【培訓(xùn)對象】
全員

【培訓(xùn)收益】
-認知職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的重要意義及破壞后的危害； -掌握正面的規(guī)避沖突的方法； -了解職業(yè)道德的和職業(yè)發(fā)展；

一、喪失職業(yè)道德與行為規(guī)范的危害
案例分析：某公司職場性騷擾帶來的思考
1. 組織聲譽與社會責(zé)任
2. 團隊的凝聚力降低
3. 受害者的身心健康
二、遇到職場暴力怎么辦？
1. 常見職場暴力的三個方面
1)歧視
- 詢問女同事有沒有男友，準(zhǔn)備何時結(jié)婚，要孩子
- 跟領(lǐng)導(dǎo)走得近的女生，容易被傳播流言蜚語
2)暴力
被領(lǐng)導(dǎo)或同事語言暴力
- 團建被領(lǐng)導(dǎo)強硬勸酒，不喝被領(lǐng)導(dǎo)罵：你媽X，不給老子面子
- 工作任務(wù)不達標(biāo)，被領(lǐng)導(dǎo)或同事罵：豬腦子，豬隊友，研究生學(xué)歷造假吧
遇到領(lǐng)導(dǎo)或同事情緒暴力
- 由于項目節(jié)點等原因，領(lǐng)導(dǎo)在工作群里發(fā)飆，一直嘮叨
- 項目出問題，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室破口大罵：我養(yǎng)你們這幫廢物。摔門離去
3)性騷擾
異性同事\客戶相處尺度
- 異性同事（客戶）強行灌酒，喝還是不喝
- 異性同事（客戶）商務(wù)宴請期間，動手動腳
- 異性同事（客戶）酒后要求送房間（家）
語言騷擾，異性同事（客戶）直接表達暴露的語言
2. 武裝自己，規(guī)避風(fēng)險或沖突
職場儀容、儀表、儀態(tài)、儀言禁忌
- 得體的職場妝容（女士著裝的三不過，男士著裝三必須）
- 得當(dāng)?shù)闹w語言（三要三不要）
- 得法的互動語言（一懂二動三思）
客觀分析：被要求的行為是領(lǐng)導(dǎo)個人還是公司倡導(dǎo)
3. 收集證據(jù)，尋找正確的申訴渠道
收集微信、短信、語音等證據(jù)
向公司相關(guān)部門進行申訴流程
三、重塑職場環(huán)境
案例分析：當(dāng)雪崩來臨的時候，沒有一片雪花是無辜的
1. 行為規(guī)劃的執(zhí)行者
2. 行為規(guī)范的監(jiān)督者
3. 行為規(guī)范的完善者

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整。 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 職業(yè)道德素養(yǎng)與法律意識專項培訓(xùn)

   

  第一講：《關(guān)于預(yù)防銀行業(yè)保險業(yè)從業(yè)人員金融違法犯罪的指導(dǎo)意見》（銀保監(jiān)辦發(fā)【2020】18號）文件解析1. 中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》銀監(jiān)發(fā)〔2018〕9號又再一次重提金融從業(yè)人員職業(yè)道德，可見其意味深長2. 特殊時期請?zhí)貏e注意，準(zhǔn)確把握《指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容3. 金融從業(yè)人員行為評價正式列入招聘、任職、薪酬發(fā)放和..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)道德素養(yǎng)

   

  一、為什么要學(xué)習(xí)弟子規(guī)？1、圣人教誨傳承千年，學(xué)圣人智慧提升職業(yè)素養(yǎng)，化解企業(yè)管理難題。2、文化是民族之根，企業(yè)以人為本，人以文化為魂，而文化更是企業(yè)之魂。3、傳統(tǒng)文化精神回歸現(xiàn)實生活，為社會大勢所趨，更是國人內(nèi)在心靈的召喚。4、企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)要基業(yè)長青，塑造并傳承文化是必須。5、當(dāng)今社會道德危機，員工道德素養(yǎng)亟待..

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• 物業(yè)管理職業(yè)道德

   

  一、道德概述1.什么是道德2.禮儀和道德：互為表里 一是形式 一是內(nèi)容3.道德的三個層面家庭道德社會道德職業(yè)道德二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的涵義2.職業(yè)道德的形成與發(fā)展3.職業(yè)道德的四個層面思想品質(zhì)規(guī)范服務(wù)態(tài)度規(guī)范&#..

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• 銀行儲蓄網(wǎng)點營業(yè)人員代儲行為規(guī)范

   

  銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內(nèi)涵 　-儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) 　-儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 　-工作裝選定的TPO原則 　-工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào) 　-服飾的色彩哲學(xué) 二、 服務(wù)業(yè)人員儀容禮儀 1、個人儀容的塑造 　-頭發(fā)、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛、個人..

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