【培訓(xùn)對(duì)象】
銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、信用管理人員、財(cái)務(wù)管理人員

【培訓(xùn)收益】
-如何取得一個(gè)真實(shí)并永久的改變：始于一套有效的系統(tǒng)，并終于一個(gè)持續(xù)有效的方法，監(jiān)控實(shí)施及其結(jié)果。 -如何利用賒銷(xiāo)去完成更大的銷(xiāo)售并留住客戶。 -如何在銷(xiāo)售最大化和風(fēng)險(xiǎn)最小化之間取得平衡。 -如何改變（面對(duì)）績(jī)效考核中銷(xiāo)售額與回款額的矛盾。 -如何降低賒銷(xiāo)的成本、通過(guò)發(fā)放信用增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

第一單元，中國(guó)的信用環(huán)境
1.案例分享了解信用現(xiàn)狀
2.信用管理的戰(zhàn)略意義
3.信用管理流程
4.信用管理是公司的下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
第二單元，決策——信用雙刃劍
1.信用的定義
2.賒銷(xiāo)的成本與收益分析
3.“愛(ài)德華”法則的警示
4.若干分析工具演練
第三單元，信用分析
1.信用分析目標(biāo)
2.客戶信用風(fēng)險(xiǎn)因素分析
3.案例研討：制定客戶信用評(píng)估模型
4.信用額度管理
5.評(píng)分卡
第四單元，信用管理政策
1.信用管理政策
2.信用管理政策主要內(nèi)容
3.如何制訂信用管理政策
4.討論：如何設(shè)置與組建信用管理部門(mén)
第五單元，應(yīng)收帳款管理與催收
1.造成A/R的內(nèi)在原因分析
2.欠款客戶的特征分析
3.符合中國(guó)國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)收款流程
4.系統(tǒng)收款法則
第六單元，成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
1.拜耳公司的十年中國(guó)信用管理成功之路
2.聯(lián)想公司信用政策的探索
3.惠普與康柏的信用整合
4.搜狐的信用管理創(chuàng)新 

★著名營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
★曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷(xiāo)售管理總監(jiān)
★曾任模德?tīng)柨萍及l(fā)展有限公司副總經(jīng)理
★清華、北大等高?？偛冒嚅L(zhǎng)期聘用教授
★曾任北京光彩國(guó)際公司董事兼總經(jīng)理
★America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理

 

程老師擁有超過(guò)十年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，其以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作，為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)、大型演講及講座，其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)及與學(xué)員互動(dòng)的能力，廣受學(xué)員好評(píng)。程老師曾多次被學(xué)員評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。 
自2000年始，程老師專(zhuān)職為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi)，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。

 

營(yíng)銷(xiāo)管理系列課程：
《渠道建設(shè)與管理》
《信用管理與應(yīng)收帳款管理》
《大客戶管理》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理》
《客戶關(guān)系管理》
《商務(wù)談判》
《關(guān)鍵客戶的銷(xiāo)售管理》
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》  

• 客戶信用管理與應(yīng)收帳款回收

   

  客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險(xiǎn) 2）隱性風(fēng)險(xiǎn)（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節(jié) 3）4大系統(tǒng) 3）3點(diǎn)控制 （四）信用管理的目標(biāo)及職能1）信用管理的目標(biāo) 2）信用管理的5大職能（五）..

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• 客戶信用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

   

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