【培訓對象】
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員; 質量總監(jiān)、經(jīng)理; 生產(chǎn)總監(jiān)、主管; 其他部門經(jīng)理、主管及相關人員

【培訓收益】

1 走向全球化的質量基礎
——零缺陷之父－克勞士比的質量原則
——現(xiàn)場的浪費與問題
——零缺陷——零浪費的思想

2 現(xiàn)場質量管理的要點
——質量的基點——關注顧客
——質量管理的幾大誤區(qū)
——解決問題的思考方法
——質量的執(zhí)行，衡量和標準化方法

3 零缺陷質量管理
——零缺陷前提：5S
——ISO的精髓：持續(xù)改進
——克服ISO中的執(zhí)行偏差
——全員參與和提案改善
——提案改善的實施要素

4 開展零缺陷內(nèi)部改善的十大工具
——量產(chǎn)性評價
——作業(yè)指導書
——過程控制
——檢查管理
——再生材料管理
——長期在庫品管理
——4M變更
——異常管理
——質量月報
——糾正與預防

5 生產(chǎn)過程零缺陷的三個重要控制點
——消滅浪費和缺陷的起點為產(chǎn)品設計
——生產(chǎn)線的系統(tǒng)的管理
——檢驗檢查點的合理有效布局
——有效的方法：目視與看板管理

6 零缺陷的延伸
——來料檢驗和免檢活動的推動
——供應商選擇與評價程序的標準化
——現(xiàn)場物料質量問題處理和防范
——供應商質量的早期介入
——供應群的結構優(yōu)化對成本的降低

7 零缺陷的實施和推動手段
——以PDCA為基礎
——起始于發(fā)現(xiàn)問題
——查找原因及其諸多的質量工具
——提出提案及試驗
——執(zhí)行的阻力及克服
——流程化的改善
——解決問題的思考方法
——標準化的概念

8 零缺陷質量的組織保證
——長期的培訓和教育
——全員參與，領導承諾
——公司各層人員的任務

9 零缺陷質量改善小組活動
——現(xiàn)場診斷方法
——質量例會
——質量防范于未然
——QC圈的輔導技巧

10 零缺陷質量的持續(xù)改進
——改進目標的設置
——四個改進的步驟
——改進系統(tǒng)流程圖然
——消除缺陷的三種有效途徑
——持續(xù)改進的團隊合作 

機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，研究生學歷，高級工程師

講師背景

經(jīng)典課程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內(nèi)審員培訓、產(chǎn)品審核、過程審核等。

• SQE供應商質量管理

   

  【課程大綱】課程大綱第一天1. SQM發(fā)展趨勢與職能變遷SQM發(fā)展趨勢供應商質量管理的目的場景分析從SQM的不同職能看供應商質量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展SQE作為“標志性建筑”分工和職責：技術身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項目身份新型的供應鏈組織分析2. SQM的技術策劃工作質量需求分析與規(guī)格的建立..

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• 科學管理 持續(xù)改進 等級醫(yī)院評審質量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機構的發(fā)展方向與目標。面對時代的變革，國務院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務院辦公廳關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉變，..

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  人氣：1596  

  

• ISO9001-2015質量管理體系要求

   

  【課程背景】：采用質量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎。組織根據(jù)本標準實施質量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應對與其運行環(huán)境和目標相關的風險和機遇；d）證實符合規(guī)定的質量管理體系要求的能..

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  人氣：1040  

  

• 全面質量管理實務(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質量的對比與分析2、討論：什么是質量？3、案例；海爾對質量的認識4、討論：提升客戶滿意度的關鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過程9、案例；某集團公司對品..

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  人氣：872  

  

• SQE—供應商質量管理

   

  【課程目標】.掌握現(xiàn)代供應商質量管理要求和SQE工作職責，能夠建立一套完整、規(guī)范的供應商質量管理體系；.掌握供應商開發(fā)管理流程， 能夠組成跨部門協(xié)作團隊，對供應商進行調(diào)查、評估、選擇、考核、管理等，規(guī)避質量風險；.掌握品質檢驗流程與標準化管理，管控來料品質檢驗，保證來料質量可靠性；.掌握常用的質量工具與檢驗手法，學習統(tǒng)計分析與抽樣檢驗，測..

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  人氣：1348  

  

• 服務業(yè)全面質量管理

   

  第1講：質量管理的發(fā)展史一、質量檢驗階段（質量管理的理解還只限于質量的檢驗，將質量管理的責任由操作者轉移到工長，故被人稱為“工長的質量管理”）二、統(tǒng)計質量控制階段（這一階段的特征是數(shù)理統(tǒng)計方法與質量管理的結合。）三、全面質量管理階段（質量管理過程實現(xiàn)“全員”、“全過程”、..

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  人氣：2417