【培訓(xùn)對(duì)象】
政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中高層管理人員、改善溝通品質(zhì)人員

【培訓(xùn)收益】
1.掌握確切的溝通的本質(zhì)與精要 2.擁有、具備當(dāng)下社會(huì)人際高效溝通技能 擁有職場(chǎng)溝通能力、讓自己的事業(yè)更順暢

一、品味古今溝通高手的精彩呈現(xiàn)-------溝通如此多彩
1、諸葛亮之舌戰(zhàn)群儒----- 說服術(shù)
2、蘇秦張儀的合縱連橫---- 捭闔術(shù)
3、藺相如的平步青云-------恩威術(shù)
4、姜子牙的渭水垂釣-------獵奇術(shù)
5、姚啟圣的心悅臣服-------擊蒙術(shù)
6、劉備的三顧茅廬---------動(dòng)情術(shù)

二、溝通的三怪物、三層次、五步驟-----有形至無形
1、什么是溝通？
2、什么是聊天？與溝通有何區(qū)別？
3、中國(guó)式溝通的三大怪物：①面子大如天
②爭(zhēng)氣不爭(zhēng)財(cái)
③江湖道義高于制度
3、溝通的三大層次與境界：①溝而不通--《周易》之否卦
②溝而能通--《周易》之泰卦
③不溝而通--《周易》之謙卦
4、有效溝通的五大步驟：①進(jìn)入他的世界------知彼
②進(jìn)入共識(shí)的世界----顯性思維
③進(jìn)入你的世界------知己
④進(jìn)入存異的世界-----差異思維
⑤進(jìn)入妥協(xié)的世界-----君子合而不同

三、東方溝通的六大本質(zhì)------陰陽(yáng)太極思維
1、觀勢(shì)之所趨:①明勢(shì):飛龍?jiān)谔?、利見大?br /> ②無勢(shì):潛龍勿用
③混勢(shì): 退居事外、逍遙人生
2、清晰對(duì)方的欲望---------人之六常欲
3、清晰對(duì)方的恐懼--------人之六常懼
4、說出對(duì)他的好處-----------與事之能
5、說出對(duì)他的害處------------離事之失
6、激發(fā)潛在能量的源泉是什么---------激發(fā)內(nèi)在小宇宙

四、溝通贏在謀略：萬事具備---------上兵伐謀
1、精細(xì)策劃、前期運(yùn)行
2、語(yǔ)言表式、語(yǔ)氣設(shè)計(jì)
3、服裝穿戴、形象打理
4、地點(diǎn)選擇、場(chǎng)景模擬
5、良辰吉時(shí)、最優(yōu)原則
6、人員配合、分工清晰

五、溝通的策略：解決問題---------不辱使命
1、謀定而后動(dòng)------找尋溝通的籌碼：①我方硬件籌碼
②我方軟件籌碼
③對(duì)方硬件籌碼
④對(duì)方軟件籌碼
2、情節(jié)設(shè)計(jì)： ①開場(chǎng) ②導(dǎo)入 ③攤牌 ④收?qǐng)?br /> 3、明確雙方溝通底線、原則、禁忌問題
4、專注目標(biāo)、鎖定策略------法術(shù)千變、大道不變
5、出入自由、角色轉(zhuǎn)換------窮者變，變則通，通則久
6、應(yīng)急預(yù)案、準(zhǔn)備救急------有備無患

六、溝通的契機(jī)與策略的啟用之術(shù)-------兵法十三招
1、對(duì)方與原合作方有矛盾、分開時(shí)----乘雷欲上天，君子乘勢(shì)而動(dòng)
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)方有可幫助的困難時(shí)--------雪中送炭之術(shù)
3、發(fā)現(xiàn)對(duì)方有生病之時(shí)-------------觀卦：觀望術(shù)
4、發(fā)現(xiàn)對(duì)方喜出望外--------------乘勢(shì)術(shù)
5、發(fā)現(xiàn)對(duì)方怒發(fā)沖冠--------------澆油術(shù)
6、與對(duì)方有誤會(huì)之時(shí)--------------渙卦：渙然冰釋之術(shù)
7、對(duì)方犯下明顯錯(cuò)誤之時(shí)----------處罰之術(shù)
8、對(duì)方非撞南墻、非跳黃河時(shí)-------蒙卦：擊蒙之術(shù)
9、對(duì)方有才、有能、有夢(mèng)想之時(shí)------動(dòng)情術(shù)
10、對(duì)方可造之才、資歷不足之時(shí)-----破格術(shù)
11、對(duì)方有喜事、做好事之時(shí)-------------獎(jiǎng)勵(lì)之術(shù)
12、下屬不配合、卻又不能請(qǐng)走之時(shí)-------訓(xùn)服之術(shù)
13、下屬能力超強(qiáng)、但欲架空你之時(shí)------破空之術(shù) 

主要背景
黎靜坤：
北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、浙江工商大學(xué)總裁班導(dǎo)師
16歲開始學(xué)習(xí)易經(jīng)，21歲開始學(xué)習(xí)中醫(yī)，出生于文化世家，當(dāng)代國(guó)學(xué)傳播者。
演講氣氛輕松、風(fēng)格幽默、觀點(diǎn)精深、內(nèi)容廣博。擅長(zhǎng)評(píng)說古代歷史、世界人物、影視片斷，他研究中外歷史、甲骨文、中醫(yī)理論、諸子百家、西方哲學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理典籍，知識(shí)面寬、見解獨(dú)到。
浙江大學(xué)舉辦的《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》局長(zhǎng)班的課程，局長(zhǎng)們都被黎老師的知識(shí)、觀點(diǎn)所震憾，紛紛表示聽過許多的國(guó)學(xué)課程，從未聽過如此精彩的國(guó)學(xué)演講。在課后反饋表中，有幾位局長(zhǎng)竟然給黎老師的評(píng)語(yǔ)中寫道：靜坤老師非常人也，乃神人也。如此高的評(píng)價(jià)，足以證明，老師課程的精彩。
北京大學(xué)舉辦的《中醫(yī)自然養(yǎng)生法》兩天總裁班課程，學(xué)員們紛紛與表示這是他們聽過的最易懂，最有效的中醫(yī)養(yǎng)生課程了，而且老師教的經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操很有用，有幾位的學(xué)員們反映多年無法治愈的失眠癥，在回家堅(jiān)持練習(xí)2天后竟然就能睡著了！
河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)組織的2天《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道》課程中，培訓(xùn)至第2天（2013年8月22日）上午，在突然停電狀態(tài)下，300多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在汗流不止的情況下，堅(jiān)持聽完黎老師整個(gè)上午的演講，到下午上課簽到學(xué)員幾乎未減。黎老師的演講深入他們的內(nèi)心，深深的吸引著他們，寧冒暑熱也要聽課。

出版作品： 浙江大學(xué)出版社《知易行更易》

20
國(guó)
學(xué)
管理 國(guó)學(xué)智慧與魅力女性
21 黨政干部的領(lǐng)導(dǎo)方法
22 國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道
23 弟子規(guī)與現(xiàn)代管理
24 國(guó)學(xué)智慧與營(yíng)銷之道
25 國(guó)學(xué)文化與現(xiàn)代人生智慧
26 太極管理智慧
27 中華國(guó)學(xué)文化體系
28 國(guó)學(xué)文化與執(zhí)行力提升
29 老子思想與現(xiàn)代人生
30 國(guó)學(xué)智慧與統(tǒng)帥之道
31 其它客戶的另外選定課題

演講視頻：
太極管理智慧：http://v.youku.com/v_show/id_XODUwOTg1MzUy.html 

• 贏家的魅力—溝通智慧

   

  第一章 定義溝通第一節(jié) 溝通種類一、對(duì)內(nèi)溝通及對(duì)外溝通二、橫向溝通、縱向貫通三、單向溝通、雙向溝通四、書面溝通第二節(jié) 溝通的目的一、表達(dá)情感二、交流信息第二章 溝通智慧的三大紀(jì)律第一節(jié) 第一條紀(jì)律--傾聽：案例：?jiǎn)?bull;吉拉德的教訓(xùn)1、人為什么兩個(gè)耳朵一只嘴巴，2、智者借耳朵，庸者..

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• 營(yíng)造五維溝通智慧

   

  引子案例：陳阿土的一次旅游 小組討論第一講：你必須知道的溝通常識(shí)一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)問題：你對(duì)溝通的理解？（思考、提問、總結(jié)、講解）溝通是創(chuàng)造條件達(dá)到目標(biāo)的過程（正確摸透73855法則的運(yùn)用）溝通的四大目的（1、說明事物2、表達(dá)情感3、建立關(guān)系4、進(jìn)行企圖）二、溝通的程序與要點(diǎn)1、想好溝通的目的 2、保持開放的姿態(tài) 3、掌..

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