一、導言 —— 優(yōu)秀培訓導師的原則
1、如何成為一名出色的講師
2、培訓導師的基本原則
A、良好的心態(tài)
B、均等的參與，尊重學員
C、面對不良表現(xiàn)，讓培訓更有趣
3、培訓講師的分類
4、培訓導師的角色
A、管理者
B、指導者
C、引導者
5、你能否成為一名合格的培訓師？（問題測試、分析）
二、開篇——精彩培訓的前期準備
1、聽眾分析
A、年齡結構
B、男女比例
C、職位經(jīng)歷
D、人員規(guī)模
2、成年人學習特點分析及應對
A、注意力容易分散
B、自我意識強
C、記憶力下降
2、聽眾所關心的內(nèi)容
范例及練習
3、培訓師自我形象準備
A、建立良好第一印象
B、男女著裝規(guī)范
3、內(nèi)容的準備
A、培訓的目的
B、有針對性的亮點
C、內(nèi)部團隊頭腦風暴
D、內(nèi)容設計
構筑大綱
內(nèi)容結構KISS原理
內(nèi)容結構的MUST原理
內(nèi)容結構的SWAY原理
4、環(huán)境和多媒體工具的準備
A、展示時間的多重準備
B、攜帶設備的準備
C、場地的準備
D、培訓現(xiàn)場常遇問題解析應對
C、如何制作生動的PPT講稿
1）、認識PPT的重要功能鍵
2）、個性化模板的制作
3）、動畫設計
4）、PPT中的影音文件鏈接
5）、PPT轉換Word技巧
6）、結構化圖表制作
7）、演示者視圖功能
三、正文 —— 精彩培訓的技巧
（學員演練）
1、技巧一——如何消除緊張感
A、心態(tài)調(diào)整
B、身體運動
2、技巧二——有效的利用肢體語言
A、培訓師應有的站姿，走姿
B、手、眼、身、法、步的配合
3、技巧三——讓聲音的變化幫助你
A、發(fā)聲技巧練習
B、學會找到邏輯重音
C、變化的語氣、語調(diào)
4、技巧四——簡潔的用詞
5、技巧五——如何應對對手同盟的刁難
A、笑而不答法
B、接力推手法
C、間接反駁法
D、直接反駁法
E、第三證明法
6、技巧六――如何有效主動利用提問
A、開放式提問
B、封閉式提問
C、確認式提問
D、清單式提問
E、激勵式提問
7、技巧七――開頭的暖身及結尾的強化
A、精彩開場
1）、開門見山
2）、問題導入
3）、故事引導
B、自我介紹做文章（詼諧、幽默）
C、漂亮的結尾結尾技巧--要點回顧
結尾技巧--名人佐證
結尾技巧--名人佐證
結尾技巧--觸動情感
結尾技巧--行動促進
結尾技巧--小組競賽

8、技巧八——互動的種類與技巧
A、互動技巧—提問
B、互動技巧-- 書面練習
C、互動技巧-- 情景角色練習
D、互動技巧-- 案例分析
E、互動技巧--游戲法
F、互動技巧-- 小組討論
四、培訓中的情景應對
1、問答階段冷靜應對
2、應對突發(fā)事件
A、設備故障
B、忘詞與慌張
C、干擾
D、應對挑釁者
3、提問處理（八種常見情況）
4、有效利用激勵 

專業(yè)經(jīng)歷：
【曾任】：
北京雅致人生管理顧問有限公司資深講師
阿爾卡特（中國）金融行業(yè)銷售總監(jiān)
AVAYA中國通信設備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)
普天集團政府事業(yè)部銷售經(jīng)理
中國計算機軟件與技術服務總公司政府事業(yè)部經(jīng)理
【榮譽】：
北京外企服務集團（Fesco）特約講師
亞太管理訓練網(wǎng)授權培訓師
13年度中國“品牌100培訓師”
施耐德電氣（中國）有限公司“禮儀”提升顧問
山特維克（中國）有限公司“商務演講技巧”提升顧問
《搜狐一言堂》12年度“最佳營銷談判培訓師”
中海油海外項目部外聘談判顧問
平安銀行“14年度十佳內(nèi)訓師大賽”評委
郵儲銀行北京分行“15年度內(nèi)訓師大賽”外聘專家
中信銀行內(nèi)訓師打造資深顧問
中國銀行內(nèi)訓師打造資深顧問、內(nèi)訓師選拔評委
北京大學心理系“應用心理學”研究生
清華大學特約講師
經(jīng)典課程：
*《高效溝通技巧》
*《顧問式銷售》
*《商務談判》
*《企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》
*《商務演講技巧》
主講課程： 《顧問式銷售》 《中高層領導力提升》
《商務談判》 《銷售技巧培訓》
《有效溝通技巧》 《中層管理技能提升》
《電話銷售》 《高績效團隊建設》
《高效能人士的七個習慣》 《商務演講技巧》
《打造卓越培訓師》 《商務禮儀》
《時間管理》 《壓力情緒管理》
《品味修養(yǎng)提升》 《奢侈品投資分析》
課程特點：以廣博的知識內(nèi)涵、深厚完整的理論基礎和專業(yè)的實戰(zhàn)案例為依托，培訓風格注重與學員的交流，授課幽默，互動性、技巧性強，并配有大量成功案例，讓學員在熱烈而輕松的環(huán)境中得到知識的收獲，從事培訓行業(yè)八年，全國授課一千五百余場，廣受業(yè)界好評。 

• 全業(yè)務技術支撐培訓方案

   

  第一部分、傳輸網(wǎng)技術基礎知識及發(fā)展趨勢 1、傳輸網(wǎng)絡的組網(wǎng)要素 2、傳輸網(wǎng)絡的基本組成 3、傳輸網(wǎng)絡的關鍵特性 4、IP化-----MSTP，PTN及IPR..

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• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學習的特點 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色與功能（1.5小時）1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓師的工作職責5.系統(tǒng)培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個特質(zhì)7.自我檢視：自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功（2.5小時）1.成功溝通三要素2.公眾表達..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓師培養(yǎng)與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系2、 培訓的常見誤區(qū)3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學院建設思路9、 企業(yè)管理學院的辦學方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 經(jīng)營決策模擬沙盤實訓方案

   

  一、系統(tǒng)思考方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關鍵要素分析及工具運用3. 企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇4. 企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理，渠道和方式4. 量、本、利分析，企業(yè)財務核算5. 人..

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