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證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理的營銷與管理

證券業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理的營銷與管理

課程編號：3491

課程價格：￥0/天

課程時長：1 天

課程人氣：2982

行業(yè)類別：銀行金融     

專業(yè)類別：營銷管理 

授課講師：

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
證券公司營業(yè)部總經(jīng)理、營業(yè)部后備干部


【培訓收益】


課程目的：
本課程借鑒港臺營業(yè)部管理經(jīng)驗，探討大陸券商營業(yè)部營銷與管理的發(fā)展方向、策略和方法，對營業(yè)部總經(jīng)理的營銷管理思路有一定啟發(fā)。
課程提綱：
第一單元 證券行業(yè)概況
1、證券行業(yè)之介紹
2、證券行業(yè)的主要產(chǎn)品
3、兩岸三地證券市場的整體比較
第二單元 利用港臺經(jīng)驗提升營業(yè)部營銷管理
1、香港客戶經(jīng)理的專業(yè)評估、發(fā)展趨勢和成功要素
2、臺灣證券營業(yè)部工作時間、利潤來源及體系特征
3、臺灣證券營業(yè)部人員收入來源
4、臺灣證券營業(yè)部經(jīng)理主要職責
5、港臺證券經(jīng)紀人管理模式及經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
6、港臺券商共同的策略及現(xiàn)階段的工作重點
7、如何利用港臺經(jīng)驗提升營業(yè)部營銷管理
8、證券業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢
9、國內(nèi)經(jīng)紀業(yè)務(wù)預期發(fā)展方向
第三單元 證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)販售商品及相應(yīng)營銷辦法
1、證券經(jīng)紀人販售商品
2、有關(guān)新產(chǎn)品要點及營銷辦法：股票及認股證（權(quán)證Warrant）、融資券及當日沖銷、債券、基金、期貨及期權(quán)、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品、股指期貨
第四單元 經(jīng)紀業(yè)務(wù)管理及服務(wù)
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部的管理
2、證券營業(yè)部客戶管理
3、營業(yè)部員工活動量管理
4、證券營業(yè)部客戶服務(wù)概念金三角
5、客戶優(yōu)先的理念
6、證券營業(yè)部顧客服務(wù)技巧：待客二十四法
7、技術(shù)創(chuàng)新讓客戶服務(wù)更多元化
8、CRM系統(tǒng)與營銷
9、如何激活休眠客戶
10、券商基于客服的營銷
第五單元 證券營業(yè)部營銷策略
一、渠道營銷策略
1、專責渠道銷售人員訓練
2、渠道銷售人員獎金計算方式
3、渠道銷售人員調(diào)動計劃
4、不同渠道提成比例明確劃分
5、讓利的技巧
6、渠道客戶引入后的客戶數(shù)據(jù)建立
二、營業(yè)部營銷策略
1、營業(yè)部客戶分析及營銷案例：如何開發(fā)客戶
2、營銷企劃案撰寫方法
3、證券業(yè)常見的營銷方法評析
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