【培訓(xùn)對(duì)象】
適合全員

【培訓(xùn)收益】
1.通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績(jī)效 2．通過(guò)運(yùn)用工具，團(tuán)結(jié)成員能夠達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 3．提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

第一單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型
什么是真正的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康
介紹五種障礙模型
練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
第二單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)
小組討論：分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)
測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績(jī)效的必經(jīng)之旅
第三單元：建立信任
信任在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的作用是什么？
審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
小組討論：為什么要建立信任，好處是什么?
活動(dòng)：建立信任-個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
小組討論：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處？
基本歸因錯(cuò)誤和約哈視窗
行為描述練習(xí)
測(cè)試：PDP職業(yè)性格測(cè)試
小組討論：通過(guò)PDP測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
第四單元：掌控沖突
掌控沖突的內(nèi)涵是什么？
小組討論：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
沖突是有益的還是有害的?
行動(dòng)學(xué)習(xí)：使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
沖突規(guī)則的密碼
演練：訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
沖突解決模型
行動(dòng)學(xué)習(xí)：運(yùn)用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問(wèn)題
第五單元：做出承諾
兌現(xiàn)承諾到底是什么？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級(jí)逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
什么是首要目標(biāo)？
關(guān)注首要目標(biāo)，對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則” 
行動(dòng)學(xué)習(xí)：訂立團(tuán)隊(duì)“議事規(guī)則
第六單元：承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任感是如何定義的？
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
如何營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化？
如何厘清角色、責(zé)任和授權(quán)?
有效性練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
小組討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)
第七單元：關(guān)注結(jié)果
關(guān)注結(jié)果過(guò)程的四種干擾因素
分享：審視自己的分?jǐn)?shù)，找到問(wèn)題之所在
小組討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)?
練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的記分板 

n 國(guó)內(nèi)資深職場(chǎng)能力訓(xùn)練專家

n 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

n 蘋(píng)果—微聯(lián)（國(guó)際）軟件 人力資源總監(jiān)

n 五糧液（金榜題名）集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理

n 大型國(guó)企北控京儀集團(tuán) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

 

î 職業(yè)背景

馬琳老師具有近20年人力資源與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，曾供職于中科院、蘋(píng)果公司、五糧液、北控集團(tuán)。歷任市教委教學(xué)項(xiàng)目獨(dú)家講師、國(guó)內(nèi)多家知名商學(xué)院特聘講師，現(xiàn)為國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)家（人力資源管理）高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。

î 2020年課程體系：

類別

領(lǐng)域

課程

企業(yè)管理

人力資源管理

《職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》、《招聘與面試實(shí)戰(zhàn)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與面談》、《全面績(jī)效管理》、《政府預(yù)算績(jī)效管理》、《TTT授課技巧》、《TTT課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《構(gòu)建需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》、《年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行》、《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的績(jī)效管理》、《勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》

企業(yè)管理

《項(xiàng)目管理》、《檔案管理》、《行政后勤管理》

職業(yè)技能

人際交往

《高效溝通》、《情商管理》、《商務(wù)談判》

問(wèn)題解決

《全腦創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)：?jiǎn)栴}解決的利器》

演講與表達(dá)

《金字塔原理公文寫(xiě)作》、《結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達(dá)更具魅力》、《結(jié)構(gòu)性思維的工作匯報(bào)與PPT呈現(xiàn)》

職業(yè)素養(yǎng)與自我提升

職業(yè)素養(yǎng)

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《優(yōu)秀中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》、《效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

自我管理

《自我認(rèn)知與性格分析》、《提高工作效率之時(shí)間管理》、《情緒壓力管理》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

自我成長(zhǎng)

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《塑造卓有成效的管理者》、《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙》

禮儀及形象

《魅力女性-色彩與服飾搭配》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》《化妝》