【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
1、強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，2、激發(fā)內(nèi)在動力；
3、掌握職業(yè)化的科學(xué)工作方法；
4、修煉職業(yè)化的得體禮儀。

課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn) 

授課形式：案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學(xué) 

導(dǎo)語：優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型

一、什么是職業(yè)化

二、職業(yè)化金字塔模型
職業(yè)化心智 
職業(yè)化道德
職業(yè)化禮儀
職業(yè)化行為
職業(yè)化魅力

三、職業(yè)化心智與道德修煉：職業(yè)人生，五色幸福
引子：五色花，吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花
1、誰動了你的幸福？
紅：激情奔放，成長需要激流勇進(jìn)
綠：生機(jī)勃勃，蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我
黃：活潑開朗，生活需要積極樂觀
藍(lán)：神秘安寧，工作需要和諧互助
紫：高貴典雅，夢想需要孜孜以求
2、紅色激情：我從哪里來？——適應(yīng)比改變更重要
80/90后的時代：這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代
適應(yīng)比改變更重要
3、綠色生命：我是誰？——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要
性格四色小精靈
破譯你的性格密碼
不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn)
4、黃色陽光：我為什么生活？——厚度比長度更重要
我想過怎樣的生活？
我想要怎樣的人生？
如何實(shí)現(xiàn)我的理想人生？
5、藍(lán)色和諧：我為什么工作？——終點(diǎn)比起點(diǎn)更重要
我為誰工作
職業(yè)生涯只有3天：今天、明天、后天
找到錢以外的工作動力
6、紫色夢想：我為什么到這個企業(yè)工作？——品牌比薪水更重要
要么愛，要么放棄
態(tài)度不同，世界從此不同 

四、職業(yè)化行為修煉：科學(xué)工作，行勝于言
1、科學(xué)的工作方法
如何接受任務(wù)
PDCA工作法
工作匯報與總結(jié)
2、高效的時間管理
先做什么——優(yōu)先級
如何做——計劃
做到什么程度——效率與效果
3、有效溝通 
理解溝通
有效聆聽
科學(xué)詢問
善于表達(dá)
自然贊美
身體語言
與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通注意事項
如何快速融入團(tuán)隊的溝通技巧？
4、和諧團(tuán)隊協(xié)作技能

五、職業(yè)化禮儀修煉：得體禮儀，氣質(zhì)動人
1、化妝 
基礎(chǔ)化妝
發(fā)型
2、服飾
著裝的基本原則
職業(yè)男性的服飾禮儀
職業(yè)女性的服飾禮儀
3、形體禮儀
眼神
微笑
站姿
坐姿
行姿
蹲姿
手勢
4、辦公室禮儀
創(chuàng)造滿意的辦公場所
辦公室禮儀的基本要求
職場行為八不準(zhǔn)
辦公室談吐準(zhǔn)則
辦公室出入禮儀
工作協(xié)調(diào)中的禮儀

六、結(jié)語：我的職業(yè)人生
1、職業(yè)化表現(xiàn)與非職業(yè)化表現(xiàn)的區(qū)別
2、我的職業(yè)化行動計劃

華東師大心理學(xué)碩士
清華大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
中國管理研究院金融企業(yè)研究所副所長
金融業(yè)服務(wù)提升培訓(xùn)咨詢專家
浙江省中小企業(yè)指導(dǎo)師
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席人才測評師

 

職業(yè)背景與培訓(xùn)發(fā)展

何瀾老師曾先后擔(dān)任浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁助理、浙江正元數(shù)據(jù)公司獨(dú)立董事、浙江省中小企業(yè)局創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任等高管職務(wù)。
何瀾老師2000年即開始開展企業(yè)內(nèi)部授課，2005年開始成為職業(yè)講師；曾服務(wù)于清華大學(xué)浙江職教中心、浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼教院、浙工大經(jīng)貿(mào)院等高校，以及中國銀行、萬事利集團(tuán)、百誠集團(tuán)、新和成控股等數(shù)百家國內(nèi)知名企業(yè)。

 

核心課程

《國際商務(wù)交往禮儀》
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
《高品質(zhì)溝通技巧》
《企業(yè)行政統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù)》
《卓越秘書管理實(shí)務(wù)》
《高效會議管理技巧》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 
 

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗(yàn)自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變

   

  一、夢醒時分-定位職業(yè)角色1、角色的認(rèn)知我想成為什么我想貢獻(xiàn)什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結(jié)果 被動 or 接受 3、角色的定位WHY：目標(biāo)HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線蜜月期沮喪期調(diào)整期發(fā)展期二、先利其器-認(rèn)知職業(yè)化的技能1、團(tuán)隊..

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• 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理

   

  第一講 認(rèn)知員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類職業(yè)生涯規(guī)劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規(guī)劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標(biāo)幫助員工制..

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• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實(shí)務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強(qiáng)其競爭與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機(jī)會給..

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• 員工職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維訓(xùn)練

   

  第一講 認(rèn)識自己、認(rèn)識企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？年畫的啟示成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則你的責(zé)任和義務(wù)了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系你必須清楚這些內(nèi)容懂得提升工作效果和效率的方法超出上司的期待工作時間內(nèi)..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識自己：認(rèn)識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..

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