第一部分、5S 管理的基本概念和定義
◆ 為什么說：人造環(huán)境，環(huán)境造人
◆ 5s 的起源：企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法
◆ 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣
◆ 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣
◆ 1S-整理的定義與其目的
◆ 2S-整頓的定義與其目的
◆ 3S-清掃的定義與其目的
◆ 4S-清潔的定義與其目的
◆ 5S-素養(yǎng)的定義與其目的
◆ 案例分析：文明禮貌的習(xí)慣
◆ 案例研討：某世界500強(qiáng)工廠存在的問題
◆ 案例分析：為什么說5S不僅僅是打掃衛(wèi)生
◆ 案例分享：您會擦桌子？您會洗手嗎？
◆ 案例分析：某合資企業(yè)為什么要采用海爾的管理模式
◆ 案例分析：為什么中國企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目會失敗或不成功
第二部分、5S實(shí)施要點(diǎn)和關(guān)鍵
◆ 整理：（正確的價(jià)值意識---「使用價(jià)值」，而不是「原購買價(jià)值」）
◆ 整頓：（正確的方法+整頓的技術(shù) ）
◆ 清掃：（責(zé)任化---明確崗位5S責(zé)任 ）
◆ 清潔：（制度化及考核---5S時(shí)間；稽查、競爭、獎(jiǎng)罰 ）
◆ 素養(yǎng)：（長期化---晨會、禮儀守則 ）
◆ 整理之"要"與"不要"分類標(biāo)準(zhǔn)范例
◆ 整頓的推進(jìn)重點(diǎn)：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)。
◆ 清掃的推進(jìn)重點(diǎn)：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得光亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。
◆ 清潔的推進(jìn)重點(diǎn)：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
◆ 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)：對于規(guī)定了的事情，大家都要按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。
第三部分、如何推進(jìn)辦公室5S管理活動(dòng)推行
◆ 辦公室5S的八大原則
◆ 文件整理前的準(zhǔn)備
◆ 文件夾和文件柜標(biāo)識方法
◆ 如何設(shè)定文件分類管理基準(zhǔn)
◆ 辦公桌內(nèi)文具的整理、整頓
◆ 怎樣制定辦公室5S活動(dòng)規(guī)范表
◆ 辦公區(qū)域的整理、整頓難點(diǎn)分析
◆ 辦公室5S推進(jìn)體制的分解與講解
◆ 辦公室5S推展手法的分解與講解
◆ 如何制訂辦公室5S管理推行手冊
◆ 在推行辦公室5S管理中如何處理內(nèi)部抗拒
◆ 辦公室5S推行成功與失敗因素檢討
◆ 辦公室5S成功實(shí)施之管理法寶
◆ 辦公室5S活動(dòng)常見困難的形成因素
◆ 目視管理方法在辦公室5S管理中的應(yīng)用
◆ 顏色管理在辦公室5S管理中的應(yīng)用
◆ 如何讓辦公室日常5S制度化實(shí)施
◆ 案例分享：辦公室5S檢核表（現(xiàn)場）
◆ 案例視頻：文件5S的錄像觀看和研討
◆ 案例研討：一般管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例研討：基層管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例研討：高級管理者的辦公室5S要點(diǎn)
◆ 案例分享：為什么這個(gè)公司的文件這么亂？
第四部分：辦公室5S與管理人員辦公環(huán)境管理疑難問題研討與交流 

姓名：黃 杰
身份：精益制造與運(yùn)營人才培育專家
年齡： 49歲
授課年限：10年
研究領(lǐng)域：中基層干部的培育、精益制造與成本控制、精益生產(chǎn)與精細(xì)化
擅長行業(yè)：制造業(yè)
服務(wù)群體：中基層干部、運(yùn)營及決策層
課程特點(diǎn)：知識+理念+工具+教練+輔導(dǎo)
☆ 精益制造與運(yùn)營人才培育專家
☆ 國內(nèi)制造管理權(quán)威專家，全國知名培訓(xùn)師
☆ 實(shí)效型成本管控咨詢師
☆ 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師
☆ 企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)構(gòu)建與改善顧問
☆ 制造業(yè)運(yùn)營人才培育解決方案專家組核心專家
☆ 清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等多家院校MBA或總裁班特聘講師。
堅(jiān)持“三個(gè)滿意”“二個(gè)不”
讓企業(yè)老板滿意；
讓合作機(jī)構(gòu)滿意；
讓參訓(xùn)學(xué)員滿意；
不說犯忌的話；
不做破壞受訓(xùn)企業(yè)規(guī)矩的事。 

• 新零售管理無形—小米的管理方式

   

  1、即時(shí)決策2、全民營銷3、主動(dòng)補(bǔ)位4、羊群效應(yīng)5、兄弟文化6、自己動(dòng)手豐衣足食7、小會解決大問題8、無KPI9、一張紙10、保持初心

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• 卓有成效的管理者

   

  第1章 價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么1. 人才衡量標(biāo)準(zhǔn)：才而不“財(cái)”非才也；2. 管理者為什么要著眼于“貢獻(xiàn)”？3. 執(zhí)行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向；4. 管理必須到位：責(zé)任心是管理出來的；5. 溝通必須到位：溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo)；6. 關(guān)注外部世界：把同事當(dāng)客戶對待。 ..

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• 核心員工與問題員工的管理藝術(shù)

   

  第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認(rèn)識核心員工誰是企業(yè)的核心員工創(chuàng)造企業(yè)絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現(xiàn)實(shí)競爭需要的員工未來競爭力需要的員工勝任現(xiàn)有崗位，并具有成長潛力的員工參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人不可替代的員工核心員工的素質(zhì)特征什么是素質(zhì)什么是素質(zhì)特征..

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• 黨政機(jī)關(guān)辦公室人員綜合素養(yǎng)

   

  第一單元 綜合素養(yǎng)提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范一、辦公室管理崗位定位與工作要求（一）樹立辦公室工作理念：領(lǐng)導(dǎo)指揮部、參謀部地位：中心、樞紐、窗口職能：管理、協(xié)調(diào)、控制、服務(wù)（二）辦公室管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn) 辦公室管理工作內(nèi)容辦公室工作特點(diǎn)（三）辦公室管理工作的基本要求與建設(shè)方向 二、辦公人員角色認(rèn)知與素質(zhì)要求（一）辦公人員角..

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• 有效的管理溝通

   

  前言：溝通如何才能真正的有效 第一部分：讓管理溝通更具效率的5大原理一．主次原理1、溝通是對方接收到的信息 2、傳遞與溝通二．真假原理1、溝通的真與假 2、溝通情景視頻:好心未必有好報(bào)三．情商原理1、情緒與溝通 2、人的三種情緒3、情緒在溝通中的應(yīng)用四．位置原理五．增效原理1、管理溝通的核心 2..

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• 有效的管理創(chuàng)新與管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

   

  【第一單元】管理創(chuàng)新的一般規(guī)律·管理創(chuàng)新的概念·管理創(chuàng)新的特征·管理創(chuàng)新的內(nèi)容1）管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新2）按管理職能：目標(biāo)創(chuàng)新、計(jì)劃創(chuàng)新、實(shí)行創(chuàng)新、檢饋創(chuàng)新、控制創(chuàng)新、調(diào)整創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人力創(chuàng)新3）按業(yè)務(wù)組織：戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、..

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