第一章：新零售商業(yè)模式的價(jià)值認(rèn)知
【本章內(nèi)容介紹】
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？如果您的回答是：“產(chǎn)品”、“價(jià)格”或“服務(wù)”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)檫@些，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都能做到。這一章，子璐將帶您從客戶需求的角度共同來發(fā)掘企業(yè)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值，發(fā)掘出在今天及未來的市場(chǎng)環(huán)境下，超越“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“服務(wù)”的商業(yè)價(jià)值。
【本章理論依據(jù)】
1、營(yíng)銷4P戰(zhàn)略——菲利普.科特勒
2、《商業(yè)模式畫布》——亞歷山大
3、馬斯諾需求理論——馬斯諾
一、新零售營(yíng)銷的認(rèn)知
1、為什么要研究新零售營(yíng)銷【互動(dòng)討論】
2、營(yíng)銷是什么
3、從4P理論到4S理論【案例分析】+【工具模型】
4、新零售營(yíng)銷創(chuàng)新模型
二、商業(yè)價(jià)值發(fā)掘
1、用戶需求分析【互動(dòng)討論】+【案例分析】
2、建立左右腦價(jià)值需求模型
三、五層價(jià)值金字塔模型建立【案例分析】+【工具模型】
1、基礎(chǔ)價(jià)值
2、服務(wù)價(jià)值
3、情感價(jià)值
4、社交價(jià)值
5、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值
四、掌握建立情感價(jià)值的三大要素【案例分析】
1、情景化
2、個(gè)性化
3、IP化
五、掌握社交價(jià)值與用戶需求的關(guān)聯(lián)【案例分析】
1、商業(yè)發(fā)展對(duì)用戶需求價(jià)值產(chǎn)生的推進(jìn)變化
2、基于社交價(jià)值的成功商業(yè)案例分享
3、社交貨幣的作用及價(jià)值
六、了解標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值【案例分析】
1、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的表現(xiàn)形式
2、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的案例分享
七、總結(jié)
1、案例總結(jié)五層金字塔價(jià)值模型的遞進(jìn)規(guī)律
2、案例總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷商業(yè)價(jià)值的常見的四大方向
3、模型總結(jié)企業(yè)、客戶、競(jìng)品之間的價(jià)值關(guān)系【工具模型】

第二章：用大數(shù)據(jù)重構(gòu)消費(fèi)者畫像
【本章內(nèi)容介紹】
您企業(yè)的客戶是誰？如果您的回答是：“所有需求我產(chǎn)品的客戶”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)?，社群?jīng)濟(jì)早就取代“將產(chǎn)品賣給所有人”的策略了。這一章，子璐將帶著您一起去尋找真正屬于您的那部分有效客戶，并且真實(shí)分析出他們的訴求。
【本章理論依據(jù)】
1、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》—肯尼斯.庫(kù)耶克
2、PEST理論——邁克.波特
3、五力分析模型——邁克.波特
一、用戶細(xì)分的維度【案例分析】
二、用戶畫像的方法【案例分析】
三、用戶訴求的發(fā)掘【案例分析】+【互動(dòng)討論】
1、問卷調(diào)研的利與弊
2、比問卷更有效的行為分析
四、用戶級(jí)別的探索
1、用戶層級(jí)的細(xì)分
2、不同層級(jí)用戶的溝通方式
3、讓用戶上癮
4、把用戶變?yōu)榉劢z

第三章：新零售營(yíng)銷線上線下35大渠道推廣策略
【本章內(nèi)容介紹】
您的希望商業(yè)渠道更寬廣更有效嗎？如果您的回答“是”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。這一章，子璐將從線上線下兩大維度超全面介紹近36種渠道推廣的方法，并讓推廣達(dá)成有效目標(biāo)。你一定能從中找到適合你行業(yè)的推廣模式。
【本章理論依據(jù)】
1、《引爆流行》——馬爾科姆.格拉德威爾
2、《影響力》——羅伯特.西尼奧爾
一、線上三大渠道推廣【案例分析】
1、被動(dòng)引流渠道
1.1抖音
1.2微信朋友圈
1.3郵箱
1.4百度搜索
1.5軟文
2、主動(dòng)引流渠道
2.1微信附近的人
2.2微信群
2.3掃一掃/搖一搖
2.4微博@&#
2.5網(wǎng)紅代言
2.6網(wǎng)絡(luò)廣告
3、深度溝通渠道
3.1微信公眾號(hào)圖文消息
3.2微信小程序
3.3知乎
3.4小紅書
二、線下三大渠道推廣【案例分析】
1、經(jīng)營(yíng)渠道
1.1門店
1.2經(jīng)銷商
1.3代理商
1.4員工
1.5廣告
1.6活動(dòng)
1.7地推
1.8跨界
2、人物渠道
2.1大客戶
2.2轉(zhuǎn)介紹
2.3代言
2.4大V
3、事件渠道
3.1熱點(diǎn)
3.2造勢(shì) 

【名企背景】10年職場(chǎng)生涯，曾擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)

★百度公司營(yíng)銷總監(jiān)：王子璐畢業(yè)后即加入百度，從事一線營(yíng)銷工作，歷任營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷高級(jí)經(jīng)理職位，后擔(dān)任百度華南區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)百度華南區(qū)營(yíng)銷管理工作。
★東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)：王子璐加入東風(fēng)日產(chǎn)后，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車行業(yè)，先后擔(dān)任區(qū)域營(yíng)銷總監(jiān)、品牌營(yíng)銷總監(jiān)等職務(wù)，負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)區(qū)域營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、車展?fàn)I銷、數(shù)字化營(yíng)銷等管理工作。

【專業(yè)資歷】7年職業(yè)培訓(xùn)生涯，專注于商業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

2020年：
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收錄在人民郵電出版社出版的《突破個(gè)人成長(zhǎng)瓶頸》一書中。
2019年：
王子璐策劃創(chuàng)作并參演商業(yè)營(yíng)銷諜戰(zhàn)電影《路程》，培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)自編自導(dǎo)自演電影教學(xué)模式。
2018年：
王子璐獲華人營(yíng)銷協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)盟會(huì)授予的“改革開放40周年，營(yíng)銷風(fēng)云人物” 榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐受邀擔(dān)任中山大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師，講授《品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程。
【專業(yè)資歷】 7年職業(yè)咨詢培訓(xùn)生涯，專注于商業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)

2017年：
王子璐受邀擔(dān)任北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師，講授《商業(yè)模式與營(yíng)銷戰(zhàn)略》課程。
2016年：
王子璐獲中國(guó)誠(chéng)信講師認(rèn)證中心授予的“誠(chéng)信10強(qiáng)講師” 榮譽(yù)稱號(hào)。
2015年：
王子璐獲中國(guó)講師網(wǎng)授予的“中國(guó)品牌講師” 榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐獲網(wǎng)易云課堂授予的“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào)。
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收入《中國(guó)講師勵(lì)志傳記大典》。
2014年：
王子璐被中國(guó)中央電視臺(tái)授予“CCTV特聘品牌顧問”。
王子璐被麥肯錫授予“麥肯錫特聘營(yíng)銷顧問”。
序號(hào) 課題 特征
01 商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷策略（又名：商業(yè)模式創(chuàng)新/市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)/4P4C營(yíng)銷/市場(chǎng)推廣策略/渠道策略/促銷策略/盈利策略） 北大EMBA經(jīng)典課程
02 品牌營(yíng)銷策略 中大MBA經(jīng)典課程
03 數(shù)字化新媒體營(yíng)銷策略（又名：短視頻營(yíng)銷/直播帶貨營(yíng)銷/微信微博營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷/互聯(lián)網(wǎng)思維/傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型） 2021爆款課程
04 私域流量策略（又名：流量提升策略/流量轉(zhuǎn)化策略/流量變現(xiàn)策略） 2021爆款課程
05 社群營(yíng)銷策略（又名：圈層營(yíng)銷/社區(qū)營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷）
06 新零售營(yíng)銷策略
07 用戶體驗(yàn)營(yíng)銷策略（又名：用戶導(dǎo)向/用戶價(jià)值主張/用戶思維/）
08 產(chǎn)品營(yíng)銷策略策略（又名：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品規(guī)劃）
09 營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理策略（又名：銷售管理/門店銷售運(yùn)營(yíng)管理/經(jīng)銷商銷售運(yùn)營(yíng)管理/銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理/銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升）
10 銷售策略成交技巧（又名：絕對(duì)成交/大客戶銷售/顧問式銷售/銷售話術(shù)/商務(wù)談判）  

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級(jí)，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強(qiáng)調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費(fèi)者更為個(gè)性化的體驗(yàn)性需求,新零售研究核心是消費(fèi)者。新零售是“消費(fèi)形成買方市場(chǎng)+..

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• 汽車4S店的新零售玩法

   

  一、汽車行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶為中心設(shè)計(jì)體系（2）大數(shù)據(jù)體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷售中心向體驗(yàn)中心和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變（2）線下服務(wù)向線上服務(wù)轉(zhuǎn)變（3）依托汽車品牌向打造自身品牌轉(zhuǎn)變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗(yàn)—新營(yíng)銷

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來10 年、20 年，將沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。也就是說，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來將是一個(gè)新零售的全..

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• 傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢(shì)，產(chǎn)品一..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構(gòu)新未來 崛起新零售

   

  課程背景：線下零售困難，線上也殺入線下，原來狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來零售何去何從？未來的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來，新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶為中心的產(chǎn)品，如何..

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• 新零售創(chuàng)新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng)新是什么？2、 創(chuàng)新是每時(shí)每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng)新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng)新是持續(xù)演進(jìn)6、 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的不同方式7、 創(chuàng)新是有用的8、 創(chuàng)新的過程是曲折的9、 創(chuàng)新需要找到紅海中的藍(lán)海10、小米生態(tài)鏈簡(jiǎn)介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復(fù)制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

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