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營銷渠道建設與營銷體系管理

課程編號:34544

課程價格:¥16000/天

課程時長:2 天

課程人氣:494

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:王哲光

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、市場營銷渠道建立的基礎
1、市場營銷管理的內(nèi)容
1)4P與4C營銷組合
2)產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略
3)營銷的基本原則
4)直面競爭的策略——領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者的營銷戰(zhàn)略
2、卓越企業(yè)的經(jīng)營思路
1)企業(yè)的三架馬車:人、財、物
2)卓越企業(yè)成功的關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略規(guī)劃、市場反應、客戶價值、員工素質(zhì)、業(yè)務流程、業(yè)績表現(xiàn)、組織領(lǐng)導
3)企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展階段
從粗放走向精細,從貿(mào)易走向物流,從價差出利潤走向管理出效益
3、得渠道者得天下——營銷網(wǎng)絡布局與建立
1)痛則不通——渠道的意義
2)內(nèi)渠道和外渠道
3)不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益
4)導致渠道結(jié)構(gòu)變化的原因
5)渠道層級和渠道成員
6)渠道和廠家的關(guān)系分析
4、營銷渠道設計
1)銷售的渠道運作模式
1.1)代理、經(jīng)銷、直供、聯(lián)盟
1.2)分區(qū)域和分產(chǎn)品
2)確定營銷網(wǎng)絡目標
3)影響渠道選擇的因素
4)設計渠道長度、寬度和廣度
演練:渠道設計
二、掌握區(qū)域市場的脈搏
1、沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)——市場調(diào)查方法
1)成功營銷都是藝術(shù)與數(shù)據(jù)的結(jié)合
2)基本調(diào)查研究、次級調(diào)查研究、定性調(diào)查、定量調(diào)查
3)定性調(diào)查方法:深度訪談法、小組訪談法
4)定量調(diào)查方法:個別訪問法、集體訪問法、留置法、電話法、郵寄法、互聯(lián)網(wǎng)
5)市場調(diào)查步驟
2、不打無準備之仗——區(qū)域市場營銷分析
1)分析宏觀環(huán)境
演練:SWOT分析
2)客戶需求初析
3)客戶干系人分析
3.1)需要收集哪些客戶資料
3.2)找對關(guān)鍵人——干系人分析
演練:客戶決策干系人分析
3.3)繪制干系人圖譜
3、精準你的目標——營銷目標設定
1)以終為始——制定營銷目標的七大原則
2)營銷目標制定的程序
3)設立KPI銷售指標
KRA——KPF——KPI
4、開發(fā)客戶的方法
1)客戶出現(xiàn)的戰(zhàn)場——技術(shù)交流、研討會、企業(yè)考察、交易會、展覽會、論壇
2)新客戶的開發(fā)方法
3)潛在客戶的開發(fā)原則和辦法——放棄、控制、培訓、幫助
教學影片:新客戶開發(fā)
三、營銷體系建立與管理流程
1、如何建立和完善營銷管理體系
1)流程設計與全員營銷意識
2)優(yōu)化營銷管理體系的組織機構(gòu)
3)設計、完善崗位描述
4)營銷制度建設的1:2:3
5)執(zhí)行到位
2、銷售過程與銷售進度管理
1)標準銷售流程——卓越銷售九連環(huán)
2)銷售漏斗與方格圖
3)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
4)營銷團隊監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
3、銷售流程管理
1)銷售管理流程
2)分工是否必然帶來效率?
3)工作流程與標準化
4)優(yōu)化工作流程
演練:同心順
4、執(zhí)行到位——如何布置與接受任務?
1)營銷團隊執(zhí)行力不強的原因
2)布置營銷工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
3)如何爭取執(zhí)行者支持
4)如何化解執(zhí)行阻力
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
四、營銷渠道管理的原則
1、營銷渠道客戶的現(xiàn)狀
1)不滿足現(xiàn)有利益
2)缺乏忠誠與誠信
3)渠道成員素質(zhì)不高
4)等待依賴心理嚴重
5)獨立運作能力不強
6)缺乏足夠控制力度
2、營銷網(wǎng)絡生命周期
1)準入——選擇渠道客戶的標準
2)營銷網(wǎng)絡的運營評估
3)淘汰與激勵——渠道績效管理
4)退出機制——渠道客戶切換與淘汰
3、生意不是一個人做的——渠道的激勵與管理
1)制定激勵政策的六大原則
2)渠道激勵的方式
3)提高營銷網(wǎng)絡的能力——幫你的客戶賺錢
演練:教練七步法
4、營銷渠道沖突管理與管控
1)營銷渠道沖突的九大原因
2)沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段
3)化解營銷渠道沖突五大技法
演練:如何處理這樣的矛盾
4)營銷渠道的八大管控 

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