課程介紹
課程描述　　當下服裝企業(yè)面臨的最大困惑：由于行業(yè)間的惡性競爭，員工流動性大，不僅專業(yè)技能差，職業(yè)道德素質(zhì)普遍較低，責任感嚴重缺乏。班組長、主管、廠長、部門經(jīng)理多數(shù)還是憑經(jīng)驗和感覺指揮現(xiàn)場生產(chǎn)，管理思路、心態(tài)和觀念、規(guī)范管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作管理執(zhí)行力、部門之間溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場組織指揮能力、及時解決問題的能力、遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展需要。
　　生產(chǎn)程序混亂，職任不明確，員工流動頻繁，操作工藝不規(guī)范，生產(chǎn)進度總是不能按時交貨而賠空運，不僅失去企業(yè)誠信，而且遭受經(jīng)濟損失。要改變這種現(xiàn)狀，企業(yè)需從內(nèi)部整合著手，通過培訓強化培訓教育，改變陳舊觀念，逐步提升各級主管和員工的實際操作技能和職業(yè)道德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)的品格。將個人成長與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，善于復制培訓教育自己的下屬，發(fā)揮創(chuàng)造性思維，強化成本意識，懂得用心思考，用正確的方法做正確的事，走"向素質(zhì)要效益，向管理要利潤"的路子。
　 生產(chǎn)現(xiàn)場管理混亂的不良現(xiàn)向有：
1. 班組長、主管、廠長對生產(chǎn)工藝要求是懂非懂，生產(chǎn)進度缺乏具體實施計劃，“盡量抓緊”“差不多”“我也沒有辦法”常常掛在嘴邊作為任務完不成的理由。
2. 品質(zhì)意識差，不開產(chǎn)前分析會事前控制，而是每次等問題出現(xiàn)去補救，每天在忙于“救火”工作。
3. 管理者為了管人而管，自己言行不一，想到那里做到那里，沒有真正做到用正確的方法去做正確的事。
4. 關鍵時刻管理者缺乏主動性及現(xiàn)場統(tǒng)籌、組織指揮能力，每次出貨總是忙、亂、差、錯。
5. 出了問題不是先解決為主，而是扯皮、責怪、罵人、逃避和推御責任。
6. 部門之間團結(jié)協(xié)作意識差，總是以自我為中心，不顧大局，甚至給工作配合設定阻力。
7. 大多數(shù)組長通常喜歡講：“我跟他說過了”“這不是我的錯”“差不多就行了”不負責任的話。
8. 缺乏成本核算、數(shù)字、和表格規(guī)范管理的概念，從不做規(guī)范的現(xiàn)場記錄，經(jīng)理問話常常是一問三不知。
9. 部門之間工作不協(xié)調(diào)，崗位職責不清，方向無目標、行動無計劃、操作無責任感。人與人之間勾心斗角、拉幫結(jié)派，消極怠工，影響團結(jié)。
10. 現(xiàn)場生產(chǎn)流程管理不規(guī)范，程序混亂無先后，組長不會寫工序測工時，計件工價不合理，造成員工情緒化。每到月終發(fā)工資總有扯不清的員工鬧到辦公室或找老板投訴。11.生產(chǎn)工藝資料既不標準化又不規(guī)范發(fā)放，什么資料該發(fā)給誰？誰審核？轉(zhuǎn)交給誰？如何存檔編號裝訂等等，看上去總是亂糟糟，要尋一份資料更是難上難。
12. 面輔料采購無具體計劃，跟進不力，該到的沒到，不該到的先到，嚴重影響生產(chǎn)部門進度和交期。倉庫發(fā)放時手續(xù)不清，管理制度不建全，經(jīng)常缺件少數(shù)，反復補數(shù)，增加了成本。
13.部門管理者缺乏組織紀律性，原則性不強，執(zhí)行力不夠，自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和愛崗敬業(yè)的態(tài)度就有問題，更談不上去教育下屬。
14. 員工散漫，經(jīng)常請假，工作效率低下，整天抱怨工資低，人員流動頻繁，車間總是到尾期大量交貨到后道，嚴重返修無人問津，最后通宵也不能按時交貨，造成客戶投訴扣款。
15. 外發(fā)跟單沒有程序，經(jīng)常發(fā)錯料，與加工廠關系緊張，質(zhì)量控制更是一頭霧水，常有帶款出貨的事件發(fā)生。
16. 經(jīng)理、廠長缺乏整體規(guī)范能力和對員工整體素質(zhì)教育培訓的能力，一個缺乏企業(yè)文化的企業(yè)就等于沒有靈魂，也就談不上凝聚力和忠誠度。
　　以上十六個方面反映了服裝企業(yè)目前的內(nèi)部管理現(xiàn)狀，要改變就必需很下決心，從提高人的素質(zhì)開始，通過針對性的培訓來改變陳舊的思維模式和觀念，不斷接受新的管理理念和管理技能，從內(nèi)部挖潛力，真正走“向素質(zhì)要效益，向管理要利潤”的路子！
課程目標　　通過培訓幫助學員調(diào)整思路，改變陳舊觀點，明確自己的崗位職責，懂得了如何運用規(guī)范操作流程來管理生產(chǎn)，執(zhí)行程序操作，有計劃的完成每一批定單。培訓強化主管質(zhì)量、進度的雙重意識，用積極心態(tài)和責任感對待自己的工作。通過培訓主管掌握如何培養(yǎng)下屬和時間管理分配技巧，提高了自身現(xiàn)場組織指揮能力、思考應變能力、程序操作執(zhí)行能力、主動溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場解決問題的能力。
課程對象 經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)各部門主管、班組長、總檢、跟單、業(yè)務采購。
課程大綱 第一講 服裝企業(yè)規(guī)范管理基礎
一、服裝企業(yè)如何組建科學的組織架構(gòu)？
　1、科學組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)健康發(fā)展的基礎[結(jié)構(gòu)圖]
　2、職權(quán)清晰，相互制約
　目標:精兵簡政，責權(quán)清晰，優(yōu)化資源
二、如何設計科學的現(xiàn)場管理操作程序？
　1、軟 件 設計科學的現(xiàn)場管理流程[流程圖]?
　2、硬 件 分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，科學擺放設備
　目標:科學利用資源，降低投入成本
三、如何編制部門操作程序？
　1、流程圖表的重要作用？
　2、如何編制圖表[演示]
　3、圖表文檔如何管理
　目標:完善規(guī)范圖表文件，提高工作效率。
第二講 服裝企業(yè)崗位考核及分配方案
四、如何制定人性化的崗位考核制度？
　1、人性化考核制度與崗位職責掛鉤
　2、制度監(jiān)督和有效執(zhí)行
目標:理解制度，尊重人性，自覺執(zhí)行
五、如何制定與生產(chǎn)相配套的計件工資計算方案？
　1、設計激勵型的工資計算方法，增強凝聚力
　2、如何把握員工心理平衡點---公平、公正、公開
目標 實現(xiàn)企業(yè)、員工利益雙蠃，穩(wěn)定員工隊伍
第三講 服裝企業(yè)現(xiàn)場管理實務
六、業(yè)務管理與技術(shù)管理是生產(chǎn)進度的“雙刃箭”
　1、業(yè)務與技術(shù)如何協(xié)調(diào)配合
　2、面輔料跟進的溝通技巧
　3、發(fā)散性思維、預測力在制板、打樣中的作用
　4、制板、打樣與客戶有效溝通能降低風險成本
　目標:發(fā)揮業(yè)務、技術(shù)“雙刃箭”作用
七、縫制車間工序分析---質(zhì)量、產(chǎn)量“一箭雙雕”
　1、如何規(guī)范裁床的操作流程？
　2、裁床如何與車間配合降低損耗？
　3、如何進行工序分析和工藝操作分析？
　4、如何編排工序流程，品質(zhì)進度“一箭雙雕”？
　5、品質(zhì)監(jiān)控的十一個重要步聚和方法？
　6、生產(chǎn)廠長、QA現(xiàn)場督查
　7、如何計劃生產(chǎn)進度？
　8、制定個人目標產(chǎn)量減輕出貨壓力？
　9、如何控制印、繡花、成衣染色、洗水品質(zhì)？
　10、如何快速訓練新員工，提升老員工的操作技能？
　目標:強化技能，提高效率
八、后整車間如何精心策劃“包裝美容”讓客戶滿意
　1、如何做好后整理產(chǎn)前工序流程分析？
　2、如何訓練員工規(guī)范操作提高品質(zhì)進度？
　3、如何制定后整工序統(tǒng)一質(zhì)量標準？
　4、何控制后整的品質(zhì)和進度？
　5、如何控制成品、輔料的損耗、確保出運數(shù)準確？
　6、緊急出貨主管如何現(xiàn)場指揮？
　7、陪同客戶驗貨的技巧、策略
　目標:抓住重點，應變自如
九、外發(fā)規(guī)范操作流程及品控技能
　1、如何謹慎選擇加工單位？
　2、如何與加工單位有效溝通？
　3、如何跟進外發(fā)面輔料，控制損失？
　4、如何有效控制縫制品質(zhì)，及時解決問題？
　5、如何跟進后整流程，控制品質(zhì)和進度，數(shù)據(jù)準確？
　6、如何做好收尾工作？
第四講 服裝企業(yè)現(xiàn)場管理者管理技能
十、如何培養(yǎng)工作責任感？
　1、責任感的定義及表現(xiàn)形式
　2、培養(yǎng)批判性思考問題，溝通及合作能力
　3、學會有效分配時間，堅持程序化操作原則
　4、快速學習新知識，培養(yǎng)創(chuàng)新和應變能力
　5. 善于思考總結(jié)，養(yǎng)成記錄生產(chǎn)過程的習慣
　6. 培養(yǎng)換位思考和形象表述的能力
　7. 把“真麻煩”從人生的字典中除去，有始有終做好每一件有用的小事
十一、如何做一個能讓員工信服的主管？
　1、不斷提升自己的技術(shù)指導操作水平，學習新知識
　2、培養(yǎng)自信、做情緒和時間的主人
　3、培養(yǎng)語言表達能力，培訓員工共同成長
　4、尊重關心下屬，敢于承擔責任
　5、公平、公正、公開處事為人
　6、言行一致，組織指揮能力強
　目標:提升自身素質(zhì)，發(fā)揮個人潛能
十二、現(xiàn)場管理過程中必須具備的幾種能力
　1、頭腦風暴法---用正確的人和正確的方法做正確的事
　2、預測能力---預防操作失誤的雙保險
　3、管理者如何---妙用鼓勵，激發(fā)潛能
　4、主動與團隊協(xié)作、快速反應、果斷解決問題的能力
　5、善于發(fā)現(xiàn)問題解決及時，敢于承擔責任的能力
　6、緊急出貨時現(xiàn)場組織指揮、號召力
　7、靈活運用PDCA流程解決問題
　8、企業(yè)管理者的十項品德
　9、企業(yè)管理者的十四項能力
　目標:培養(yǎng)理性思維，訓練認知能力，發(fā)揮員工潛能