎn)品需求風(fēng)險(xiǎn)3）缺乏技術(shù)和人才4）缺乏法律制度2. 國外消費(fèi)金融管理經(jīng)驗(yàn)1）個(gè)人征信系統(tǒng)發(fā)達(dá)2）風(fēng)險(xiǎn)管理有法可依3）強(qiáng)大的科技力量4）自動(dòng)化決策5）強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫..

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• 金融業(yè)大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營銷技巧

   

  課程目的： 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識(shí)； 2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實(shí)用、一學(xué)就會(huì)的服務(wù)營銷技巧； 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力：如何將客戶等待和排隊(duì)的時(shí)間變?yōu)殇N售時(shí)間； 4、提升大堂經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品的銷售技巧； 5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的水平，提升銀行客戶忠誠度課程提綱：第一單元 服務(wù)心態(tài)與服務(wù)意識(shí) 大堂..

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• 金融業(yè)營業(yè)部客戶服務(wù)技巧

   

  課程目的：日本保險(xiǎn)銷售大師原一平有句名言：銷售前的奉承，不如銷售后的周全服務(wù)，這是制造永久客戶的不二法門。未來證券業(yè)的競爭，主要是市場份額和客戶資源的競爭。客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競爭年代，[投資者滿意度和忠誠度]是證券公司生存競爭的關(guān)鍵，調(diào)查表明，68％的投資者選擇離開證券營業(yè)部的原因是與他們打交道的客服人員對(duì)他們的需求不關(guān)心，..

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• 金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧

   

  課程目的： 金融市場唯一不變的是變化，未來證券業(yè)的競爭，主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。目前各家證券公司的客戶數(shù)量少則幾十萬，多則幾百萬，大量普通投資者的客戶服務(wù)越來越依賴于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù)。投資者滿意度的多少與證券公司成長曲線成正比，客戶服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)因?yàn)橹苯雨P(guān)系到廣大普通投資者的滿意度和忠誠度，越來越受到證券公司管理層的關(guān)注。課程..

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• 金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧進(jìn)階

   

  課程目的：課程專門針對(duì)已經(jīng)參加過浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧》課程培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步提升客服技巧培訓(xùn)需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務(wù)觀念進(jìn)一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類型客戶的心理和溝通要點(diǎn) ■客戶投訴處理技巧 ■客服人員的壓力管理和心態(tài)調(diào)整 課程提綱：第一單元 從滿意到瘋狂：客戶..

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• 金融業(yè)客服人員-電話銷售技巧

   

  課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展，無論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶還是個(gè)人客戶，電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進(jìn)行嘗試，很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異的業(yè)績。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境，如何加強(qiáng)客服中心的電話呼出銷售工作，為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)提供必要的業(yè)務(wù)支持，為非現(xiàn)場投資者提供更加專業(yè)的服務(wù)，建立長期的信任關(guān)系；同時(shí)及時(shí)銷售一些適合客戶的金融產(chǎn)品，..

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